在乙個城市舉辦多場演唱會，忠實粉絲想連續看幾場演唱會，好嗎？
2024年12月29日至2024年1月7日，歌手陳奕迅將在廣州連續舉辦十場演唱會，與歌迷共度新春。 為了能夠親眼見到自己的偶像，很多粉絲提前在票務平台上搶購了門票。
然而，近日，有歌迷反映，他們購買了不同日期的演唱會門票，其中一天的門票被迫退票。
球迷遭遇“強制退票”。
公開資料顯示，陳奕迅《恐懼與夢想》世界巡迴演唱會廣州站將於2024年12月和2024年1月舉行，共6場演出，主辦方為娛樂製作（廣州）文化***
圖為陳奕迅演唱會宣傳海報，廣州共6場演出。
12月25日，多位粉絲在微博發文稱，演出前收到票務平台發來的退款簡訊，顯示退款原因是“涉及同一觀眾在多個票務平台反覆購買同一場演出的門票”，且“根據票務規則， 此重複的購票訂單必須退款“，因此該訂單將自動失效。不少歌迷表示，他們購買的兩張（或更多）門票，都是在廣州演唱會的六天時間的不同日期，“不存在在同一時間購買同一天門票的情況”。
26日，不少新歌迷發文稱收到退票簡訊，購買了多場演唱會門票的粉絲被平台強制退票，用於後期演出。
據廣東衛視民生頻道“DV直播”報道，粉絲徐小姐表示，“我12月31日在大麥APP上買了陳奕迅在廣州的演唱會門票，1月7日在貓眼錯過了兩張票，我覺得沒有問題。
沒想到，就在演唱會開播前幾天，她收到了一條退款訊息，說自己已經在多個平台購買了同一場演出的門票，想要退款。
這不是乙個孤立的案例。 吳先生告訴廣東電視台民生頻道記者，他加入的維權群裡有99人參加了陳奕迅的廣州場，他們都因為買了不同日期的票，被迫退票，而且大部分粉絲還是從外地趕來，早早訂好了票和酒店。
據《北京青年報》報道，上述演唱會的票務情況相當混亂和複雜。 有的消費者遇到過兩個不同日期購買演唱會門票，其中一天被迫退款的情況，有的消費者只買了一天的門票卻也收到一條簡訊，說自己被強制退票，更奇怪的是，有的消費者在兩個不同日期購買了演唱會門票， 但兩張票都已收到。退款的日期和售票位也沒有模式，有的提前一天退款，有的晚一天退款，從最貴的看台門票到便宜的普通區域。
如何定義“同一會話”。
在歌迷圈，歌手每場演唱會都打卡的情況並不少見，演出前的突然退款給很多歌迷帶來了一些麻煩。
在票務平台公布的票務說明中，規定“請勿使用同一觀眾的身份證資訊在多個官方票務平台購買同一場演出的門票，如使用同一觀眾的身份證資訊在多個官方票務平台購買同一場演出的門票，購票人和觀眾應自行承擔因重複訂單無效而造成的損失， 強制退票、退票費、過期的不可退票和無法進入。 ”
這很容易理解，即乙個ID只能為一場演出購買一張票。
目前，最主要的爭議是陳奕迅在不同平台不同日期購買的演唱會門票，是否算作同一場演出
據北京青年報社報道，11月15日演出專案開票後，範亮女士在貓眼買了12月31日的門票，顯示購票成功，為了多看幾場演出，梁女士還委託朋友幫忙在其他平台購買了12月30日的演出， 而現在演出就要開播了，第30場演出的門票已經成功出票，但貓眼客服卻在23日聯絡了梁女士，告知她“買同一場演出有同樣的身份證資訊，無法正常出票”。 ”
梁女士聯絡了貓妍的客服，客服一開始給出的解釋也是一頭霧水，客服說：“陳奕迅演唱會的六張票我們已經有一張了，再買一張就看不下去了。 ”
據介面新聞報道，針對此次強制退票事件中“同一場演出”定義的爭議，大麥、貓眼兩大票務平台客服均表示“不同演出的具體規定不同”。 其中，大麥平台客服表示，即將舉行的陳奕迅巡迴演唱會廣州站、廈門站，僅限於“同場演出”與“本場同城演出”，即廣州六天演出都是“同一場演出”。
貓眼平台客服表示，陳奕迅巡迴演唱會廈門站尚未將“同一場演出”限制為包括“同一城市不同日期的每場演出”。 不過，在兩個平台的購票頁面詳情中，並沒有對“同一場演出”的具體含義進行相關解釋。
一位律師表示，對於此次事件中的同一場景，有兩種不同的解釋，根據法律，應該推定該解釋對企業不利。 消費者購買不同日期的演唱會門票，應理解為不同演出的門票。
本文**：早間新聞。
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