隨著新一輪科技革命的興起和數位化、智慧型化技術的廣泛應用，科技與經濟、社會、文化和生態文明發展的融合加速，開放合作成為解決重大科技問題、帶動人類社會發展的必然選擇。 威科集團全球增長市場首席執行官嘉芙蓮·沃爾夫（Catherine Wolfe）表示，技術變革正在給傳統出版業帶來挑戰，但更重要的是，這是乙個機遇。 Wolters Kluwer 為專業人士提供資訊服務和軟體解決方案，正在適應產品開發和創新的趨勢和變化。
2024年，嘉芙蓮·沃爾夫以遊客的身份第一次踏上中國大地，30年來，嘉芙蓮·沃爾夫不僅見證了循證醫學在中國的“開花結果”，也感受到了中國醫生在學習和診療過程中觀念的變化。 在過去的幾十年裡，威科集團通過對內容、技術和服務的投資，以及建立數字平台，為專業人士提供專業的見解和高效的工具，在中國市場奠定了堅實的基礎。
Catherine Wolff 自 2019 年 5 月起擔任威科集團全球增長市場首席執行官，負責在快速增長的國家和地區建立長期業務，同時通過威科集團的專家解決方案為專業人士提供服務。 近年來，威科集團一直致力於與中國同行密切合作。 無論是與國家感染性疾病醫學中心合作，提公升感染性疾病醫生的診療能力，還是在多家醫院如火如荼的“Uptodate臨床顧問臨床思維案例大賽”，威科集團都在努力為“健康中國”建設注入自己的力量。
日前，嘉芙蓮·沃爾夫（Catherine Wolf）接受了健康行業的專訪，談到了她與中國團隊合作多年後的心思和想法。
嘉芙蓮·沃爾夫
我相信UPTODATE這個臨床決策支援系統可以幫助中國年輕醫生建立循證思維，讓醫生更容易獲得最新的醫學進展和診療證據。 嘉芙蓮·沃爾夫表示，中國是全球開放科學的重要參與者，未來，中國將在開放獲取**、開放共享資料、開放科學設施建設、開放出版國際合作等方面加快融入全球開放科學實踐。 她還提到，威科集團從未停止創新，目前正在積極研究生成式人工智慧技術，這對醫療保健行業來說將是乙個特殊的挑戰。
健康：威科集團近年來的發展戰略是什麼？在您負責的全球增長市場中，威科集團如何定位中國市場？
嘉芙蓮·沃爾夫威科集團每三年定期更新一次戰略方向，我們稱之為“三年戰略”計畫。 目前的三年戰略稱為“提公升我們的價值”，由三個要素組成。
一是加快專家解決方案的開發。 我們對專家解決方案的定義是“解決客戶痛點的想法”，通常圍繞工作流程或對困難問題的決策。 專家解決方案將客戶所在行業的深入領域知識與技術工具相結合，為客戶提供專業的軟體解決方案。 眾所周知，臨床決策支援系統Uptodate是乙個專業的解決方案。 除醫療健康外，我們在法律、財稅、審計、ESG等領域也有相應的產品和服務，並在中國開展相關業務。
二是擴大業務覆蓋面。 我們正在研究如何加強威科集團的市場地位，從提高產品能力，到營銷策略和合作夥伴，以擴大客戶規模和進入新的細分市場。
三是提公升骨幹能力，培養優秀人才。 這一點非常重要，特別是隨著人工智慧的發展，我們專注於專家解決方案，我們需要繼續引進具有技術背景的人，並專注於加強我們的創新能力。 《健康》：在2024年的一次採訪中，您提到中國是乙個非常重要的市場。 如今，威科集團在中國的業務重點是什麼？已經取得了哪些里程碑式的成就，未來我們希望尋求哪些突破？
嘉芙蓮·沃爾夫威科集團於2024年進入中國市場，我們的業務始於書籍，包括醫學書籍。 新冠病毒資料庫也是最早進入中國的產品之一，包含威科集團和其他出版商出版的期刊，以及第三方電子資源。
在過去的10年裡，我們的醫療保健業務發展壯大，通過Covid醫學研究平台接觸到更多的客戶，同時，我們推出了全球臨床決策支援系統的本地化版本Uptodate，並將其翻譯成中文並推向市場。 威科集團還非常注重客戶洞察，並與中國市場的相關機構進行了廣泛的合作。
去年，我們剛剛慶祝了我們產品中文版的10周年，即最新的臨床顧問。 Uptodate的臨床顧問得到了包括“復旦版”百強醫院、省會、地、縣級醫院、社群衛生院等醫療機構的認可。 在此過程中，我們邀請了來自中國三甲醫院的5700多位臨床專家，為Uptodate提供翻譯和校對支援我們與國家感染性疾病醫學中心、復旦大學循證醫學中心合作，推出了一系列循證臨床指南、指南和專家共識我們還積極參與和支援中國國家衛生主管部門規範臨床決策支援系統應用的工作，這與該部門提高護理質量和效率的目標非常吻合。
自2024年以來，我們一直在中國市場出版期刊。 目前，威科集團已與中華醫學會、高校和醫療機構合作出版了32種英文學術期刊，其中4種期刊正在籌備中，均為開放獲取期刊。 這些期刊涵蓋 20 個專業領域，其中 9 個已經具有影響因子。
健康：近十年來，中國在醫學教育、臨床實踐、科研成果發表傳播等方面與國際社會更加接軌。 在您看來，與十年前相比，我國的醫學教育、醫生診療和科研理念、技術水平都發生了哪些變化？
嘉芙蓮·沃爾夫首先是技術，它徹底改變了醫學生習和年輕住院醫師的工作方式。 技術已成為知識增長和通過移動習和工作獲取更多資訊的有力工具。 人工智慧也為知識獲取提供了完全不同的機會。 在美國的護理教育領域，人們使用自適應測試系統和機器學習習來幫助他們更有效地學習習，虛擬實境和大資料有很多應用。 這些技術都是未來可以帶到中國的潛在領域。
Uptodate 就是乙個很好的例子。 中國第一批醫生通過CD-ROM了解UptoDate，現在UptoDate就像臨床醫生的虛擬顧問，可以更輕鬆地訪問可靠的循證資訊，並能夠跟蹤使用情況，以幫助他們更好地學習習。 這是一種非常不同的體驗，您不必去圖書館，您可以直接在手機上獲取資訊。
另乙個變化是，隨著時間的推移，循證醫學正在獲得越來越多的支援。 在傳統醫學中，患者接受的醫療服務質量取決於醫生個體，患者希望他們的醫生不僅具有豐富的經驗，而且保持習心態，跟上最新的醫學進展。 現在隨著循證醫學的發展，每個人都可以獲得最新的證據，並且通過研究和證據改變了許多醫學最佳實踐。
自2024年以來，我一直在中國團隊工作。 在醫療方面，我看到很多人關注如何提高質量，包括高質量的研究、高質量的護理和培訓更多優秀的醫生，讓中國人更容易獲得醫療保健。 這是我注意到的乙個非常重要的趨勢。
健康：實踐循證醫學需要醫療保健從業者的良好習。 威科集團在中國醫學生和年輕醫生的習中做了哪些安排和努力？
Kathleen Wolfe：就醫學生和年輕醫生的習而言，首先，我們希望確保我們擁有最新的資訊，無論是臨床決策支援系統，還是我們發表的科學研究**，並確保我們使用技術使這些資訊易於訪問，並通過使用產品幫助醫生提高他們的能力。
例如，使用uptodate可以讓醫生做出更好的決定，近年來已經有很多關於這方面的研究。 根據新加坡國立大學的一項研究，37%的醫生通過使用UpTodate改變了他們的決策。 我們還看到許多醫院醫生使用UptoDate上的內容來降低敗血症的發生率、減少抗生素的使用等的例子。
在培訓方面，我們開設了“Uptodate臨床顧問臨床思維案例大賽”專案，每一屆都會有多家醫院與我們合作舉辦院內病例大賽，並將醫院優勝者的案例提交給威科集團，我們將與臨床專家評審團合作，在全國範圍內評選出年度優勝者。 我們舉辦這項比賽已經很多年了，非常受歡迎，真正幫助年輕醫生培養臨床思維能力，促進循證醫學在臨床工作中的實踐和應用。
此外，我們還與中國醫師協會合作，在全國5個省份的定點醫院提供免費就診，然後在住院醫師中進行了為期一年的最新使用情況調查，最終結果以**的形式發布，顯示了臨床決策支援系統作為學習習工具的價值， 這讓醫生對診療更有信心，真正幫助他們樹立終身學習的習心態。
健康：今天，開放獲取是研究界和STM出版業的乙個趨勢。 作為醫學和護理領域的知名出版商，威科集團對開放獲取的態度和策略是什麼？威科集團在中國的開放獲取業務是什麼？
嘉芙蓮·沃爾夫十多年前，Wolters Kluwer 就認識到了開放獲取的機會，並開始在開放獲取模式下出版期刊。 在出版方式方面，無論是印刷版、**版、開放獲取版還是訂閱版，我們都對所有這些模式持開放態度，遵循嚴格的同行評審流程以確保文章的質量非常重要。
我們目前正在與中國的學會和期刊編輯討論開放獲取模式。 我們已經建立了一套非常全面的業務流程，以更好地在全球範圍內分享我們在開放獲取方面的知識和最佳實踐。 我們為他們提供培訓，並幫助他們在組織內建立這種專業模式，並實施適合他們的市場戰略。
健康：有很多醫學資料庫，威科集團的相關產品有什麼獨特之處，包括UptoDate和Covid？未來的關注點和研發重點是什麼？
嘉芙蓮·沃爾夫如前所述，質量一直是我們關注的焦點，無論是資料庫、期刊文章還是參考書，世界各地的客戶都依賴我們的產品為他們提供最新、準確和準確的資訊。 我們始終走在創新發展的最前沿。 Uptodate也是一項創新，它是臨床決策支援系統的先驅。 因此，可以說我們有著悠久的創新歷史。 除了Uptodate的中文版外，我們還將很快向中國市場推出數字解剖學產品的本地化版本，包括虛擬實境技術的應用，我們現在已經將其翻譯成中文版本。
我們正在積極研究生成式人工智慧技術，這是醫療保健領域的乙個特殊挑戰，因為它的準確性與人們的生命和健康息息相關。 威科集團一直非常注重創新，我們每年將大約 11% 的收入再投資於產品開發和創新。
我們正在研究如何負責任地將生成式 AI 技術應用於我們的產品，例如改進搜尋以幫助人們更快地獲得所需的資訊。 從長遠來看，我們評估生成式人工智慧技術是否可以幫助人們回答問題或做其他事情，並在質量上更加有保障。
我們非常重視客戶洞察。 威科集團在中國擁有一名全職客戶洞察專家，負責開展專案，以真正了解客戶的需求和痛點。 中國是乙個非常有吸引力的市場，有著獨特的需求，因此我們將繼續尋找機會幫助市場增長。
健康：數字技術、人工智慧等革命性技術為全球相關行業帶來技術迭代。 威科集團將進行產品開發和創新，以適應這種變化，並給予客戶最大的幫助和最佳的體驗？
嘉芙蓮·沃爾夫同樣，這項工作從客戶洞察開始，有時小的創新會有所幫助，例如將智能源引入以前沒有源的長文件。 這可能是一件非常簡單的事情，創新並不總是意味著大規模的技術變革。
我們對生成式人工智慧非常感興趣，並正在威科集團內部開展專案，以尋找更多的市場機會。 我們的方法是根據員工從與客戶的互動中了解到的需求生成乙個“想法清單”，我們優先考慮並與高技能的技術團隊進行測試。 如果乙個想法很有前途，我們會將其商業化;如果測試不成功，我們將不會開發它。 在一場關於人工智慧技術的熱烈討論中，我們做了乙個內部業務分析，發現在2024年上半年，威科集團58%的數字收入來自應用人工智慧的產品。 基於Wolters Kluwer自己的高質量內容，我們正在與Microsoft合作開發生成式AI。 在醫療保健領域，內容的質量仍然至關重要，它必須準確且合乎道德，以確保我們的建議不會偏向於特定人群或以某種方式存在偏見。
最新臨床顧問機構試用申請：