12月16日晚7點,在免去孫東旭CEO職務、停播主播天權3個月、釋放封殺粉絲等一系列重大決定後,新東方創始人俞敏紅、董宇輝現身老宇八卦直播間,回應近日東方精選“小作曲”事件中網友的擔憂。
直播僅2分鐘就突破10萬人次,60分鐘直播後點贊超過8000萬人次。
于敏紅在直播間表示,董宇輝的離開是溝通不暢,“這兩天我和他溝通得很順利。 “他非常喜歡Oriental Selection,我們之間的溝通非常順利。 隨後,董玉輝回答:“我沒有接**,見面了,也沒說我要走了。 董宇輝說,這兩天,他被毆打過,收到了很多微信,但他拒絕了。
俞敏紅還表示,東方甄選CEO孫東旭的免職,與董宇輝無關,主要是管理不善。 對於東方選業要二選一的傳聞,于敏紅表示,沒有這樣的事情。 孫東旭不再是東方甄選的CEO,但他也是新東方的企業家和管理者,並將繼續以自己的方式為東方甄選做出自己的貢獻。
《小構圖風波》:從創作者之間的糾紛說起
這場風波源於“誰是文案”創作者的爭議。
12月10日,東方“吉林行”評選結束,其公眾號在“吉林行”評論區置頂了“誰是宣傳文案”的回答評論**。
說經典散文的背後是文案團隊、拍攝團隊、剪輯團隊,並不是全部出自董宇輝之手。 這一回擊激怒了不少董宇輝的粉絲,認為這是在“背刺”董宇輝。
之後,董宇輝在直播中開玩笑地“調侃”道:“我自稱很了解生意,在評論區回覆,惹不少朋友感到不舒服,直接告了俞先生。 俞敏紅讓我直接和東方小孫溝通,不要太客氣。 ”
但他對此並不滿足,再次在評論區發聲:“我無法忍受宇輝昨晚在鏡頭前說,'自稱很了解業務'和'胡回覆'。 沒有“胡回覆”!”
至此,風波愈演愈烈。
12月12日,東方精選前CEO孫東旭在直播中正式回應此事,但因提到董宇輝“年薪超過幾千萬,這只是一部分”,以及他語氣的細節和手機掉到桌面上,讓衝突進一步公升級。
董宇輝本人也在13日凌晨發文回應,稱專項“小作文”的文案是自己直接寫的,也是自己出謀劃策,也是按照自己的想法寫的,滿意了就不改不改。
但風波並沒有因為董玉輝的解釋而平息。 14日上午,多條與董宇輝或東方甄選相關的條目衝上了微博熱搜。
14日下午,俞敏紅發表宣告,認為該做法嚴重缺乏專業性,也表明公司管理存在較大漏洞。 “作為董事長,我負有領導責任,並向宇輝道歉。 小孫(孫東旭飾)做事,年輕有活力,卻不夠圓潤。 ”
14日晚,孫東旭發文道歉,為自己“咄咄逼人”的舉止道歉,砸碎手機,並在直播中提及董宇輝的片酬,聲稱是“不專業”的表演。
內部矛盾暴露,東方選拔怕被“挖走”?
為什麼一篇“小作文”能掀起這樣的波瀾? 從表面上看,這似乎是台前主播和幕後團隊的功過之爭,實則暴露了東方甄選在內部管理上的缺陷。
無論是MCN組織還是其他公司,其部分資料或資訊都不適合向公眾披露,只適合內部流通。 如果未經授權披露這些資訊,可能會對公司產生負面影響。 易觀流通行業高階分析師陳濤告訴中信財經,無論是東方甄選“功績”和擅自披露文案流程,還是東方甄選CEO孫東旭解釋董宇輝沒有被“欺負”,擅自透露董宇輝的薪資,都不符合公司的管理要求。
12月14日,于敏紅現身正式回應“小作文”事件。
此外,缺乏成熟的公關措施也成為事件公升級的關鍵。 “很多企業在疫情發生前都有一些公關計畫,但這次事件可以清晰地看出,東方選業的公關計畫準備不充分,甚至沒有,以至於在事件發酵的時候,沒有第一時間採取適當的應對措施,最終讓網友的負面情緒越來越嚴重。 陳濤說。
除了公司的管理問題,被網友質疑的“去董宇輝”,也是東方甄選必須更加慎重面對的問題。 近年來,頭部主播頻在各種問題上翻車,“把雞蛋放在不同的籃子裡”成為MCN公司的共同選擇。 無論是李佳琦背後的美腕、小陽哥的三隻羊,還是辛巴的辛軒,都試圖打造乙個直播矩陣,以降低依靠單頭主播帶來的風險。
雖然東方甄選和董宇輝在去年的熱度中有著深厚的淵源,但他們也面臨著這個問題。 “矩陣化”是MCN機構不可避免的趨勢,但董宇輝的個人賬號接近東方精選粉絲數的一半,這也說明董宇輝在東方精選中扮演著舉足輕重的角色。 對於成立不到兩年的東方甄選來說,如何在發展中平衡這兩者,還需要慢慢探索。
人肉搜尋孫東旭:從教師開始跟隨于敏紅16年
被網友稱為“東方小太陽”的孫東旭,2024年從南開大學計算機系畢業後進入新東方,從基層做起,跟隨于敏紅16年。
孫東旭的履歷顯示,他先後在天津新東方、合肥新東方擔任教師、助理督導,後任合肥新東方校長、習新東方校長、新東方西北大區總裁。
自2024年起,孫東旭擔任新東方**的首席執行官兼董事。
據**公開報道,孫東旭在接受專訪時回憶說,2024年夏天,他被於敏洪從習調到北京。 2024年冬天,于敏紅告訴他,他需要成為新東方的CEO。
新東方**也是東方精選的前身,今年更名為東方精選。
在公開資訊中,孫東旭和董玉輝也有著親密的友誼。
董宇輝在接受**專訪時提到,自己一度不得不遞交辭呈,但被遺棄了,後來被孫東旭離職。
《中國企業家》也詳細記錄了這一事件的起始和結束。 彼時,“雙減”政策剛剛落地,巨大的意義感在董玉輝心中消失不見。 在此之前,董玉輝在新東方教了50萬學生8年。
當時,董宇輝已經和人力資源部的同事們聊完了,聊完之後,他就去找孫東旭,急切地想和他好好告別。當時,孫東旭也很迷茫。 他不願意讓董玉輝離開,但他不忍心看到董玉輝留在這裡奄奄一息。
孫東旭問董玉輝:“那你為什麼要去? 董玉輝回答說:“我還沒想清楚。 “你還沒想好要幹什麼,為什麼不留下來試試,俞先生這麼下定決心要轉型為農業。” 因為那天人力資源部已經下班了,董玉輝沒有說完。
此前,董玉輝還在直播間回憶了孫東旭創業初期的情感和生活支撐,“2024年冬天,我和明明剛來北京,我們沒有足夠的錢,天氣也很冷,所以孫先生(孫東旭)每天開著他的'破車',請我們吃飯,送我們回家。 ”
此外,在東方選小作風的風波中,孫東旭曝光董玉輝的片酬,也讓**頗為關注。
在薪酬方面,孫東旭的薪酬在高管中名列前茅。 根據風資料,東方選擇的高管是俞敏巨集(董事長),薪資106903萬元,尹強(執行董事),薪酬527元380,000元,孫東旭(執行董事),報酬181373萬元。
公開報道,孫東旭今年兩次套現,共收現2億多港元現金。 2月7日,孫東旭以55的均價成交HK$615**193萬股,套現1股7億港元。 第二天,平均價格為56港幣9451元**193萬股,已套現1股1億港元。
直播的困境:主播的依賴
東方精選過度依賴董宇輝的**,已經是市場的共識。 但恰恰相反,當下電商直播中“頭部主播依賴”的困境。
近年來,直播行業頻頻發生“翻車”事件,如李佳琦的“**貴”、辛巴的假燕窩、薇婭的偷稅漏稅等。 流量主播顯然具有公眾人物的屬性,他的一舉一動都可能引起爭議。
這也導致了現在各個主播公司都在嘗試“去頭”,比如美女手腕繼續“去李佳琪”,交朋友也希望擺脫羅永浩IP的桎梏。
顯然,東方精選也做出了同樣的選擇。
自從新東方轉型為直播以來,董宇輝憑藉個人IP出圈,成為東方選優的“棟樑”。
據海通國際**統計,2024年8-12月,董宇輝在東方評選次數和GMV提公升方面發揮了顯著作用。 截至今年3月,董宇輝直播平均950萬,同比增長316%,平均GMV為1745萬,增長率為358%,明顯高於董宇輝直播當天的GMV。
但過度依賴董宇輝的個人IP,顯然不是東方選品想要看到的。 東方選業為了“弱化”董宇輝,建立了直播矩陣,先後推出了鄧頓、悠悠、明明等一批主播。 但後者在粉絲基數和粘性上與董宇輝仍有明顯差距。
此外,2024年11月,有人發現董宇輝的直播時間越來越少,在直播間從7點到10點的**時間退出。
今年年初,董玉輝放了12天假,沒有開播。 在農曆臘月二十九日春節前最後一次直播結束前,董宇輝透露,他將在大年初五、六日播出,但並沒有按時回歸。
因為很久沒有出現在直播間了,引發了粉絲們對東方選業下架董宇輝的擔憂。
真正讓“去輝”擺上桌面的是,曾經主打個人IP的東方選品書號去掉了“玉輝推”的標籤,東方選品自有品牌牛排包裝上的“方臉老師”董玉輝形象也沒了。
但這一次的小作曲風波已經發酵到現在,東方選拔的“去光彩化”又被老東西提起了。 但如果孫東旭被開除,董宇輝會“贏”嗎?
12月15日,東方甄選首次回應近期提問,稱近期爆發的**暴露了東方甄選兩大模式之間的衝突:網紅模式和產品路線。 堅守產品路線,無疑是東方甄選回應疑惑的最佳選擇。
對於堅守產品線的東方甄選來說,離開董宇輝、去掉CEO或許能夠平息當下的風波,但更長期的困境是培養下乙個,甚至是下一批董宇輝。
*:《每日經濟新聞報》、《瀟湘晨報》、《中國新聞聯播》等)。