是對手的電商平台太強，還是主角的使用者需求太多變，還是自身實力和經營方式太單薄？相信在不同的家電企業和商家心中，對於實體店衰落的原因，都會有不同的答案。 因為，只有反思不足和不足，才能找到解決辦法。
周健||寫
家電實體店業態的經營業績正在逐步下滑，這是必然趨勢。
近年來，無論是推高賣精，還是體驗營銷，亦或是場景方案定製等，家電實體店都面臨著兩大挑戰：一是人是第一位的仍然追求吸引顧客到店下單太難了;二、如何把握人們的需求？不管是高階還是低端，只要有訂單，就是勝利，但如果不能完成訂單轉換，一切都是空談。
特別是本輪消費下調，今年可能比較長，難度也較大，將對“商業模式、經營理念、經營目標”相對僵化保守的家電實體形態產生較大衝擊。 簡單來說，“收入下降，利潤下降”，整體虧損是不可避免的。
第一步是實體店出貨量穩步下滑，缺乏大規模**的可能性，令人尷尬;第二步是門店營業利潤的下滑趨勢，在降價出貨渠道中，“不降根本賣不出去，跌不下可能賣不出去”，非常痛苦;第三步是店鋪營業利潤的流失，銷量下降，利潤一直找不到使用者，非常令人沮喪。
那麼家電實體店的業態，難道就沒有機會做到最好嗎？如果是這樣，以什麼方式？對此，家電圈認為，家電實體店業態的經營者在尋找答案之前，需要找到生意下滑、生意下滑的原因，只有“找到問題”，問題才能解決。
第。 首先，對手太強了。 這是無可爭議的。 也就是說，與京東、天貓、拼多多等電商平台相比，很多家電實體業態，除了少數省級百貨、百貨家電企業還具有一定的實力，絕大多數家電實體店商家“弱弱無力”，很多都無法與電商巨頭正面競爭， 他們也無法抗拒電商巨頭發起的618、雙11、雙12等**節點使用者。因此，很多家電經銷商都選擇成為電商平台的線下門店加盟商，實質上就是為了搭趁發展。 最終，讓電商**線上線下打通，業務力量才會更強。
第。 其次，使用者被轉移。 這是乙個公認的事實。 現階段，消費者購買家電的渠道，除了線上**、線下實體店、直播電商、貨架電商、微商，以及社群**、人才帶貨等外，基本都集中在使用者生活和工作“全方位無死角”的覆蓋面上。 這也導致了線下實體店業務的疲軟，而本質原因就是原有的使用者需求被過度渠道透支和細分。 這也直接導致了更多家電經銷商的淪陷，雖然現在也有很多實體店老闆也在天天直播賣貨，但這種“沒有策劃，沒有團隊”的直播賣貨是很任性的，簡直是兒戲。
第。 第三，這個概念太陳舊了。 這是實體業務的經營者最不願意承認的事實。 與許多電商相比，“幫使用者省錢”的理念一直是“幫使用者省錢”，攜手使用者與家電品牌討價還價。 使用者在平台上購買家電，不僅更加透明，而且可以討價還價，更重要的是，線上購買家電不僅交貨快，而且退貨和維修服務也更加方便。 然而，線下實體店的銷售長期以來一直堅持“不透明”“可以宰乙個”等概念，更重要的是，他們是為了在消費者面前賺錢，便宜的也不願意賣貨。 在遇到使用者服務投訴等投訴時，很多實體店經銷商直接推到企業，不管不顧，一般不建立自己的服務團隊，喜歡“低價買賣**賣”來賺點差。
第。 第四，手段匱乏。 這個原因由來已久，但一直沒有得到解決，也沒有被重視。 究其原因，經過30、40年的發展，就連農業生產也進入了工業化、數位化管理的新階段，大量家電實體店經營者的發展仍然停留在“農耕時代”。 多年來一直提出“坐於企業到企業，經營企業，移動企業”的轉型，真正落地的家電實體店商家不到2%，大量家電實體店經營者仍在等待工廠派出營銷團隊賦能， 同時也等待零售平台商家賣貨，本身就是“等待依靠”才能生存。
都說發現問題很簡單，但解決起來卻很困難。 現在，在眾多實體運營商面前，不是急於尋找新路、找路，而是補短板、提公升能力、多學習。 說白了，家電實體店的店主如果不換，不行動，真的只能等著出門了。
版權宣告：家電圈原創嚴禁未經授權的物品**