官嶺自治縣公安局嚴格落實貴州平安冬行動部署，立足公安職能，積極為群眾“辦實事、辦善事、辦問題”，以實際行動增強轄區人民群眾的得感、幸福感、安全感。
積極開闢老年群體綠色通道。
*。您的服務現在更貼心，更貼心！“來到**的老人們，連連稱讚人民輔警在公安視窗的周到服務。
日前，政務中心公安之窗迎來了老年人團體遊，針對行動不便、智慧型手機使用不熟練的老年人的實際情況，為了解決老年人的問題，視窗立即開啟了“老年人綠色通道”， 提供“一對一”指導服務，引導老人到服務視窗，耐心講解政策和服務流程，協助老人填寫表格，為老人提供貼心服務，大大縮短老人的等待和處理時間。政務中心公安之窗以耐心、細心、熱情，讓每一位老人感受到公安之窗的貼心服務。
關索派出所迅速幫助群眾。
找回丟失的孩子並收到一面錦旗。
12月2日，一群人向官索派出所人民輔警送去了印有“紓解民憂，關愛人民”字樣的錦旗，對人民輔警幫助他們尋找走失子女表示衷心感謝。
日前，冠索派出所接到群眾報案，稱子女在官嶺1號樓附近走失，請求幫助尋找。 接到報警後，人民輔警很快與民警了解了走失兒童的情況，了解了具體情況後，人民輔警一邊沿街檢視了一號樓周圍的天網和平安前韶的監控裝置。 經過大約兩個小時的尋找，終於在觀嶺商貿城的夜市街找到了，原來孩子不想做作業，放學後在街上徘徊，不想回家。
核實資訊後，走失的孩子被安全帶回父母身邊，臨走前，公安民警再次提醒民警及家屬：今後要加強與孩子溝通，盡一切努力避免此類事情再次發生。
華江派出所幫助走失老人及時找到家人。
12月3日19時許，官嶺自治縣公安局花江派出所接到群眾報案，在花江鎮幸福小區門口發現一名走失老人。
接到報警後，華江派出所輔警立即趕赴現場核實情況。 在與現場老人溝通後，老人只知道自己的姓名和家庭住址，對其他什麼都不知道，民警從現場得知，老人是沿著高速公路走到這個地方的，期間他也摔倒受傷，天黑後迷路了， 當他無奈地坐在路邊報警時，被好心人發現。由於暫時無法找到老人的家人，加上天氣和氣溫較低，輔警將老人帶回派出所，繼續尋找老人的家人。 由於老年人獨立於戶籍之外，無法通過戶籍找到自己的家庭成員。
最終，人民輔警經過走訪調查，多方詢問，聯絡上了老人的兒子和女兒。 在孩子們來到派出所，老人確認後，人民輔警將老人安全交給孩子照顧。
感謝警察幫我們找到父親，這麼冷的天氣，你要是不知道在外面要受多大的罪孽！離別時，老人的子女緊緊握著民警的手，激動地說著感謝的話。
表揚幫助丟失的物品找到失主。
12月5日下午，政務中心公安視窗接到一位熱心市民求助，稱自己在民政自助攝像頭前發現項鍊，找不到失主，於是將項鍊送到公安視窗求助。
民警表揚熱心市民撿錢後，立即前往民政部門了解當天情況，並在政務中心的幫助下，調取了監控錄影，確定了資訊的業主並聯絡了業主，12月6日上午，業主在政務中心工作人員的陪同下， 來到公安視窗，找回了丟失的項鍊，店主感謝了公安民警和熱心市民，稱讚公安機關的細緻工作和負責任的工作態度。
群眾利益不小，每一根枝葉都牽在心上，一面錦旗、一句感謝是群眾對公安工作的肯定和鼓勵，官嶺自治縣公安局全力解決群眾燃眉之急，贏得了群眾的廣泛讚譽。