近期，受寒潮影響，全國多地出現暴雨大雪，對道路安全、電力供應、民生保障等造成較大影響。 根據最新的天氣預報，未來一周中國大部分地區氣溫將繼續偏低。
防災減災刻不容緩。 近日，在人民網“領導留言板”上，“室內溫度不達標”、“路面除雪不及時影響出行”等求助留言明顯增多。 寒潮之下，群眾的這些急迫之急問題，都解決了嗎？
暢路保暖，多地為群眾架起“溫暖防線”
今年，火林郭遭遇大雪，部分大型社群無物業管理，部分後街巷巷未清理，導致消防通道嚴重堵塞，影響安全生產和道路安全。 日前，內蒙古有民眾在“領導留言板”留言留言，呼籲相關部門重視清雪工作，避免造成安全事故。 對此，當地政府在答覆中表示，降雪以來，火林郭爾環衛服務中心每天動員600餘人、80多台大型裝置、車輛，清理市區積雪，保障群眾安全。 目前，所有主要街道都已清理完畢，下一步將徹底清除一些後街和小巷的積雪。
隨著氣溫的不斷下降，家裡的暖氣熱不熱也成為群眾關注的焦點。 近日，甘肅有市民在“領導留言板”留言，反映家裡取暖溫度一直公升不起來，晚上需要電取暖。 為保障群眾冬季取暖，當地住建局現場調研後匯報：已督促相關供熱企業對住戶進行調查，下一步也將督促企業結合近期天氣變化及時調整供暖引數， 並做好本地區換熱站的供熱工作。
除了共同的困難，特殊群體的要求也在“領導留言板”上得到了解決。
由於村里水管破裂漏水，家長只能到很遠的地方打水吃飯，天氣越來越冷，老人挑水不方便，存在安全隱患，於是尋求解決方案。 近日，一位常年在外打工的山西市民給村里年邁的父母留言求助。 經核實，該村引水管因老化、低溫天氣而凍裂，造成村民吃水困難。 在各方協調下，管道已修好，供水正常。 下一步，該村將進一步與水利部門對接，加強管道維護，完善長效管護機制。
公共運輸停運、老舊小區隔熱不良等問題亟待解決
連日來，各地積極落實一系列保障供應的措施，做好低溫雨雪凍災害防範應對工作。 然而，記者梳理“領導留言板”留言發現，“極端天氣公共運輸停運”、“老舊小區積水嚴重”、“部分路段沒有照明設施”等部分群眾訴求並未得到及時解決，如：
天津群眾留言反映，“天津市薊州區一所小學在冬季後期開學，導致早到的孩子在零下十多度的室外被凍死。 ”
黑龍江齊齊哈爾人留言反映，“我家樓的保溫措施是20年前小區剛建的時候做的，現在已經達不到保溫標準了，現在外牆到處漏水，低層居民的溫度達不到20攝氏度。 並且由於管道老化，流通不好，供暖一直沒有效果，希望相關部門共同協商解決實際困難。 ”
江蘇蘇州群眾留言反映，“冬天來了，路面容易結冰，老人早上買菜多了，希望灑水車調整作業時間。 ”
山東臨沂群眾留言反映，該村主要路段路燈因年久失修未點亮，給夜間出行帶來了極大的安全隱患，“現在天氣寒冷，路面結冰濕滑，尤其是老年人，出行更加危險， 我希望盡快處理它。 ”
河南省濮陽市群眾留言，“近期天氣不好，很多人選擇坐公交車上下班，但長途車站經常一天氣不好就停下一線班車，導致很多員工無法正常上下班。 ”
始終牢記人民群眾的安全和福祉“不僅僅是一句口號。 寒潮持續，如果遇到問題或困難，請到“領導留言板”與領導交談。
責任編輯：曾帆、王喆）。