鯤鵬專案前幾天發了一篇關於阿里的**,只是即興的熱評,沒想到大家關注了,有20多萬**。
其實,當我看到阿里巴巴最新的季度財報時,我真的感到震驚,但我沒想到阿里巴巴會變成這樣我非常情緒化,所以我臨時新增了一段內容。
網友們疑惑很多,沒有辦法一一回答,今天就一起來想一想,阿里巴巴為什麼會變成今天的樣子?它要做什麼?
阿里巴巴面臨的問題當然非常複雜,我們很難一一包羅展,但唯一最重要的就是時代背景,過去阿里巴巴是如何抓住機遇的,後來又是如何錯失良機的?
阿里巴巴成立於2024年,今年正好是25年,是中國商業發生巨大變化的歷史時期。
這個重大的業務變化是什麼?從本質上講,簡單地說,就是從供不應求到供過於求,從賣方市場到買方市場。
中國人太多了,2024年產能不足,市場不發達,很多人買東西不方便,或者資訊不透明,很多東西坑人,當時不是乙個高度透明甚至公平的交易環境。
從2024年到2024年的10多年裡,基本都是這樣,是賣方市場的時代。
因此,阿里巴巴最早的策略是盡最大努力滿足賣家的需求,也就是商家的需求,他們對商家非常友好,電商平台也非常友好和靈活,所以很多人都開始開**電商。
阿里巴巴培育了中國第一批網商。
但是,2024年以後,中國出現了產能過剩,然後我們大力發展出口,消化過剩的產能,同時進行供給側改革,推動製造業轉型公升級。 但國內市場不可避免地逐漸變成了買方市場。
於是,阿里巴巴變得非常糾結,開始在商家和消費者之間搖擺不定。當然,根據他們原有的基因,他們認為商人很重要。
但自2024年以來,電商已經畸形,消費者變得越來越重要,所以阿里巴巴的管理者們常常不知所措,有時甚至有些迷茫。
舉個例子,很多熟悉阿里本地生活的人應該都知道,2024年口碑復活,大量**和支付寶人轉移到雲端做本地生活業務。
然而,他們的思維方式是重視商家,服務商家,所以他們多年來的願景口號一直是把商家放在第一位,然後是消費者。
在另乙個相反的例子中,JD.com 利用快遞服務來獲得機會,這對消費者非常友好。
2024年的疫情是乙個重要的機會,因為當疫情來臨時,大家花更多的時間在網上和網上購物。
另一方面,中國的疫情管控是全球最好的,因此收到了來自世界各地的大量訂單,各大工廠滿負荷擴產是理所當然的。
因此,2024年疫情一過,全球發達國家的購買力就會下降,國內民眾將開始收緊消費,疫情期間擴大的產能將嚴重過剩。
情況發生了逆轉,絕大多數行業都變成了買方市場,甚至房地產也是買方市場。
但是,阿里巴巴已經扭轉了局面?他們顯然也知道,馬雲今年回國,與淘天集團舉行了一次會議,強調消費者至上的原則。
再舉乙個例子,拼多多是怎麼起床的?當然,最重要的是他們滿足了下沉市場,啟用了中國最後一批網友。
但是拼多多解決了乙個大問題,那就是電商的售後服務問題,只要你說收貨有問題,拼多多就會馬上直接付款,根本不會給商家辯護的機會。
當然,拼多多是矯枉過正的,中國很多事情,是沒有辦法的,矯枉過正一定是矯枉過正,否則是行不通的。
因此,阿里巴巴今天最重要的使命就是停止糾結,徹底轉向消費者至上,這關係到阿里電商的生死,乃至整個阿里巴巴的生死存亡。