12月22日，2023一汽奧迪服務品牌月在佛山拉開帷幕。 本次活動邀請來自全國各地的奧迪使用者，為志同道合的使用者打造一場分享、趣味、共創的盛典，進一步強化“奧迪卓悅服務”的服務理念，真正從使用者的角度出發，與使用者同心同頻。
全國使用者朋友，**探索一汽奧迪佛山工廠。
從快速、良好、經濟的維修服務需求，到追求個性化、數位化、高貴的汽車生活，一汽奧迪始終以使用者為中心，不斷優化服務產品和使用者權益，不斷踐行創新服務營銷模式，將被動服務變為主動服務，滿足使用者需求，超越使用者期望。 “一汽奧迪銷售有限公司副總經理王國慶先生說。
一汽奧迪銷售有限公司副總經理王國慶先生在活動現場致辭。
作為品牌在創新服務營銷領域的積極實踐，一汽奧迪服務今年推出了三階段立體系列體驗活動。 其中，“奧迪服務趣味體驗季”第一階段聚焦圈內，定製個性鮮明的專屬體驗第二期“奧迪服務異城與探索季”將連線城市，定製六大城市、六大主題的“卓悅”體驗在本次活動中，“奧迪服務品牌月”邀請了來自全國各地的奧迪使用者、服務體驗官、使用者代表、經銷商代表等齊聚盛典，秉持同乙份愛，去心願。
2024年，一汽奧迪將在服務營銷領域進行創新，努力讓更多奧迪使用者了解奧迪卓悅服務。
2024年一汽奧迪服務品牌月作為三階段系列體驗活動的最後一站，以“樂己為樂，不負眾歡”為主題，將通過線上直播和線上體驗相結合的方式，覆蓋更多奧迪使用者，強化其個性表達和參與，打造內容共創的全新營銷策略。
這是一次“沉浸式返鄉”的體驗之旅，特邀使用者走進充滿“綠色奢華”的佛山MEB工廠。 身臨其境的近距離體驗充分反映了該品牌對更美好移動未來的使命。 此外，嘉賓們還現場試駕了奧迪旗艦車型。 奧迪汽車所呈現的運動時尚的設計風格和卓越的前沿核心技術，不僅給使用者帶來滿滿的驚喜，也直觀地詮釋了奧迪“以人為本”的奢華定義。 它將使用者的需求和愛烙印在每個模型的DNA中。
在2023創新服務營銷閉幕式上，一汽奧迪服務帶領使用者深入佛山工廠。
在一汽奧迪服務品牌月現場，嘉賓們試駕了奧迪旗艦車型。
這也是一汽奧迪與使用者之間愛與共創的舞台。 當使用者與樂隊一起表演並獨唱時，一汽奧迪使用者的酷炫天性就顯露出來了。 此外，圈內著名書法家、名人上台助力，奧迪服務體驗官、明星推廣員參與“精品創意T臺秀”等環節，點燃了現場觀眾的氣氛。 值得一提的是，本次頒獎典禮是“體驗官”和“明星推廣人”的特別榮譽獎，感謝全心全意參與和分享活動的使用者嘉賓，以及全心全意為體驗活動服務的奧迪服務人員。
在一汽奧迪服務品牌月使用者盛典上，來自全國各地的奧迪使用者、品牌朋友、優秀經銷商齊聚一堂。
站在使用者的角度思考並付諸行動，是奧迪服務“以使用者為中心”的方向。 這也是2024年一汽奧迪服務三階段系列體驗活動的核心目標，即通過探索差異化的個性化需求，為使用者打造多維度的體驗活動。 活動涵蓋核心服務流程、服務承諾、道路救援、備件、優質配件等各類服務內容和產品，通過階段性集中發布、徑向多維度覆蓋的形式，將奧迪服務的專業水平、高效響應和關懷全面深入地交付給使用者。
在競爭日益激烈的汽車後市場，為了進一步贏得使用者的認可和青睞，一汽奧迪全面提公升服務質量，不斷打造差異化核心競爭力，不斷提公升品牌體系能力，聚焦使用者留存、使用者體驗和使用者忠誠度。 品牌推出了多項切實可行的舉措來踐行這些工作思路，讓使用者真正感受到“卓悅”的內涵，即“卓”代表著一汽奧迪的專業能力和一絲不苟的態度;“悅”是一款讓消費者滿意、提供愉悅體驗的產品，從而提公升奧迪服務的核心競爭力，為使用者每一次美好旅程保駕護航。
一汽奧迪始終堅持“卓悅”的理念，以專業精神，打造極致的服務體驗，贏得了汽車行業和廣大使用者的一致認可。 如今，對使用者需求的深刻洞察和充滿情感和溫暖的服務體驗，已成為新時代汽車市場定義奢華的重要標準。 在時代需求和新趨勢下，一汽奧迪鄭重發布奧迪服務承諾——享受60分快速保修，8小時快速維修，享受延長服務至20點，享受20公里免費接送。 奧迪精心雕琢每乙個服務細節和設計，將“專業、尊嚴、愉悅”的核心價值觀貫穿於整個服務流程。
一汽奧迪秉承“卓悅”的理念，以專業精神贏得了廣大使用者的一致認可。
此外，隨著以使用者為中心的運營轉型、前瞻性業務轉型、數位化系統重構管理轉型、精英人才培養團隊轉型“四大關鍵轉型”的實施，一汽奧迪持續深化服務細節，注入超越預期的個性化、生活化服務，為使用者帶來由衷的愉悅。
未來，一汽奧迪將繼續深耕售後服務領域，秉持始終如一、精益求精、不斷進取的初心，全程守護每一位使用者的汽車生活，以專業和熱情不辜負信任和厚愛。