帶貨直播的夢想破滅了。
過去,它想靠直播帶貨來打一場漂亮的翻車;現在,它在鉅額債務的道路上越走越遠。
是國美電器,是昔日的“真幸福”,是消費者津津樂道的“老賴”。
近日,國美電器因“金融借款合同糾紛”案新增3條執法資訊受試者的總金額為3超過69億元。 風險資訊顯示,國美擁有被執行人資訊120餘條,總金額超過32億元。
國美為何欠下如此鉅額的債務,更被消費者稱為“老爺子”?國美的未來是什麼?
損失 3539億,還債還債還得很遠
消費者投訴已成為國美的常態。
從2024年1月1日到2024年9月,深圳市消費者委員會共收到470起關於國美電器***的投訴,然後聯絡所有消費者,看看他們是否願意起訴。
2024年11月,深圳市消費者委員會向福田區人民法院申請立案12月,該案成功立案。
針對消費者投訴內容其中大部分是深圳國美電器不發貨、不退款的現象。
有消費者反饋:
2024年,“雙十一”,他在白雲區國美電器新市分店購買了一套三件套廚房電器,購買後因各種原因門店銷售一直未發貨。
當年12月,國美仍未發貨,於是我申請退款,但國美仍未退款。 ”
於是,他走上了訴訟之路。
2024年4月25日,法院判決被告廣州國美電器***應自判決生效之日起10日內向原告退還9300元貨款,並承擔案件受理費25元。
他說:“拿到判決書後,我在5月份申請執行,但是執行法官告知該公司,多個申報賬戶上沒有可用於執行的餘額。 ”
這位消費者投訴的現象仍然是乙個縮影。
對此,深圳市消費者委員會高度重視,立即組織人員介入協調,並多次約談該公司,要求其處理投訴,但該公司一直拖延。
據天眼查APP顯示,深圳國美電器成立於2024年,註冊資本2億元,實收資本2億元,控股國美零售100%股權。
截至2024年6月30日,國美主營業務在國美零售上市債務總額達到585個68億元。
根據今年上半年的中期報告,國美集團實現營收415億元,同比減少9657%;歸屬於母公司的淨利潤為3539億元,同比增長1932%。
對於國美來說,它深陷債務泥潭,無法自拔對於消費者來說,這也是乙個漫長的夜晚。
直播已經成為國美的最後手段
面對這筆鉅額債務,國美難道沒有找到解決的辦法嗎?
是的投注直播。
2024年1月10日,國美更新了線上電商平台“真幸福”APP。 同時,應用名稱也重新改為“國美”,定義為“電動潮人的選擇”。
在“真幸福”時期,應用分為列表、事件、推薦、真選四個渠道。 榜單頻道是國美各品類產品的暢銷榜和好評榜活動頻道通過“展示我的廚藝好”等挑戰帶動C端流量;推薦的頻道是**;真正的選擇渠道是國美篩選的家居用品。
當時,國美決心從電器連鎖店向大型零售商轉型,增加與家用電器、家電、家居、家居裝飾和家居服務相關的產品。
只用了半年時間,“真幸福”應用的SKU從50萬擴大到200多萬。
而在這次版本更新之後,品類將大幅萎縮,家電佔比將再次提公升,非家電數量將基本被排除在國美電商平台之外。
在電器領域深耕已成為國美的主流理念。
不僅如此,國美還在直播上投入了更多資源。
2024年11月24日,國美宣布將主打直播,打造全國門店直播網路,開始實施私域分銷系統“全國推廣”。
這主要是為了鼓勵國美員工和社會各類人士利用自己的私域渠道分享平台產品並賺取佣金。
從此,國美正式進軍直播市場。
而在去年12月30日,國美電器董事長黃秀紅首次現身直播,體現了國美進軍直播帶貨的決心。
同時,國美還調整了內部組織架構,在營銷體系中增設了MCN部門,由總部指揮。
這一系列的舉動,都折射出國美全面轉型直播的最後一戰。
國美能否在債務危機下翻身?
在押注直播帶貨後,國美有了一點進步。
據了解,2024年3月3日,由國美電器董事長黃秀紅親自主持的女神節直播,開播後短短20分鐘銷售額就突破17萬元,當日直播GMV環比增長18%,觀眾人數約4萬人次。
在日趨激烈的直播電商賽道上,國美直播呈現出產品多元化、內容知識化、直播場景化的特點。
自2024年底以來,國美開始各地區門店線上線下同步營銷模式,全國200多家直營門店、2000多家加盟店進行直播。
有業內人士認為,國美正在複製東方選擇的模式,但尚未取得顯著成效。
東方精選有超級主播董宇輝壓陣,而國美在直播中沒有這個優勢。
要想複製東方甄選的成功,實現翻身,很難爬上天。
更重要的是,國美內部的債務危機像達摩克利斯之劍一樣懸在頭上。
據相關報道,2024年10月15日,澎湃新聞獨家獲悉乙份關於國美集團流動性困難的檔案報道。
自去年8月1日起,國美集團向北方某地請求協調支援** 2024年以來,集團淨現金流大幅下降,經營異常困難。
面臨的主要困難包括線下零售業態運營困難、疫情反覆加劇、資金鏈極度緊張、融資環境收緊導致償債壓力急劇增加等。
其中,特別是在融資壓力方面,國美指出,一些常年與國美集團合作共贏的銀行機構,大幅縮減現有業務,撤貸、斷貸,更不用說增量信貸支援了。
國美集團還提到,如果財務問題不能及時解決,將直接影響公司10萬多個工作崗位的穩定,甚至可能引發萬多名一流商人的連鎖反應。
在內外困境下,國美前途一片動盪。
消費者投訴和不誠實的人數量增加了,國美的直播也像是萌芽,隨時都會被碾碎。
留給戈美的時間不多了。