亞馬遜成立於2024年,曾被譽為“全球最大的書店”,現已成為一家多元化的大型企業。 它不斷創新其商業模式,應對新的挑戰並探索持續增長的新機會。
隨著時間的流逝,亞馬遜已經超越了圖書銷售,並已成為一家可以為使用者提供從雜貨到家庭服務的所有服務的公司全方位服務提供商。同時,也在科技創新上不斷發力,如在人工智慧、雲計算、物流等領域投入大量資源和精力。 這些舉措不僅為使用者提供了更多便利,也讓亞馬遜在競爭激烈的市場中保持領先地位。
此外,亞馬遜通過推出Alexa語音助手、亞馬遜Prime會員服務、電視劇集《綠箭俠》等一系列熱門產品和服務,成功吸引了全球數億使用者的關注。 它們不僅豐富了亞馬遜的品牌形象,也讓這家巨頭公司不斷取得商業上的成功。
亞馬遜在開發新的商業模式方面表現出色,“東北大學'格雷格·科利爾(Greg Collier),愛茉莉-麥金商學院(Amore-McKim School of Business)學術專家,創業教育中心(Center for Entrepreneurship Education)國際專案主任。 “他們從客戶定義的角度看待自己。 ”
這一戰略幫助亞馬遜發展壯大,因為該公司不再僅僅依賴乙個收入**或客戶群,而是總是在問“下一步是什麼?此過程稱為商業模式創新
與亞馬遜的成功一樣,掌握這個過程的樂趣和影響是令人興奮的。 然而,當外部力量迫使企業開展業務時創新商業模式,它也可能產生毀滅性的影響。
接下來,就讓易志偉帶領大家繼續探索什麼是商業模式創新以及為什麼它對企業的變革能力如此重要。
商業模式是描述企業或組織如何為其客戶提供價值的檔案或戰略,其目的是闡明企業追求什麼市場定位、目標客戶群體、公司產品或服務我們在滿足客戶需求方面所扮演的角色。
商業模式創新它是通過商業模式的調整和改變應對市場環境和客戶需求的變化,從而為客戶提供更優質、更具競爭力的產品和服務。 這種創新通常反映在收入**、分銷渠道和營銷策略的變化上。
亞馬遜並不是唯一一家以不斷創新商業模式而聞名的公司。
近年來,遊戲行業正在商業模式上進行創新迎來了多個重要時期。 隨著科技的發展,遊戲變得越來越小,越來越容易上手,街機和街機的風景逐漸淡出,取而代之的是數字娛樂的新世界。
在早期,遊戲裝置**價格昂貴,大多數消費者都望而卻步。 為了吸引更多的客戶,遊戲開發商正在嘗試不同的銷售模式。 他們建立了乙個積分系統,允許客戶通過玩遊戲獲得獎勵,同時還建立了許多不同的商業模式,例如免費試用、訂閱服務、物品購買等。 這些創新不僅為消費者帶來了更多的樂趣,也為遊戲行業帶來了更廣闊的市場。
隨著移動網際網絡的普及,消費者對在智慧型手機上玩遊戲的需求越來越大。 遊戲開發者面臨的挑戰是如何將他們的遊戲整合到移動平台上,並通過創新的商業模式滿足消費者的需求。 一些企業通過向消費者提供產品來做到這一點收取訂閱費、道具購買和廣告展示位置等等。 但也有一些企業創新了商業模式,比如通過整合免費提供遊戲玩法應用內廣告、商品推銷等等。 這些創新不僅為企業帶來了豐厚的利潤,也為消費者提供了更多的選擇。
總的來說,商業模式創新是遊戲行業可持續發展的關鍵。 遊戲開發者需要密切關注市場需求,靈活調整銷售策略,以更好地滿足消費者需求。 這就要求企業要有前瞻性的眼光和創新的思維方式,才能在激烈的市場競爭中取得成功。
商業模式創新使企業能夠利用不斷變化的客戶需求和期望。 如果像亞馬遜和雅達利這樣的組織無法創新和轉變他們的商業模式,他們很可能會被能夠更好地滿足客戶需求的新來者所取代。
但是,如果您只關注現有收入**,組織可能會面臨與柯達類似的命運。 該公司曾經佔膠片銷售額的 90% 和相機銷售額的 85%。 雖然令人印象深刻,但這正是問題所在:柯達將自己視為一家膠片和化學品公司,因此當公司自己的工程師史蒂文·薩森(Steven Sasson)發明了第一台數位相機時,柯達忽略了這個機會。 高管們擔心,向數位化的轉變將使柯達的現有產品變得無關緊要,並影響其主要收入**。 該公司失去了先發優勢,隨後被迫申請破產。
實施精益創新是有益的。 精益創新通過盡早並經常收集客戶反饋,團隊可以更快地開發、原型設計和驗證新的業務模型,並減少資源。
科利爾建議公司從乙個假設開始:例如,“我有乙個新客戶,這是我要為他或她解決的問題。 從那裡,員工可以開始使用不同的想法和營銷技巧來測試這些關鍵假設,以收集客戶見解,例如調查。 然後,可以利用客戶反饋來開發可用於衡量團隊假設的試點或原型。 如果第乙個想法行不通,公司更容易調整和測試新的假設。
這是人們忘記做的很大一部分,“科利爾說。 “精益設計使我們能夠快速測試和試驗,直到找到有效的模型。 ”
企業在追求商業成功的過程中,需要不斷尋求新的創新突破,而這些創新並不一定侷限於商業模式的改變。 其他型別的創新也值得探索,例如產品創新和工藝創新。
產品創新是指開發新產品,提高現有產品的效能和功能,以滿足消費者的需求。福特汽車公司推出的移動裝配線是產品創新的典型例子。
而工藝創新是通過引入新的或改進的生產和交付方法來提高生產力和降低成本的過程。蘋果不斷發展的iPhone是流程創新的乙個很好的例子。
但是,在選擇哪種型別的創新方向時,企業需要權衡自己的客戶和行業特點。 如果你經營一家產品公司,高管們需要密切關注產品創新方向並考慮如何在市場上保持競爭力。 對於流程或商業模式創新,亞馬遜的成功案例是乙個很好的參考。 企業在追求創新的過程中,需要不斷反思自身能力,著眼於下一代的創新突破。
正如 Collier 所說,“當創新緩慢時,企業需要考慮下一代的能力,以保持領先地位。 ”