東方對董宇輝“小作文”事件的選拔,基本告一段落。 我不想被人當搓流量,但我想在事件有初步結果後做乙個系統的梳理我不想被情緒所逼迫,雖然粉絲經濟本身有很強的情感價值,但比起情緒,我想更理性地思考。
東方選拔以“幫農”為切入點,符合國家政策,乘勢而上,但很多企業都在做;公司雄厚的資金和一流的連鎖能力奠定了基礎,但並沒有形成真正的行業壁壘,而且他也不是唯一乙個擁有類似資源實力的人直播模式既不創新,也不“降維”,也沒有趕上市場的紅利期,更沒有形成自己獨特的差異化優勢;直播核心後期主播,沒有鮮明的性格特徵(董宇輝在走紅之前一直在模仿)。 這是東方選拔前期一直與生死搏鬥的幾個核心因素。
東方選業的翻身能力,真的是上帝的愛和恩賜,是對俞老師在教育培訓行業轉型中兢兢業業、盡職盡責行為的回饋,也是對痛中猶豫不決但依然堅持不懈的宇輝的回饋。 6月9日清晨的流行是成功的商業計畫的實施嗎?目前不行。 他起源於餘輝在無助、猶豫不決的時候,在直播間的平台上,與像他這樣的眾生產生精神共鳴,與一群被生命束縛、互不相識的人的精神頻率相同。 “人以點讚,物以群”,是宇輝輸出的情感共鳴屬性,在短時間內為東方甄選積累了海量粉絲(消費群體)。 這不是付費引流、產品特性或連鎖優勢的結果,總之,這不是資本的力量。
宇輝出生在農村(社會底層),考上一所好大學在新東方當老師並取得優異的成績(第一次通過學習改變職場生活),給新東方轉型帶來的迷茫(職場人失業壓力與職業安全), 到從受人尊敬的老師轉型為銷售業績賣萌寶的銷售員(身份轉型之痛),再到依靠文化和知識闖出直播新方式(抖音為其改了規則),真正實現階級跨越。他有太多的特質依附於當下的中國社會:農民出身(底層人)、大學生(知識分子)、教師(受人尊敬的職業)、推銷員(底層人)、一輩子難以前進的人(都是被派來的人)、讀書和知識的成功逆襲者(在這個銅臭遍地蕩天下的時代都很珍貴)。 通過自己的經驗,於輝用知識的力量,將積極提公升的能量和價值觀傳達給這些情感共鳴者,即使世間不善待萬物如狗,人依然能突破,他在當下社會階層的固化下,點燃了眾生心中的一盞燈(人間正道是滄桑)。 這些屬性都通過宇輝傳遞給了東方精選,賦予了東方精選真正的差異化和核心競爭力,形成了典型的個人IP屬性,有力地覆蓋了公司的屬性。
因此,東方甄選成功的商業模式,意外巨大,難以複製,實際上已經形成了東方甄選在消費者眼中等同於董宇輝的狀態,形成了強烈的情感聯想。 從組織安全的角度來看,去東化是必須的。 不管粉絲接受與否,都必須從公司的角度去做。 然而,東方選擇董華的目標定位和戰略選擇是錯誤的,這就是極度厭惡、想要為董宇輝討回公道的“婆婆”的由來。 不知道東方甄選有沒有做過3000多萬粉絲的人群畫像分析,這3000多萬粉絲絕不是所謂的粉絲圈文化的腦殘粉絲,這個群體包括專業人士(工人)、農村出生的奮鬥者(農民)、知識分子(學者)、商業精英(企業)、工人、農民、學者、商人、軍人, 除了基本覆蓋士兵和團體外,還極其廣泛。這些人有獨立的人格和價值判斷標準。 從東方選業的起伏,以及事發後董宇輝個人賬號的粉絲數量,我們就能看得一清二楚。
那麼去東化應該是什麼正確的目標定位呢?應該是董東的不安全感,不是打壓、抹黑、誹謗甚至消滅這個人。 從上述董玉輝與東方選業的關係來看,在實現董某的安全之前,任何強行砍董某的行為都無異於自毀。 新東方的**股價,是因為要回應“婆婆”的要求,吐槽董玉輝嗎?當然不是,資本市場只有利益,沒有感情,而那些在金融市場上奮鬥的人,都是精英中的精英,他們已經預見到,新東方管理層的運作必然會產生東方選拔的最佳表現,提前用腳投票。 當然,東方選擇的股東是不會允許這種情況發生的。
2024年翻開新的一頁
為了避免“成功也是蕭何,失敗也是蕭何”的局面。 第一步:實現董宇輝與東方選業在利益上的牢固關係,將董宇輝與東方選業的這艘船牢牢地綁在一起。 談理想而沒有利益,就等於談戀愛沒有婚姻的目的,是流氓,是不可持續的;俞老師這麼做,就想誇獎他,他在這個世界上是難得的清醒。 第二步:要從東方選拔的去東寧改為董宇輝的去東寧,在大家利益一致的基礎上,這是理所當然的事情。 相信董宇輝也很清楚,目前與粉絲的強烈情感聯想還會持續下去嗎?現在他所形成的IP人格,會讓自己的缺陷在某個時間被某件事無限放大,所以他一定要好好利用現在的好時機,用時間換空間,複製模式。 第三步:很多人都說董玉輝是複製不出來的。 是的,但模型是可以複製的。 既然我們已經分析了董宇輝的成功之路及其背後的邏輯,難道我們找不到第二和第三條嗎?要通過多渠道傳遞現有3000萬粉絲的情感紐帶,找出粉絲情感維繫的基礎。 以東方現在選的主播團隊,感覺非常困難。 原因有二:1、他們的履歷過於精英(多為出國留學),與大眾存在天然的階級差距;2.沒有功能。 第三步:打造屬於東方甄選的獨有IP屬性,具有主播的共性、產品的特色、文化的獨特定位。 第四步:回到產品特性,直播就是從業務邏輯上用好的產品向消費者推銷好產品,這是最低的商業邏輯。 真正實現業務鏈中各要素的均衡發展。 這樣,我們才能實現真正的組織安全,實現企業的長遠發展。