淄博的“出圈”考驗著電網治理的效率。
雖然金源社群、工盛社群、車站街是剛剛建成的新社群,但大部分居民都是從火車站南廣場搬回來的居民,老人很多。 隨著淄博客流量的上公升,不少業主選擇利用閒置房屋開民宿來增加收入。
B&B,對於很多在這裡生活了幾十年的老人來說,從未聽說過,也從未見過。 “沒過多久就有人向我匯報,有外人半夜來打卡,在小區公共場所大聲喧嘩,太打擾老百姓了。 金源社群2號樓72歲的負責人王華生還記得,當時小區居民的意見“沸騰”。 “有人直言不諱地說,社群應該禁止他們經營民宿。 ”
通過樓管和網格工作人員的“觸角”,居民不滿的聲音“傳”進了小區,引起了小區黨委書記李沖的重視。 “人們反映訴求的渠道有很多,有的找電網工作人員和樓安反映,有的給物業出意見,有的直接撥打12345。 李沖說,“問題已經匯聚到社群,我們必須想辦法解決。 ”
社群黨委邀請業主、民警、律師、業主、民宿經營者到“紅”惠民服務綜合體會議室,大家敞開心扉,充分抒發意見和看法,共同研究如何解決問題。
這不是乙個容易的過程。 王華生記得,這樣的會議前後都召開了三四次。 在此過程中,經過商務部門的反覆討論,公盛社群形成了《寄宿家庭住宿小公約》,包括入住期間不大聲喧嘩、不帶寵物進民宿等6條內容。 入住B&B的客人必須簽署乙份小契約,然後才能入住B&B。 如果發生違約,民宿經營者將承擔責任。
沒想到效果這麼好!李沖說,國慶假期期間,小區民宿接待了30多位居民,再也沒有滋擾投訴,小大會解決了大問題。
這種自治能夠妥善解決問題,絕非偶然。 共生社群每週一開展社群“見面會”和“百姓誠懇討論日”活動,新老家共同探討,根據居民需求的具體分析,定製解決方案。 這個機制的運作積累了解決問題的經驗,居民有參與社群議事的積極性,當民宿和擾民矛盾出現時,就會有解決的依據。
化解基層矛盾糾紛,營造基層和諧穩定,利用外部資源激發內生動力。 張店區委副書記於守磊說,截至目前,張店已做到村內矛盾糾紛60%、鎮辦處30%、區級10%,實現了發現基層矛盾糾紛、吸附基層的目標。 並在基層解決這些問題。
大眾**客戶記者餘欣悅、劉磊、李子璐報道)。
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