文 |雪。
編輯 |靖宇.
今年9月，在杭州舉行的第19屆亞運會開幕式上，來自世界各地的1億名數字火炬手齊聚一堂，接力點亮錢江朝雍大鍋塔。 這是亞運會歷史上第一次數字點火，也成為亞運會歷史上的經典時刻。 這種數字點火背後的技術是著名的支付寶。
作為中國領先的第三方支付平台，支付寶自2024年以來已為超過10億使用者和8000萬商戶提供包括條碼支付和刷臉支付在內的綜合支付服務。 利用多年來積累的技術優勢，支付寶為杭州亞運會帶來了更多的科技創新。
包括首屆數字人點火儀式在內，支付寶在杭州亞運會上共實現了五個第一：另外四個是亞運會史上首個一站式數字觀賽平台、亞運會首個移動支付互聯、首個數字授權商品和數字火炬、首屆碳中和亞運會。 這一次，這一切都匯聚成了亞運會的經典時刻。
然而，這些高科技技術不僅被用於亞運會等高階賽事，支付寶正在將這些技術引入普通大眾的日常生活。
比如亞運會數字點火背後的數字人類技術，支付寶正將其應用於醫療、政務、電商等領域，打造更多專屬的數字人類服務大眾;例如，在亞運會開幕式的AR互動中，支付寶將這種AR技術用於表演、影視等場景，幫助人們在現實世界中更好地掃碼例如，在亞運會移動支付推廣的背後，支付寶正在通過APP和各種國外電子錢包，幫助中國人離開和外國人實現更好的移動支付。
在極客公園if2024的舞台上，支付寶資深技術專家、螞蟻亞運會辦公室技術總監張銳帶來了《科技如何讓生活更美好》的演講。 他認為，無論技術多麼先進，只有服務更多的使用者，為人們的生活帶來更多的小美，才會迸發出更大的價值。 就像支付寶的願景一樣，給世界帶來小而美麗的改變。 他說。
以下為演講全文，由極客公園整理出版：
支付寶高階技術專家、螞蟻亞運會辦公室技術總監張銳。
今天要分享的主題是科技如何讓生活擁有更多的小美，我主要想用科技在亞運會上的應用，來談談那些看似遙不可及的技術如何走進我們的生活，為我們的生活帶來更多的小美。
人工智慧技術，尤其是大模型，日新月異，確實是改變很多行業、解決問題的關鍵，大家都很期待。 但我想說的是，解決問題從來都不是單一的技術，而是多種技術的結合，才能取得更好的效果。 而且，技術本身其實是沒有意義的，只有技術才能解決問題。
無論技術多麼先進，技術有多大，我認為讓它公平地服務於每乙個使用者才更有價值。 對於人工智慧來說更是如此。 我認為AI與多種技術的結合，會讓它更好地服務於廣大使用者，給大家的生活帶來更多小利益。
回顧兩個月前剛剛結束的杭州亞運會，取得了非常大的成功。 無論是活動期間為國內外觀眾提供各種服務，還是點火數字人，亦或是開幕式上的AR互動，以及便捷的跨境移動支付，都充滿了科技感。 我想，正是因為亞運會上很多技術的創新和應用，人人都可以參與，亞運會才得到了這麼多好的反饋。
作為杭州亞運會的合作夥伴，支付寶通過數字技術幫助杭州亞運會實現了五個第一：
首先，支付寶小程式為智慧亞運會提供智慧型引擎，打造亞運會歷史上首個一站式數字觀賽平台。 其次，活動期間，海內外所有觀眾都可以通過亞運會智慧型一站式通票解決食宿、旅遊、購物等所有服務，無需像往屆亞運會那樣多款APP即可完成。 我們活動期間的最高數字是，一天內有超過1億人使用智慧型亞運會一票。
二是支付寶通過其自主研發的數字人技術和Web3D互動引擎，搭載了歷史上首個億級數字火炬手接力活動，助力了亞運會歷史上首個數字人點火儀式。
第三，中國移動支付成為亞洲通用語言，助力杭州亞運會成為首屆實現移動支付互聯的亞運會。
第四，螞蟻鏈助力打造史上首款數字授權產品和數字手電筒，可以永久儲存你對亞運會的數字記憶。
最終，超過1億人通過螞蟻森林參與到人均1公斤的公益活動中，助力杭州亞運會成為首屆碳中和亞運會。
這五個第一也創造了亞運會的三個標誌性時刻：熟悉的數億數字火炬手點燃亞運會火炬、開幕式觀眾參與AI互動活動、便捷安全的跨境移動支付。
張銳在亞運極客公園介紹了支付寶的五個第一。
讓我們從數字點火儀式開始，它展示了亞運會歷史上最廣泛、規模最大、持續時間最長的線上火炬傳遞，以及他們最終如何點亮我們的主火炬塔。 開幕式前，每位數字火炬手都經過傳送門，大家聚集在一起，組成乙個超級數字火炬手，渡過錢塘江，奔入杭州大蓮體育場。 最後，主火炬在現場和線下被點亮。
現在看看效果仍然非常令人印象深刻，尤其是在現場。 我想之所以能產生如此震撼的效果，主要是因為支付寶自研的資料人技術體系的支援，主要包括建模、渲染、驅動引擎等技術。 為了讓每個人都成為數字火炬手，我們在技術上投入了大量資金並進行了優化，以確保八年前即使在手機上也能流暢執行，讓每個人都能參與不再只是乙個口號。
這也是人類歷史上第一次將數字與現實融為一體的點火儀式，也是各種國際比賽中的首次點火儀式。 數字人技術在亞運會上的應用，我不認為是為了酷，不是面子專案，也不是一蹴而就的交易。亞運會結束後，亞運會同樣的數字人技術已經應用在很多領域，走進了每個人的生活。
例如，在醫療領域，浙江衛健委聯合推出了全國首位數字健康人陪伴支付寶，他可以與患者進行實時溝通互動，提供指導、接號、簽到、檢視報告，甚至醫保支付等服務，可以為患者在就醫過程中提供全程陪伴， 並且對許多老年人和殘疾人也很友好。
目前已在浙江大學醫學院附屬第一醫院、邵逸夫爵士醫院等浙江省30余家醫院得到應用。
在政務領域，江西政務服務平台甘富通利用支付寶的數字人技術，打造了全國首位政務服務人孝乾石。 江西使用者可以通過一系列的智慧服務獲得孝乾石，大大提高了大家的工作效率。
最後，在電商領域，肯德基還應用支付寶的數字人技術，打造了數字人主播凌峰。 大家都看到了數字人凌峰帶貨的直播畫面，看起來和真人很像，但其實是數字人，只是更逼真。
支付寶數字人技術在醫療、政務、電商等領域的應用。 支付寶。
為了支援這些場景更快更好的落地，支付寶的數字人技術實際上做了以下特點：
第一層是自適應性強的渲染能力，支付寶通過其自研的Web3D互動引擎可以支援97%的手機。 第二種是低成本建模，基於人臉的引數化模型，我們可以每天製作一張創新影象，而傳統的可能需要乙個月的時間才能完成一張創新影象。 三是生成驅動，可以大大提高基於動作捕捉和基於AI的運動生成的運動設計的效率，降低成本。 最後，基於我們預訓練的語音轉殖技術，智慧型交付可以基於一分鐘的語音生成個性化的音色，這比傳統方法效率高得多。
我想，在未來的AI技術加持下，數字人類會變得更生動、更有禮貌、更有溫度，也會走進我們每個人的平凡生活。
除了數字人點火的經典瞬間，還有亞運會的第二個經典時刻，就是開幕式上的AR互動。 在開幕式前幾個月，支付寶一直在與開幕式導演團隊、亞洲組委會探討如何利用數字技術為觀眾帶來更加立體感的演出互動。
我們談了很多方案，開幕式上的AR互動方案因為有很多技術難點要解決，差點刁死。 但我們並沒有放棄，直到我們解決了所有技術問題，並最終確定了解決方案。
開幕式現場的觀眾可以通過支付寶AR掃瞄、舞台識別、配合開幕式三大主題環節，更加身臨其境地參與到演出中。 您還可以在數字世界中放飛許願燈、傳送明星電影、召喚亞運會吉祥物，與它們互動，留下美好的回憶。
通過互動**，可以看到手機的背景和場景非常融合。 你可以在手機上使用AR互動來放飛許願燈，當你看到天空中的許願燈時，你將很難分辨它是真的還是假的。
支付寶的AR技術在亞運會上的應用。 支付寶。
這背後，支付寶的技術團隊通過融合人工智慧、空間計算和3D渲染技術，依託自主研發的Web3D互動引擎，實現了電影級的效果。
AR+AI技術的融合令人耳目一新，其實在杭州大蓮花體育場舉行的開幕式上，有360度的三層看台，燈光千變萬化，演員的表演無時無刻不在變化，整個環境還是很複雜的。 通過支付寶對主舞台的掃瞄，讓每個觀眾都能識別並參與到AR互動中，這是乙個非常大的挑戰。
為此，我們將開幕式劃分為24個區塊和216個點，收集了各種環境下的**，並將其切割成40萬幀的**資料，交給AI演算法進行訓練，最終我們實現了95%的識別成功率，確保現場所有觀眾都能參與到AR互動中。
我認為先進的技術不僅僅是用來解決這些大場景的。 杭州亞運會結束後，一家演出公司聯絡了我們，希望在許多演唱會中使用這項技術，比如演唱會。 我想在未來的某一天。 當你再次去看演唱會時，你可以通過掃一掃舞台或者掃一掃你的偶像，在手機上進行更豐富多樣的互動，留下美好的回憶。
普通人身邊還有很多其他形式的娛樂和更多的娛樂，包括電影和電視劇集。 未來，在AI技術的加持下，手機中可能會有各種各樣的創新內容。
其實，無論是大科技還是先進科技，都不僅僅是為了這些巨集大的場面，比如亞運會或者演出。 如何讓他們服務於各種小微個人，也是支付寶正在推動的事情。 我們希望大科技能夠解決我們每個使用者身邊的小問題，為大眾的生活帶來一些小美。 這也是我們一直以來的追求。
比如我們在生活中經常會遇到在停車場掃碼付款的情況，因為掃碼可能很遠，角度可能不好，我們可能要來回走幾次才能掃碼成功。 或者當你去夫妻店和街邊攤購物時，他們的程式碼磨損了很長時間，經過風吹雨打，他們看不清，很難掃碼成功識別。
事實上，為了解決這些問題，我們的AI掃碼技術早已應用到了我們都習到的支付場景中。 我們結合AR、影象識別與增強、環保感知等技術，不斷優化二維碼支付場景。 這樣我們就可以掃瞄程式碼識別成功，無論是距離3公尺的程式碼，還是汙損面積為30%的程式碼，甚至是暗光環境或多程式碼環境中的程式碼，最終我們都可以達到95%的成功率。
多年來，支付寶一直在利用一些技術創新和應用，尋找解決每個人生活方方面面問題的方法。 這也是支付寶自成立以來一直堅持的初心使命，服務好每一位客戶是我們的初心。
除了數字人點火和現場AR互動這兩個經典瞬間，我們還有亞運會的第三個經典時刻，那就是便捷的跨境移動支付體驗。
你可能有習移動支付，我想這還是要歸功於國家對移動支付的支援。 事實上，中國人在移動支付方面的經驗遠遠領先於國外，但對於很多外國遊客來說，他們仍然非常陌生。 他們來到中國後，很多時候還是習到用現金或卡支付，尤其是在亞運會期間，有很多外國觀眾或遊客來到中國，為他們提供方便和安全的移動支付同樣重要。
今天，支付寶也解決了這個問題。 可以看出，左邊是外國遊客使用支付寶購買杭州著名的杭州燉小吃蔥的場景，右邊是中國遊客在泰國曼谷使用支付寶購物的場景。
外國遊客在杭州使用支付寶購買燉蔥，中國遊客在曼谷使用支付寶購買小吃。 圖片來源 |支付寶。
今年以來，國際旅遊市場積極復甦，越來越多的外國遊客進入該國。 為他們提供便捷、安全的移動支付體驗變得至關重要。 在中國銀行和國家外匯管理局的支援下，支付寶與中國銀行、網聯等合作夥伴一起，通過這兩種方式實現了為國際使用者提供便捷、安全的支付體驗。
第一種解決方案是使用者可以直接**支付寶APP並繫結海外銀行卡。 第二種選擇是使用者可以直接在國外使用電子錢包。 支付寶現已支援繫結國際主流海外銀行卡，包括VISA、MST（萬事達卡）均可使用，繫結過海外銀行卡的使用者，也可在購物、公共運輸、餐飲、娛樂等場景使用支付寶。
此外，借助螞蟻集團的支付寶+數字支付解決方案，日本、南韓、泰國、馬來西亞等國家的錢包也紛紛加入。 這些國家/地區的使用者也可以使用當地的電子錢包完成支付。 例如，泰國使用者可以使用本國的電子支付應用程式TrueMoney掃瞄支付寶***完成支付。 事實上，這套解決方案也促進了全球移動支付的互聯互通。
支付寶作為中國支付的移動代表，在幾個方面一直保持著領先地位：在中國，我們擁有全球領先的支付成功率，我們已經達到了998%；針對中國的不同客戶和不同行業的客戶，我們一直在收取 0% 到 0% 的費用6%的支付率。 特別是在公益、教育、政務等方面，我們一直實行零稅率。 相比之下，我們的海外信用卡平均支付率為2%至3%，是中國的4倍多。
從支付寶到亞洲的移動支付，掃碼支付已經成為一種通用語言，無論是中國人出國還是外國人入境，都可以使用支付寶環遊世界。
張銳介紹了支付寶可以直接使用極客園的海外電子錢包。
這是馬爾地夫奧委會秘書長在亞運會期間來到杭州使用支付寶的經歷。 我覺得這種使用者的滿意，其實就是對我們最大的肯定。 我們將繼續加強與國內外合作夥伴的緊密協作，努力為國內外使用者提供安全便捷的移動支付服務。
隨著人工智慧技術和物聯網技術的發展，以及物聯網基礎設施的不斷完善，我認為現在我們的人機互動正在發生巨大變化，支付方式也將發生更大的變化。 支付也將整合到更多的智慧型裝置中，而不僅僅是在手機上，包括你的智慧型可穿戴裝置，甚至你的智慧型汽車、你家裡的智慧型音箱，甚至冰箱。
所有技術都在蓬勃發展，但這項技術快速發展的後盾是什麼？我認為這是安全，我們需要更安全的支付保證。
今年3月2日，支付寶推出了全新的支付計畫，我們聯合多家晶元廠商構建了基於晶元的安全支付能力，顧名思義，支付寶核心應用的支付能力內置於晶元中，為支付應用提供硬體級安全可信的執行環境， 從而保護我們使用者的核心支付資產和相關資料，不會被轉殖或竊取。
你可以想象，在未來的某一天，當你的智慧型冰箱整合了AI技術，有了安全的支付核心保障後，你可以讓它根據你的口味或你的體檢報告生成你的食譜，它就可以根據你的食譜購買食物並送到你家。
我認為支付寶各項技術在亞運會上的創新應用，無論是數字人、AI還是支付，以及與AI的結合，都會更廣泛地應用在各行各業、各種場景中，走進你的生活。
隨著科技的飛速進步，支付寶將繼續踐行公平、包容、綠色的科技發展理念，與各界朋友一起前行，讓我們用科技的力量助力社會發展，為每個人的生活增添更多的小美。 就像支付寶的願景一樣，給世界帶來小而美麗的改變。