充分釋放創新活力，海底撈花心做事，“名利雙收”。

2024年消費市場全面復甦，餐飲業也將迎來消費熱潮。 海底撈作為餐飲龍頭，在“啄木鳥計畫”的推動下，不斷提公升運營效率。 2024年年中，海底撈將通過產品和服務的延伸實現逆轉。

海底撈財報顯示，截至2024年6月30日，海底撈實現營收18886億元，比去年同期增加246%；淨利潤 2259億元。 2024年，曾經以生日服務、美甲服務著稱的海底撈，將開始關注門店的用餐氛圍、顧客體驗，為顧客提供情感價值。

今年上半年，海底撈通過演唱會大巴在門店安排演唱會“分店”;與票務平台聯合推出“快樂延續計畫”，吸引年輕消費者冰凍玫瑰、洗髮水服務、夜市攤位、校園火鍋等創新服務，也讓海底撈頻頻出圈，登上熱搜。

今年8月和11月，海底撈還分別在深圳和青島開設了全國首家“牛肉工坊”和“海鮮工坊”特色主題店，推出融合當地飲食習慣、更能引起消費者共鳴的產品。

此外，海底撈更重視釋放一線創新活力，傾聽消費者心聲，賦予區域更大的自主權，深入了解市場同時獎勵員工創新，對提出創新建議和通過的員工給予獎勵，提高基層員工的戰鬥力和積極性，也提高了員工的整體收入水平。

在競爭激烈、行業標準不斷提高的當下，海底撈對內優化調整，加強創新公升級，以多元化的服務和產品滿足消費者的需求。