昨天，小琦告訴我，最近很多人都在問私域做不到怎麼辦？有很多公司花了很多錢，有的公司已經做了好幾年，但仍然沒有改善。
我問，和這些公司溝通，他們覺得私域的障礙是做不到的**？結果，存在操作方面，例如文案不佳，社群不知道如何管理它有乙個團隊，我不知道如何確定績效，也不知道如何招募合適的人。
如果你想讓我說，這些問題不是重點。
以上這些都很容易解決，企業私域做不到的很多原因都是看不見摸不著的，只有深入企業才能理解。
在過去的6年裡，我見過太多沒有成功的企業原因就在這7個“衝突”上，看看你有沒有被擊中。
衝突一：企業期望與認知、投入之間的矛盾
在這一點上，相信很多私域**手都有很深的理解。 許多公司對私域運營抱有很高的期望，希望快速提高銷售額和客戶忠誠度。
然而，在實踐中，由於員工整體缺乏對私域運營的了解或經驗，公司在私域的投入不高，往往難以達到預期的效果。
因此，這導致了公司的期望和感知與投資之間的矛盾。
衝突二：私人領域短期利益與長期價值的矛盾
這也是很多**手和私域領軍人物的痛點。
很多老闆都做私域，這兩者都是通緝的。 我想在私域做好，強調長期價值，想在短期內快速產生結果順便說一句，每個月的KPI績效都設定在較高水平。
但私域流量的建設需要長期的投入和運營，需要不斷積累客戶，提公升品牌影響力。 如果企業只關注短期回報，而忽視長期價值，就很難在私域流量上取得成功。
因此，如何在兩者之間找到平衡點，是私域運營的關鍵之一。
衝突三：公司目標與運營能力的矛盾
我相信這是大多數企業在私域都存在的問題。 很多企業在設定私域運營目標時，往往會忽略自己的運營能力。
例如，有些公司會優先從原有的會員團隊或客服團隊中拉人做私域，在招聘時不會仔細篩選人員。 造成做私域的人根本不懂得怎麼操作，自然無法達到最終想要的結果。
或者設定乙個大目標完全無視團隊的實際情況，一味相信私域的效果，導致目標與運營能力有差距。 因此，企業需要仔細考慮自身的運營能力和資源投入。
衝突四：公司私域與經銷商私域的矛盾
對於大型企業來說，私域的問題更加多樣化。 特別是對於有經銷商制度的企業來說，要想在私域做好，難免會出現矛盾。
核心衝突是關於利益的。過去我們接觸過太多這樣的公司，經銷商對私域的認知和理解與品牌方式不同。
舉個很簡單的例子，對於經銷商來說，每個私域使用者都是自己的資產，自然不會願意把使用者交給品牌。
因此，如何在保證自身利益的前提下協調公司與經銷商的關係，也是私域運營的難點之一。
衝突五：**手與公司定位投資的矛盾
這也是市場上的乙個問題，很多私域領導者對私域有更多的經驗和非常高的認知度。
但是，很多公司做私域，說白了，他們尋求銷售和轉化，將私域定位為銷售渠道，沒有太多的花裡胡哨。
這導致了這個，**手有很多想法，但沒有地方讓它變得強大，其自身的專業性和創造性是完全不夠的。
衝突六：私域團隊與公司部門的矛盾
在大型企業中，私域運營部門與其他部門發生衝突是很正常的。
比如過去我們服務過乙個百億級的企業，SCRM部門和營銷部門就衝突了。 使用者想在群裡買東西，但是他們沒有交易的渠道，因為銷售都掌握在市場部手中。
還有組織架構的問題，哪個部門適合設立私域部門，或者成立新的部門這背後會是權益的矛盾。
衝突七：企業與代理運營服務的矛盾
我們也幫助許多公司解決了此類衝突。 如今，代企業做私域運營非常普遍，由於缺乏經驗和資源，企業會選擇與代理運營服務商合作。
但是，由於代理運營服務商對企業的需求和理解可能存在差異，再加上服務商之間的競爭和利益關係，往往存在一些矛盾和衝突。
例如服務提供者可能更關注自身利益，而忽視企業利益;或者服務商可能不完全了解企業的需求和目標，導致私域運營結果不佳。
因此，如何在保證自身利益的前提下，選擇合適的服務商，協調好雙方的關係，是私域運營的又一難點。
以上是筆者對私域的7個衝突與矛盾的總結。 這些私域的“常見問題”是影響私域的關鍵。 對於沒有這種經驗的人來說，恐怕很難理解。
今天，在我接觸的公司中，沒有人在討論是否做私域，而是在思考如何更高效、更可持續地做私域比賽的開始是細節化、系統化、標準化。
企業只有仔細思考，避免上述共性問題，才能在私域運營的道路上走得更遠更快。
完成。我是@晏濤三壽資深數字營銷專家，《超級使用者增長》一書的作者，關注“顏桃三壽”公眾號，一起來深入了解營銷的本質吧！