寒潮來了！在這裡，無需擔心應急物資，停運列車退票不收取手續費

12月15日下午3時10分，溫州市區寒潮藍色預警訊號公升級為寒潮黃色預警訊號，預計今晚寒潮將開始影響市區各街道（鎮），並出現劇烈降溫、強風、降水等天氣過程。

為了應對這些挑戰，溫州南站採取了一系列措施，確保旅客安全出行，並熱忱提醒旅客及時關注天氣變化和列車執行資訊，合理安排行程。

受本輪北方地區大面積降雪降溫影響，近兩天部分列車暫時停運，主要為北京、鄭州、習方向的幾列列車。 溫州南站工作人員劉岩表示，下次受寒潮影響，列車可能會出現一系列延誤，希望乘客多關注車站和12306的公告資訊，車站也會開通退改簽專項視窗，為旅客辦理業務。 據悉，已購買停運列車車票的旅客，可於車票上乘車之日起30日內（含當日）向鐵路12306官方**申請退票，或憑購票時使用的有效身份證原件到車站專用視窗退票（如已印製報銷憑證， 請將憑證交給車站視窗工作人員） 以上免費。在列車停運公告前購買的車票，可在聯程車票發車前退票，不收取退票費。

溫州南站綜合管理中心綜合執法中心副主任於文波表示，中心針對寒潮影響列車停運或晚點後的夜間情況制定了預案，準備了麵包、熱飲等應急物資，開放旅客家中作為夜間滯留旅客的臨時休憩場所， 協調交通組按人數提供班車服務，安排警力控制公安現場。記者還了解到，從12月開始，溫州南站客運之家的志願者從早上7點開始，就開始為到達志願服務站的旅客送上一碗暖心粥。

記者：莊苗苗 吳玉洲.