傅春蘭在手機上查了一下自己的家政信用，沒有問題，臉上滿是自信。 “對我們來說，擁有信用檢查功能是一件好事，對雇主來說也是一件好事，因為他讓我們放心，我們工作。 在北京當了7年嫂子的傅春蘭對乙個名為“管家信用檢查”的小程式表示滿意。
該小程式由商務部牽頭，近日已上線，成為全國家政服務信用資訊平台的重要組成部分。 該計畫支援國內企業建立家政服務員信用記錄，開展職業背景資訊的核實和核實，同時也為消費者提供免費的家政服務企業和家庭傭工信用資訊查詢服務。
自上線以來，該計畫已從2萬家國內企業收集了1500多條家政服務人員信用資訊，服務員訪問量超過2億次。
知情消費
7年前，在村民的介紹下，傅春蘭從安徽合肥的老家來到北京，做家政服務員。
家政公司的大姐對春蘭處理得很好，見她勤儉細膩，就給她介紹了托兒嫂的工作。 嫂子並不像想象中那麼容易，傅春蘭說：“剛見到我的時候，用人單位問問題，哪怕是熟人介紹的，我的話也透露出一些不安。 ”
當時，我想，如果乙個部門頒發證書，蓋章，認可，或者得到雇主的好感，並給他看就好了。 至少證明。 傅春蘭說。
如今，在“管家資信”平台上，傅春蘭的個人信用正常，沒有任何瑕疵。 雇主掃碼後會更放心，溝通也會容易得多。
在“家政資信”平台上，像傅春蘭這樣的家政服務員可以檢視自己通過小程式獲得的國家職業技能等級證書資訊，並將其納入個人信用記錄，向用人單位展示。
如果你想提公升自己的職業技能，這個小程式還增加了技能培訓模組功能，800多課時**的培訓課程涵蓋母嬰護理、嬰幼兒護理、養老護理、營養餐飲等諸多方面，而且都是免費的，通過考核後即可獲得證書，豐富你的信用記錄。
北京誠儒家政公司負責人陳敏表示，用人單位可以通過在支付寶和微信上搜尋“家政資驗”，獲得家政人員的徵信服務。 在家庭傭工的授權下，雇主可以檢視服務人員的信用記錄，包括犯罪背景調查結果、技能水平、健康狀況等資訊，既保證了消費者的知情，又使家政服務的供需準確對接，實現知情消費。
《民生週刊》記者了解到，在“家政資信檢查”的消費者端，可以詢問企業和家政服務人員。 其中，搜尋企業只需輸入企業名稱、所在地區、統一社會信用**等資訊，即可檢視對應的國內企業。 在詢問服務人員時，只要對方通過，就可以查詢基本資訊，在家政服務員上門服務後，憑藉其授權，可以檢視服務員的完整信用資訊。
來自北京西城的侯先生近日通過“家政信用查”小程式聯絡到一位滿意的家政服務員。 “有了這個小程式，我們消費者就有了尋找合適育兒阿姨的參考，少了顧慮，也少了繁瑣的試錯過程。 總的來說，它更方便。 ”
侯先生坦言，以往親朋好友推薦的育兒嫂子數量有限，只能靠介紹人的評價來判斷，如果找不到合適的，只能通過家政公司找。 為了促進僱傭關係，家政服務公司不惜誇獎，這難免摻水，資訊不對稱也增加了試錯成本。
住在河北廊坊的馬女士深有感觸：“找個育兒阿姨不容易，如果不了解對方，誰敢用。 家政服務不同於其他事物，雙方都需要建立強烈的信任感才能達成僱傭關係。 對家庭傭工的信用資訊進行歸檔，通過這個小程式，僱傭家庭（消費者）可以在需要時進行檢查，這將是建立互信關係的一大步。 ”
放心
近年來，隨著經濟社會的發展，一些大城市對家政服務人員的需求不斷增加。
但由於消費者與家政服務人員之間的資訊不對稱，加上家政服務行業缺乏規範性，相關糾紛和訴訟事件在部分地區屢見不鮮。
“家政資信檢查”的出現，不僅可以有效避免家政服務供需資訊不對稱的問題，還可以拒絕不具備專業資格的服務人員，促進行業健康發展。
有法律界人士認為，“家政資信”保障了消費者的知情權、服務人員的私隱權和服務的雙向選擇，有利於促進家政行業更好健康發展。
可以肯定的是，管理規範、個人信用好、信譽好、服務質量高的家政企業，將受到更多消費者的青睞。 相反，那些有信用汙點的國內公司或家政服務人員將被淘汰出市場。 江蘇南京鑫達律師事務所律師王興林表示，“家政信用檢查”的推出，可以在一定程度上促進家政服務從業人員規範服務行為，提高服務標準。
然而，如果消費者想要放心地招聘，顯然只有“家政信用檢查”的“緊咒咒”是不夠的。
有業內人士指出，讓平台長期運作的前提是要保證所顯示的資訊真實、準確、可靠。
家政公司、信用平台要確保家政服務人員提供的資訊準確無誤，誰審核、誰檢查、誰監督，服務質量反饋渠道是否暢通，必須嚴格落實到位。 北京一家家政公司負責人閆女士表示，建立信用資訊系統只是規範家政服務行業的第一步，家政服務行業的制度和規範也要及時完善
某網際網絡資訊平台家政服務負責人安慶祥認為，“家政信用檢查”為行業提公升服務質量、規範服務行為提供了基礎和保障。 他建議，相關職能部門要加強監管，特別是在資訊審核方面，建立失信懲戒機制，建立不合規的家政企業和家庭傭工黑名單。 嚴格的監管可以使消費者感到更安心。
《民生週刊》全**記者俞海軍）。