草根強了，國家就強了，草根平安了，天下就平安了。 總書記強調，社群工作是一種文化，要積極探索創新，通過多種形式延伸管理鏈條，提高服務水平，讓千家萬戶感受到黨的溫暖和世界的溫暖。
目前，延慶區共有57個社群，主要分布在市區3個街道和延慶鎮、康莊鎮、申家營鎮等7個鄉鎮。 其中，三個分割槽共有35個社群，均為組織社群，35名社群書記中86%具有本科以上學歷，平均年齡約38歲。 近年來，延慶區加快建設了足量結構合理、管理規範、素質過硬的社群工作者隊伍，在基層社群湧現出關心人民、勤勤懇懇創業、努力提高居民幸福感的好書記。 隨著社群工作的穩步開展，黨在全市基層的組織基礎不斷夯實，自治、依法治國、以德治國相結合的基層治理體系不斷完善，群眾滿意度也不斷提高。
老小區的“小”秘書。
祥源街道東外社群位於延慶市中心腹地，共有21棟住宅樓，常住人口1847人。 該社群建於上世紀九十年代，第一座建築建於2024年，是典型的老社群。 2024年，年輕的李霞來到東外社群擔任居委會副主任，五年後成為社群黨委書記。
在她的組織號召下，2024年5月，社群成立了“樓門管家”志願服務隊，76名“管家”覆蓋了社群21棟樓的76個單元，其中20餘人為黨員。 在生活中，“管家”不僅協助社群開展建立城市、維護環境秩序等一系列工作，還幫助解決鄰里中的重大問題。
以前單位門口的自行車擺放不整齊，雜物留在樓下等等，通過我們耐心的勸說，小友們也能理解，他們會及時清理垃圾，把自行車放得整整齊齊。 我想，作為一名資深黨員，退休後能夠幫助社會做一些工作，對我來說也是一件非常幸福的事情。 我想我會繼續支援我們社群的工作，做好'管家'的工作，更好地維護我們的社群環境。 香水園街東外社群12號樓，“樓門管家”陳愛琴說。
2024年，東外社群啟動了老舊小區一期改造工程，對小區4棟樓118戶農戶的供水排汙進行改造。 為確保專案順利推進，李霞帶領社群黨委成立了由社群、物業、施工方、街道相關部門和社群“樓門管家”組成的“五方治理小組”。 在改造過程中，他們總是耐心地做好自己的工作，想辦法，想出對策，遇到住戶不理解不配合、用水不便、噪音擾民等一系列問題，解決問題。 最終，在各方努力下，僅用4個月時間，東外社群順利完成了全區4棟樓的供水改造工程，成為全區首個推進供水改造的試點社群。
從事社群工作12年，我深深體會到社群治理是一項複雜而重要的任務，要想做好社群工作，做好黨建工作的領導工作非常重要，同時，我覺得一定要找到自己的定位， 把社群當成自己的家來管理，學會感同身受，遇到居民需要解決的問題，把它當成自己的事來解決，確保服務到位。香水花園街東外社群黨委書記、居委會主任李霞說。
為了讓社群這個大家庭更加溫馨舒適，社群黨委在環境治理方面也做了大量工作。 去年，在社群的“居民大會”上，大家討論了為社群修建新大門的必要性，一方面有利於車輛和行人的管理，另一方面也可以展現東外社群的形象。 經過反覆協商和修改，去年10月中旬，東外社群這個大家庭終於有了自己的“新門”，增加了居民的歸屬感和安全感。
在過去的兩年裡，李霞和她的同事們一直在與“五方治理小組”合作，改造社群。 安裝了64盞新的單元門燈，照亮了居民夜間回家的路;重新鋪設社群內部道路，使居民出行更安全;設定了晾衣桿、休閒座椅、棋牌桌，讓居民的生活更加便捷、......隨著斜牆的美化修繕、小區亂扔垃圾點的整修、健身花園的改造、停車位的擴建等，東外社群的環境變得更加整潔美觀，乙個老小區煥然一新，居民有了真正的獲得感。
過去，這棟樓的後面非常骯髒和凌亂。 後來，自從李主任來到居委會後，這裡的一切，他都整頓了。 牆壁被拆掉了，地板鋪好了，所有的泥土都被扔掉了，混凝土地板被重新敲打，我們看起來很舒服。 閒置多年的樓前小屋也進行了裝修，居民們非常高興。 祥源街道東外社群居民王亞芬激動地說。
為進一步改善社群服務環境和空間質量，社群黨委堅持“辦公空間最小化、服務空間最大化”的原則，打造開放式社群服務空間，集黨群活動、會議培訓、書畫創作、休閒娛樂等多種功能於一體，打造群眾滿意的“居民之家”。 同時，社群黨委通過協調各類服務資源，開展了一批居民積極參與的優質服務專案，全面提公升了社群綜合服務能力。
**總書記強調：“要夯實社會治理基層基礎，推動社會治理重心下移，構建黨組織引領共建、共治共治、共享的城鄉基層治理格局。 如今，在社群黨委的指導下，東外社群形成了“橫向向邊緣、縱向末端”的社群治理格局，創新推出“社群黨委+網格黨支部+建設黨組+黨員中心戶”四級網格化工作體系，帶動居民積極參與社群各項工作。 此外，社群黨委通過區域黨建與共建單位的互聯互通，帶動居民資源與社會資源的整合利用，激發社群多元共治的有效協同，探索黨建引領下基層治理現代化的新路徑。
我認為，乙個社群的管理與居民的參與有很大關係，因此我們將致力於居民的自治。 通過黨建引領，依託管家，推動社會治理重心向下，把“治理邊緣”變為“治理靶心”。 同時，建立建立“熟悉社群”的激勵機制，鼓勵社群居民在“新舊引領、熟悉引領新”的共建共治共享基礎上，共同推進社群建設。 “李霞說。
楓橋體驗“新實踐。
依靠群眾從源頭上消除矛盾糾紛，在基層解決，是代代相傳的“楓橋經驗”的法寶。 來自白泉街道鹽水家園社群黨總支書記、居委會主任李旭陽用這件法寶，堅持“有問題需要解決，就開啟理事會大廳”的工作理念，讓群眾在家門口為自己的“家”建言獻策， 讓幹部在一線各司其職，把問題解決在基層。
白泉街道鹽水佳苑社群位於城南，共有1088戶，2662人，包括鹽水佳苑北社群、鹽水佳苑南社群、前門鞋廠家庭樓社群和撫水南街26號院。 小區下屬小區較多，小區內部分住房設施陳舊，治理難度可想而知。 今年35歲的李旭陽，在社群工作了10多年，2024年來到鹽水嘉苑社群，擔任社群黨總支書記。
通過10多年的社群工作經驗，我認為做好社群工作最重要的是與居民達成共識，所以我們推出了流動商議的方式，直接了解現場存在的問題，與居民一起實現一線問題和一線解決方案， 盡可能讓居民滿意，充分發揮我社基層黨組織戰鬥堡壘作用，服務好社群居民。李旭陽說。
前門鞋廠家庭建築群1號樓、2號樓有96戶居民，共95個居民儲藏棚，建於2024年至2024年之間。 由於年久失修，棚頂破損漏雨，老舊防盜門凹凸不平，建築物磚牆傾斜甚至部分倒塌。 棚屋的修復成為老百姓的深切期盼，也是李旭陽心中的一件大事。
今年年初，為了有效推動這件事情，徹底解決了居民心中的大問題。 鹽水嘉苑社群黨總支牽頭召開多輪居民代表大會和現場流動會議，共同討論制定了一套解決方案，即居民每戶出資1000元，其餘由社群居委會到街道申請黨組織服務經費承擔改造費用。
在向居民徵求意見的過程中，居民代表發現有的老人怕麻煩，不同意，於是居委會上門拜訪，與老人子女溝通，進行一對一講解，只為讓這個“人民工程”惠及更多居民。 最終，兩個月後，所有95戶有儲藏室的家庭都同意了這個計畫。
施工前，社群根據實際情況進行了全面調研測繪，將破壞嚴重、公眾反應強烈的問題作為改造的重點，在多次徵求社群居民意見的基礎上，制定了改造方案。 堅持施工圖設計公示，收集意見，反覆論證，多次修改、改進、優化，最終確定施工方案。
在改造過程中，社群主動邀請社群黨員和居民代表參與專案的協調管理，堅持黨建和輿論引導，對建設全過程進行有效監督，第一時間響應社群居民的合理訴求， 從而實現問題的早發現、早處理，促進工程質量和居民滿意度的提公升。
如今，已經翻新了95個居民儲藏室。 曾經破舊的小房子早已不復存在，呈現給居民的一排排嶄新的小房子，同時換上了統一的防盜門，大大提高了居民的幸福感。 “我從沒想過我們的棚子可以翻新，但現在我們可以方便地將我們的東西存放在家門口，這真是太好了。 鹽水佳苑社群前門鞋廠家庭樓戶謝春志說。
不僅是居民儲物棚的改造，今年以來，小區黨總支通過流動審議解決了50餘個問題，有效解決了房屋漏水、噪音擾動等一系列問題，並在小區安裝了機動車充電樁，在樓前設定了硬隔離， 增加棋牌桌，翻新休閒座椅，受到居民好評，真正打通了基層治理的“神經末梢”。
外面寒冷多風，但裡面卻像春天一樣溫暖。 記者採訪當天，在延水佳苑社群居民活動室，大家正在排練舞蹈，準備參加街道組織的年度文藝演出。 大家整齊地排成一排，臉上掛著笑容，跟著第一節拍翩翩起舞，活動室裡一片歡快。
活動室夠大，明亮溫暖，我們都想來。 “只要我們在舞團裡發個通知，我就會來參加，在這麼好的環境裡，我們的心情就好多了。” ”…舒適的活動場地讓燕水佳苑社群的居民們十分開心。
據了解，今年7月，小區對活動室進行了徹底的翻新，粉刷了外牆，翻新了供水系統，更換了玻璃門窗，鋪裝了室內磚塊，對屋頂進行了防水......在短短兩個月的時間裡，該專案就完成了。 自新活動室揭幕以來，許多居民喜歡看的活動都在這裡輪番上演，悠揚悅耳的**聲音經常從這裡流出。
社群環境持續改善，居民滿意度持續提公升，流動議議機制得到充分利用。 在鹽水嘉苑南社群生活了十幾年的朱更新，見證了近年來社群的蝴蝶變遷，感慨萬千。“我覺得我們小區的流量特別好，讓我印象最深刻的是，我們小區的車位很緊，居民反應強烈，李旭陽書記帶我們在小區裡逐點走訪，尋找停車位，逐一標記點，召開多次會議學習， 停車位增加了，環境改善了，問題解決了，居民非常滿意。”
只有解決群眾的小事，才能畫出社群治理的動人篇章。 一路走來，燕水佳苑社群被評為區級美麗家園、北京市投訴第一時間處理先進集體，李旭陽也成長為北京市優秀社群黨務工作者，連續三年被延慶區評為優秀社群工作者。 面對未來，他信心滿滿。 “今後，我們將繼續堅持以問題為導向，為民辦實事，常態化流動議事，讓居民談事不固定，不限人數，真正把黨的服務送到千家萬戶。 傳承和發展新時代“風橋經驗”，讓社群成為群眾最放心的港灣。 李旭陽說。
“老”品牌煥發了新生。
老楊樹經過重陽，春在百年老路上。 老楊樹已經過了重陽河，他緊緊跟著隊伍，不迷路......這是儒林街道永安社群一位名叫劉忠的老人在社群舉行的中揚節活動中朗誦的一首原創詩。 他曾任原延慶縣文化中心館長，老人多年來用原創詩詞表達對幸福新生活的讚頌，表達在社群崇陽節文化活動中始終跟隨黨的堅定決心。
儒林街道永安社群建於20世紀70年代，是延慶區歷史最悠久的居住社群之一，共有358戶，空巢老人、獨居老人、殘疾人等弱勢群體佔比比較大。 2024年12月，陳文琪任永安社群黨委書記、居委會主任。 面對老社群的種種問題，他沒有氣餒，而是穩步逐一解決。 “我們還有很多工作要做，但只要群眾能夠滿意，覺得我們做得很好，那麼努力是值得的，也是可喜的。 陳文琪說。
孝和永安是陳文琦和同事們計畫重點關注的社群品牌。 為此，他們嘗試探索物業參與養老新模式，社群黨委和物業公司，組建居家養老志願服務隊，利用物業就近、人員、硬體等優勢，為社群老人和困難家庭提供上門幫扶， 並逐步形成了“物業+服務+養老”的工作模式。同時，社群還與社會組織合作孵化了“永安家園”老年志願服務隊專案，並在社群內打造了一支由退休黨員和青年老年人組成的新團隊，形成了老年人一對一服務老年人的鄰里互助養老模式。
記者接受採訪的當天，社群正在舉辦中揚節活動。 活動現場，不僅對“永安之家”老志願服務隊成立以來的出色表現給予了表彰，還為老人送上了之前帶走的精美**，一起為老人們集體慶祝生日。 雖然外面秋風凜冽，微微寒意，但老人們的臉上卻洋溢著幸福和喜悅。 今天的“孝、永安”，離不開社群黨委、居委會多年來的努力，當然也離不開那些熱心公益事業的愛心志願者。
最近我們有乙個鄰居，身體不好，眼睛不好，腿不好，還有糖尿病，那段日子不會做飯，就給他帶了一段時間的食物。 他什麼都買不起，我天天跑腿給他買東西，雖然我的條件不是很好，但是我可以幫助比我難相處的人，感覺很踏實。 儒林街道永安社群永安之家志願服務隊隊員林艷霞說。
林姐今年53歲了，孩子早已投身工作，本來可以享受生活，卻成了社群裡“閒散”的志願者。 她告訴記者，自己在永安生活了20年，參加社群志願服務隊10多年。 這些年來，看到社群環境越來越好，生活條件也越來越好，我一直想為社群做點什麼。 除了照顧社群的老人，近年來他們還積極參與城市建立、環衛等各種活動。
尤其在防疫期間，陳文琪在工作時頭暈目眩，摔倒，導致右手掌骨骨折，但他仍然堅持工作。 這樣一位敬業的社群書記感動了不少居民朋友，他們也自願參與到疫情防控工作中來。
其實，我不認為在社群工作有那麼難，關鍵是要專心致志，情緒化，重點是有效的溝通。 就居民要解決什麼，或者群眾要什麼，我們社群能做什麼或做什麼形成共識，畫乙個同心圓。 陳文琪說。
永安社群有兩棵老楊樹，老人們習慣來這裡聊天打牌，熱鬧。 為了畫出陳文琪提到的“同心圓”，他和同事們定期在老楊樹下開展大量“老人”便民志願服務，為居民提供理髮、修腳、測血壓等各類志願服務。 不僅如此，陳文琪還在老楊樹下設定了“居民會堂”，安裝停車杆解決停車難，更換樓梯扶手方便老人上下樓梯，其他“為民辦實事”在老楊樹下討論落實。
我們希望通過養老助老品牌，創造乙個更加和諧的社群環境，從而創造乙個更加和諧的社群環境，也推動我們的社群治理體系更加完善和強大。 我們還將進一步細化養老品牌建設過程中的一些困難或瓶頸，站在居民的角度，做好事，辦實事，做群眾的好關愛人。 說起未來的計畫，陳文琪信心滿滿。
陳文琪在永安社群工作了四年，期間也嘗試創新了很多貼近基層、貼合實際的工作方式，比如通過“黨建+網格化”的治理模式，推出“老黨員微管家”、“紅幫幫”等品牌， 構建“樓門管家”社群治理體系，讓居民從被動管理向主動參與治理轉變。在陳文琪的帶領下，社群、居委會的同事們也勤勤懇懇，工作認真認真。
近年來，永安社群先後榮獲北京市先進社群黨組織、北京市民主法治示範社群、北京市最美志願服務社群、全國親齡示範社群等榮譽稱號。 在陳文琪看來，這一成就是現實的鞭策，因為他知道還有很多工作要做，更實際一些，讓居民住得更舒適......
記者筆記。 每天對需要被問到的人進行一次又一次的探訪，對調查人民狀況、了解人民意見的人民服務，以及......具有溫暖和深度的實踐活動記者深切感受到，基層社群黨組織的每一位書記都在順應總書記的指示，積極傾聽群眾的期盼，回應群眾的關切，解決群眾的困難，不斷探索更加有效、完善基層社群治理的新模式。 在每個社群，我們也看到了基層黨組織作為戰鬥堡壘的作用，社群工作者、在職黨員和志願者參與到社群大家庭中來，為社群這個大家庭做出貢獻。 老社群煥然一新，流動議事解決民後之憂，為老人服務盡顯......風格每一件民生實際問題，都反映著社群治理現代化水平的顯著提公升。 在燕川這片土地上，這些可愛的基層社群書記們，奮發圖強，奮勇前行，努力書寫出乙份讓新時代人民滿意的幸福答卷。