曲靖融傳媒新聞今年以來,馬龍區自然資源局持續優化房地產登記服務流程,創新服務方式,打造一站式綜合服務平台,不斷打磨政務服務“小視窗”,優化營商環境“大舞台”,讓企業和群眾的房地產登記走上“快車道”。
壓縮時間限制,使處理速度“更快”。 實行不動產登記“一視窗受理、並行辦理”,設立不動產登記、稅務、不動產交易綜合服務視窗,一般登記縮短至3個工作日;抵押登記將於1個工作天內完成查詢、扣押、解封、取消、更正和異議已立即完成。 同時,拓寬網上辦理事務,積極探索“網際網絡+不動產登記”新模式,向群眾推廣網上辦事模式,倡導“網上辦公”、“手持辦公”、“一網辦公”等多種服務形式,保持預約諮詢暢通無阻,主動詢問群眾需求, 耐心解答群眾的疑問,切實解決群眾急、難、憂、渴的問題。
創新方式,讓服務“高”效率。 不斷完善服務機制,掛在牆上宣傳,接受群眾監督。 全面推行服務指南“碼”上服務,市民只需掃一掃手機***即可對“碼”上的“碼”了解受理時限、申請材料、辦理流程、諮詢**等資訊,實現掃一掃即查、一點看、隨時儲存,方便查閱。
完善機制,讓作風“實”起來。 通過設定意見箱、意見書和監督投訴的出版,加大日常檢查力度,重點對視窗人員的工作紀律、工作狀態、服務效率進行不定期檢查,建立檢查台賬,嚴格執行請假制度,規範視窗工作人員形象,改進工作作風, 主動接受群眾的監督,讓規範、及時、高效的辦理服務在陽光下執行。
據悉,今年以來,馬龍區共辦理房產證1625件,資訊查詢1270件,無房證250件向每個抵押權人提供的擔保金額約為 34億元,為各類不動產登記權利人和國家查詢機關提供3600餘次查詢,協助有權查封和解封不動產162處,受理**及現場諮詢3800餘次。
黃楚雲.
相關問題答案
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