乙個人必須知道該說什麼,乙個人必須知道什麼時候說,乙個人必須知道該對誰說,乙個人必須知道如何說。 - 德魯克
給上司出謀劃策是你職場中非常重要的一環,是讓上司欣賞和重視你的最有效方式,當你必須掌握好技巧和方法,才能認同你的建議,同時感知你的能力,並時刻考慮你的未來, 並期待您的機會。這也是作者所推崇的溝通的核心原則:也是對所提出方法的解釋,對好主意的接受,以及對美觀呈現的需要。
一提供多重建議可以增加上級的信任和支援
讓您的上級在多個建議之間進行選擇。 這是一種巧妙的建議技巧。 讓上級在多個建議中做出選擇,在向上級提出建議時,我們可以通過提供多個選項來指導上級的決策方向。
讓你的老闆在多個建議之間做出選擇是一種聰明的建議技巧,會讓你的老闆感到非常舒服。 當您向上級提出多項建議時,也可能會感到困惑和不知所措。 在這一點上,您可以使用一種技術讓您的上級在幾個建議之間進行選擇。
1、需要準備多條建議,需要充分了解上級的需求和顧慮。 了解上級的期望和目標,以及他們面臨的挑戰和問題。 通過這種方式,我們可以提出有針對性的建議。 每項建議都應是可行和可操作的。 確保這些建議符合你的工作目標和公司的整體戰略。
2、可以向上級簡要介紹每個建議的背景、目的、優缺點。 在介紹每條建議時,您可以提出問題或引導對話,以幫助上級更好地了解每條建議的潛在影響和風險。 這使上級能夠更全面地了解每個選項的可行性和好處,從而做出更明智的決定。
3. 你可以問你的主管乙個開放式問題,比如:“你認為我們應該採納哪個建議? “或者,”您認為我們應該優先考慮哪個提案? 像這樣的問題可以幫助上級更好地了解每個建議的利弊,並做出明智的決定。
4、在向上級提出建議時,需要注意溝通技巧。 既要尊重上級的權威和決策權,同時也要充分表達自己的意見和看法。 以客觀和公正的方式解釋每個選項的優點和缺點,重點是使用易於理解的語言。
通過提供多方建議,指導上級決策方向,增加上級的信任和支援。 同時,也提高了我們的專業素養和團隊合作能力。
需要注意的是,這種方法並不是為了強迫上級做出決定,而是幫助上級更好地了解每個建議的潛在影響和風險,並做出明智的決定。 同時,你需要尊重上級的決策權,不要過分強調自己的意見,也不要試圖控制上級的決策過程。
比如楊小姐是一家有目的的公司主管,負責乙個專案組,日常工作是固定的,但客戶對接的負責人往往會提出大部分工作的要求和臨時需求,楊小姐已經厭倦了應對,她面臨3個問題,人手緊張, 而且他無權增加人力。工作時間緊張,未獲授權執行大量加班時間的人員; 她也無權進行全面的人事崗位調整,該調整由公司決定。 這個問題向老闆匯報,不僅僅是為了解釋困難和現象,還要提供切實可行的解決方案給上級權衡,因為上級也會很難選擇,加班成本會增加,可以做一段時間,但不能做很久, 導致成本大幅增加,如果不解決,將面臨客戶不滿,影響合作質量。負責任會讓上級,也就是你自己為難。
因為你能想到的任何解決方案都超出了你的職權範圍。 但是你必須列出乙個選項清單供你選擇,而不是把事情推給你的上級; 或者想出乙個建議的方法來說服他採用它。 所有這些選項都有其優點和缺點,在制定計畫時,您需要仔細但簡要地解釋它們。 當您希望將問題提請上級注意時,您可以提交提案。 這種方法確實有其侷限性和缺點。 顯然,這需要一些時間和大量的努力。 有些問題根本不值得付出努力,有些問題只能提供可行的解決方案。 此外,下屬往往會列出自己喜歡的解決方案,當上級感受到這一點時,他們就會失去對下屬的信任。 儘管存在這些潛在的缺點,但這種方法仍有其真正的魅力。 它讓上級提出問題。 做出最終決定是為了讓它能夠發揮其作為上級的作用。 而且很顯然,這種方法可以促使下屬全面深入思考,這樣的結果對上級和下屬都有利。
第二將自己的建議轉化為他人的建議
人們偏向於兩種感覺,一種是信任和尊重的關係,另一種是提供有說服力的論據來決定決定。 將自己的建議轉化為別人的建議是說服他人的最高技巧。 但是當你給老闆建議,當你想得到他的聲音和認可時,你可以利用團隊的力量來獲得上級的尊重和信任,向他匯報和溝通,聽取他的意見和參與,然後向上級匯報,成功率會很大, 同時,上級可以快速做出決定,因為上級也會去找他同意的相關人員去了解和參與決策。
同時,提供有說服力的論據也很重要。 您需要準備足夠的論據來支援您的觀點,包括事實、數字、示例等。 這些論點可以幫助你說服別人,你的建議是可行和有價值的。 最後,重要的是要注意,說服他人不是一件容易的事,需要耐心、細心和技巧。 你需要尊重他人的意見,傾聽他們的反饋,並根據他們的需求和情況調整自己的建議。