10000元自助餐年卡限定龍蝦酒店回應

近日，青島多位消費者反映，他們花了1萬多元購買了一家五星級酒店的自助年卡，卻被限制食用龍蝦、海參等**菜品。 針對這種情況，酒店9日回應確認了這一事實，並表示限制消費僅限於龍蝦和海參等個別**菜餚。

據了解，這些消費者購買的自助年卡原本是享受無限量的食物，包括龍蝦、海參等一流菜餚。 然而，他們發現這些菜餚的消費在實際消費過程中受到限制，這讓他們感到不滿和困惑。

對此，酒店表示，這一限制是為了保證自助餐的連續性，避免因單菜消費量大而導致其他菜品短缺。 同時，他們也承認這一限制可能會給消費者帶來不便，並表示將進一步改進和完善自助餐的服務和管理。

然而，這種反應並沒有得到所有消費者的認可。 一些消費者認為，酒店應該在卡銷售時明確告知消費者限制，而不是在消費者購買後。 此外，他們擔心這一限制可能會影響其他菜餚，進而影響整體自助餐體驗。

目前，雙方仍在就此事進行溝通和談判。 這一事件也引發了人們對自助餐行業管理和消費者權益保護的關注。 有專家表示，自助餐行業要加強自律，提高服務質量，同時消費者也要理性消費，避免盲目跟風。

對此，你怎麼看？