上週,連續兩年沒有在上海舉辦的法蘭克福展如期舉行,我去了展會四天。 雖然人數規模遠不如2024年之前,但與年初的深圳法蘭克福相比,已經有了很大的改善,人們的信心也回來了。
在這次展會上,我還發現了乙個現象,一流的商務展位很多,都是54平公尺和72平公尺的專用裝置,展位數量比很多工廠都多。
在很多人(包括我)的觀念中,我一直覺得工廠比第一家公司更有優勢,尤其是在外貿業務方面。 過去,有實力的商人會投資一些工廠,沒有實力的人也會假裝有工廠。
但是在這次展覽中,我看到了大部分一流的商人,他們大方地表現出來:他們是一流的商人,而不是工廠。
所以商家的信心從何而來?
我有個朋友也在**公司做外貿,剛進入這個行業的時候,經常會鬱悶,感嘆公司採購的產品沒有優勢,生意不好做。 但是當我在這次展覽上看到他時,我變得非常自信。
他說,過去剛入行時,心態上有幾處誤區:
一客戶不與我們合作,因為我們是最好的商人
過去,我總覺得產品是客戶不與我們合作的主要原因。 但現在,我明白了,客戶不能與我們合作的根本原因是:我們能為客戶提供價值嗎?,不是因為我是**商人。
這個世界上的商業最初分為兩種:乙個是要購買誰的產品;另一種是買入**。前者是產品的製造商,後者是產品的渠道提供者。
就像我買頭肩洗髮水一樣,雖然是寶潔公司生產的,但我還是會從附近的超市、電商平台等渠道購買,絕不會直接聯絡寶潔。
如果既要買洗髮水又要買啤酒、可樂、花生、紙巾等產品,渠道的重要性就更加明顯了。 雖然這些產品也是廠家在電商平台上直接銷售的,但我不想這麼麻煩。
汽車零部件也是如此,我們可以為客戶提供渠道價值。
說到“提供價值”,雖然說起來容易,也不難理解,但我發現很多人的做法都不一樣,包括剛開始的我。
很多人發郵件或者打電話的時候,都會告訴客戶:我們公司有多少年的歷史,服務過多少客戶,產品是用來什麼主機的,......有多便宜等一會。
這些陳述是否為客戶提供了價值?沒有。
你有多好,與客戶無關。 就像“博世”公司一樣,雖然是汽車零部件公司的龍頭大哥,但如果我沒有它的產品,這個品牌對我來說的價值等於零。
當然,有人會說,那個產品很便宜,這不值錢嗎?
有沒有價值,首先要看客戶有沒有這個需求如果客戶的需求不便宜,但想找OEM代工廠,不一定有價值。
其次,即使客戶有需求,這個人為什麼要相信你?沒有其他人見過你,他們也不知道你的產品質量這根本不可能。
因此,做生意重要的是:你能給別人帶來什麼,你能幫助別人解決什麼問題。
第二工廠的**,肯定比我們低
過去,我總是理所當然地認為工廠的**一定比我們低。 當客戶問我們:能不能得到比工廠更低的**,我經常處理不好這個問題。
但現在,我總是對我的客戶說:我們會讓你總交易成本更低
客戶的總交易成本包括三個方面:
一是產品採購成本:即產品頭等艙。
2、產品流通成本:即產品從生產到發貨、到收貨的流通成本。
3、前期交易成本:即前期為本次交易支付的費用。
從這些方面來看,我認為我們的成本比客戶自己對接工廠要低。
讓我們從產品採購成本開始:
對於工廠來說,國外客戶是一對一對接的,而我們有多個客戶對接工廠。
此外,我們不僅熟悉產品,還熟悉產品的上下游,以及相關產品。 例如,在傳動系統中,我們不僅了解皮帶、鏈條、導軌、張緊器、惰輪的製造商,還了解產品安裝工具的製造商。
因此,我們的產品質量可能不會高於工廠向客戶報告的質量。
我們來談談產品流通的成本:
當客戶下訂單時,製造商購買生產的源材料,然後生產完成並開始發貨,直到客戶收到貨物,中間有很多成本,例如運輸費、清關費、倉儲費等。
過去,人們做得很好,可能不太在乎這筆費用。 但現在,每個人的生活都不容易,存一點錢就意味著多賺一點錢。
說到過得苦了,我們再來看看拼多多的增長率。
如果說拼多多從誕生到成為中國電商頭把交椅需要8年時間,那麼拼多多海外版的天木在去年9月才開始出海,只用了一年時間就成為僅次於亞馬遜的美國第二大購物平台,可見一斑。
外商通過我們的集中採購可以節省大量的運輸成本和運輸成本。
讓我們看一下前期交易成本:
如果乙個企業能夠實現,首先要解決的是信任問題。而為了建立互信,前期要花很多錢,比如:
1、搜尋成本:為了找到合適的商人,我們要花很多時間去了解,有時還要去工廠所在地,親自了解,從側面進行驗證。
2、談判成本:談判確定後,為了把產品、產品質量、交貨期等問題拉到一起,需要一定的談判時間。
3.履約成本:所有問題協商完畢後,雙方應共同商定合同條款。 在合同簽訂時,訂單的跟進和成品的驗收也需要一定的成本。
4、違約成本:如果合同簽訂後發生違約,後期產生的問責成本也很高,如:賠償費、律師費、訴訟費等。
其實有很多隱性成本,這裡就不一一列舉了,這些成本看似不起眼,但卻是實實在在的,作為領先的商家,我們會幫助客戶降低這方面的成本。
因為我們的存在,外商不必經常飛來飛去,節省了大量的運輸成本和通訊成本
因為我們的存在,外商不需要招人來做,節省了大量的人工成本和辦公成本
以上是我們作為領先商人的價值和信心所在。