9元9賣,客戶還說貴,怎麼辦?

Mondo 社會 更新 2024-01-30

(本文首發於“劉潤”公眾號,訂閱“劉潤”公眾號,與我一起洞察業務本質)。

你有沒有這樣的感覺:

顯然,我付出了努力,花了很多心思、精力和成本,但當產品推出時,消費者就是不買賬,覺得“物不值這個價”。

該怎麼辦? 價格?

成本是10元,我迫不及待想賣9元9,客戶還是說貴。

我還能做些什麼? 高階化?

你說,我的土豆是高科技土豆,營養更高。 他說:“這不是土豆嗎? 你為什麼要賣給我幾塊十幾塊錢?

然而,那些公尺其林星級餐廳的土豆不也是土豆,為什麼更貴呢? 區別僅在於智商稅嗎?

也許,問題不在於**,而在於價值。

在商業世界中,很多時候問題不是“貴不貴”,而是“是否值得”。

當消費者談論這件事時"這不值得"當錢的時候,他們在說什麼? "價值"它來自什麼維度?

除了音量**,音量通道。 有什麼方向可以優化,使我的產品更好"價值",讓消費者感受到真正的“價值”?

有 4 種方法可以讓“價值”變得高,這些方法很有用,但往往被很多人忽略了。

我今天想和大家分享,希望能給大家帶來啟發。

liter “value” 維度 1 函式

第乙個“值”稱為函式。

什麼是功能?

桌子可以公升高和降低嗎? 這盞燈是可遠端控制的嗎? 空調會自動關閉嗎?

這些都是功能。

我當然知道。 誰的產品不起作用? 我的電飯煲已經捲到不僅可以做飯,還可以做蛋糕的地步,但和那些只會做飯的電飯煲相比,溢價的空間就不大了。

也許,有乙個功能值得您關注:

當您沒有問題時,這些功能不太容易理解,也不太可能願意為此付費。

以健康食品為例。

一位朋友曾經告訴我,在我20歲出頭的時候,我吃馬 馬香的時候,從來不看健康食品。

什麼是低油、低鹽、高纖維、無糖......它和我有什麼關係? 一次都沒買過。

然而,當我拿到體檢報告,看到與血脂相關的指標列表被標記為紅色時,我突然知道為什麼這麼多人想要購買健康食品。

原來,我平時吃的外賣和零食,脂肪含量太高了。

不,我以後要吃健康的食物。

健康食品突然變得“值得”了。

他們不僅會尋找,還會購買,哪怕明顯比旁邊的零食貴,他們也願意買,覺得值得。

你發現了嗎? 功能和功能是不一樣的。

在某些情況下,一些通常不會被注意到和理解的功能對某些特定的人群來說會特別重要和有價值。

因此,根據特定人群的具體需求,如果你做好了功能,你可以把你的東西賣給特殊的“價值”。

但是請注意,開發這樣的功能也必然會面臨乙個問題:與您的客戶群進行權衡。

例如,如果您滑動購物**,您可能會看到乙個超大的壓力鍋,它太大了,以至於讓您皺眉。

家裡的廚房有多大? 家裡怎麼會有這麼大的壓力鍋的位置? 誰會買?

不過,從銷量來看,不服氣也不行。 只是有人買了,都是好評。

誰給了好評? 經營餐館的人。

太有用了! 一鍋一次可以燉5隻雞! “效率是神奇的”。

開發這種功能,總會讓一些人覺得有價值,但這部分會讓人覺得特別有價值。

這本身也是一種定位。

當你在同質化和**的戰鬥中旋轉,不知道該往哪裡滾動時,不妨考慮一下這樣的功能。

公升“價值”維度2質量

第二個“價值”來自質量。

什麼是質量?

我經常聽到很多企業家說,我們一定要把我們的產品做得更好,做到極致的品質。

這是正確的想法嗎?

絕對。 然而,這些話,很多時候,都是從他自己的角度說的。

例如,我必須為產品製作更昂貴的配料,我必須將雞湯煮得更長的時間......

顯然,這些話不是從使用者的角度說出來的。

從使用者的角度來看什麼?

這不是“我要做什麼”,而是“使用者需要什麼,我就給他什麼”。

先見需求,再有針對性地提質。

因為,為你的產品買單的人不是你自己,而是使用者。 如果使用者認為它很好,它真的很好。

如果你不明白這一點,你可能正在製造乙個從一開始就偏離軌道並朝著錯誤方向發展的產品。

那麼,你如何找到自己的路呢?

你不妨更進一步,更貼近你的消費者,朝著消費者認為有價值的方向走。

注重“講究人的精緻”,品質高。

你是什麼意思? 我給你舉個例子,襯衫。

在襯衫的面料中,其實有不同的棉分類,稱為面料的數量。

每個單位長度中使用的線數表示使用的紗線數。

例如,它全是棉花,有 80 個計數、100 個計數和 200 個計數。

對於 80 計數,織物較寬鬆,對於 200 計數,織物較緻密。

計數密度越高,織物越堅固。 戴在身上時,它非常有條理且“好看”。

這事重要嗎?

對於某些人來說,它可能不在乎。 我只需要一件襯衫的外觀,不管是80還是200。

但同時,也有一些人會追求那種紮實的感覺,甚至會特意要求客服確認這件襯衫是否是200。

這樣的例子還有很多。 比如買畫、買茶,不同的人的要求是不一樣的。

有些人根本感覺不到區別,有些人感覺到區別

那些覺得“天下不一”的人,真的會“精緻”。 他們會關心那些在別人看來如此微小的差異。

因此,很多時候,這些人會願意為小小的差價付出巨大的差價。

同時,那些“完全感覺不到差異”的人,不管你怎麼提質量,他都不會有太大的意願去購買所謂的“更高品質”的東西。

如果你給我一副200的耳機,你給我一副2000的耳機讓我聽,我可能真的聽不到。

因為在這方面,我“不注意”,聽不出什麼本質區別,我怎麼可能願意花10倍的貴**去買一副更貴的耳機呢?

換句話說,我不是你所針對的群體。

營銷不是要讓每個人都滿意,讓每個人都成為你的客戶。

這是關於找到你的客戶並找到那些精緻的人。

然後,大力滿足那些看似很小,但對他影響很大的喜好和需求。

作為回報,他們也願意為此付出更多的代價,因為那些在別人看來微不足道的微小差異,在他心中卻被放大得無比放大。

你有沒有找到任何對你的產品講究的人? 你有方向來提高他們的特定點的質量嗎?

當我們說“要把質量做好”時,不要只從情緒出發,要展示自己的努力,感動自己。

從理性開始,找到你所面對的群體,找到他們關心的力點。

提公升“價值”維度 3 次

第三個“值”稱為時間。

時間也是一種定位。

你說飛機的費用不一定比高鐵貴,那麼為什麼機票比高鐵票貴呢?

因為對於某一部分人來說,時間比金錢更有價值,他太在乎了,以至於他願意為此付出代價。

因此,飛機票之所以比火車票貴,在一定程度上是因為它能更好地幫助使用者節省時間。

時間就是金錢。 它可以幫助使用者節省時間並增加產品的價值。

例如,一站式婚禮體驗中心。

如果你曾經結過婚,你可能知道,要結婚,需要買婚紗、拍照、訂酒店、策劃、司儀......乙個接乙個地執行,乙個接乙個地執行,可能非常耗時。

但有朋友告訴我,他最近看了乙個一站式婚禮體驗中心,他把這些服務都一站式搞定了。 進去一次,一勞永逸,物超所值。

你說既然你要打包所有東西,那麼根據單價,服務會更便宜嗎? 不一定。

但有一點是肯定的:它非常節省時間。 這一切都是一次性完成的,這為他節省了很多時間。

他認為,這更昂貴,而且很多人和他一樣關心時間。

這就是“時間”的商業潛力。

下次開發產品,做頭腦風暴,挖掘需求時,不妨記得去挖掘時間的屬性。

當你能為那些“認為你的時間很有價值”的人節省時間時,你的產品或服務就會更“有價值”。

公升“價值”維度4社會

最後乙個“價值”是社會。

什麼是社交?

從商業角度來看,很多時候社交可能是愛馬仕鉑金包、限量版勞力士、經典寶馬。

一旦展示出來,它就能比文字更快、更準確、更無情地“自我介紹”。

它可以顯示實力,讓客戶更容易放心地信任。 您可以展示您的比較優勢,並使您更容易獲得優惠待遇。 當然,你也可以炫耀,給自己情感價值。

這些是您在進行“消費者需求研究”時難以直接收集的值,並且通常不會宣告。

我給你們舉個例子,環保行業。

什麼? 就算是奢侈品行業,環保行業是否也涉及到“社會”的維度?

是的。 在很多情況下,為環保產業增加價值的想法也會落在“社會”上。

怎麼跌倒? 首先瞄準一群需要社會價值的人。

這群人可能往往擁有更多的資產,沒有辦法通過他們的財物水平來顯示他們的社會地位。

這個時候,他們還能通過什麼? 環境保護。

例如,查爾斯國王近年來一直在談論他的家族在減少二氧化碳排放方面取得的進展。

這種趨勢不一定侷限於高淨值人士。

許多外國公司,如Microsoft,也懷揣著環保夢想,希望從2024年開始消除碳足跡。

消除碳足跡意味著什麼?

它是通過植樹等環保活動來抵消其成立以來生產活動造成的二氧化碳排放。

讓當年產生的碳至少與當年的碳平衡。

和Microsoft一樣,我有這個想法。 我也希望在有生之年清除我的碳足跡。

一方面,我覺得我是發自內心的,但我不排除我在這裡有一些“社交驅動力”。

因為如果我這樣做了,我可以自豪地對我的朋友說,你看我人生沒有什麼遠大的夢想,但至少我已經撫平了我的碳足跡,沒有給地球帶來麻煩。

朋友們聽了,哇,太棒了。

這就是社會價值,乙個可以幫助產品具有社會價值,變得比普通產品更“有價值”的維度。

讓我再舉乙個例子,禮物。

禮物,它滿足了一種社會屬性。

很多社互動動往往需要通過禮物來表達。

如果你的產品不僅是滿足功能的產品,而且能在社會維度上得到提公升,成為禮物,也能更有效的“增值”。

建議至少意識到“社會”價值的商業潛力。

當你能為你的使用者創造這些社會價值時,你的東西也會“公升值”。

在上一篇文章中,我們談到了乙個模型:“成本-價-值”模型。

成本,**值。 每個專案都是乙個維度,可以為您的產品帶來競爭力。

一些最常見的競爭策略是:卷“成本”。音量 “**

例如,“降本增效”,如“**戰爭”。 你有“行業最低的價格”,我有“極致的價效比”。

到最後,非常辛苦,非常焦慮,非常茫然。

該怎麼辦? 你不妨試試看,然後去音量“值”。 給自己的產品乙個“欣賞”。

定位您的使用者,找到那些容易被忽視的需求,並有針對性地滿足它們。

例如:功能、質量、時間和社交化。

祝大家“降本增效”的好錨,“價值”的好舵手。 讓您的產品揚帆起航,駛向更有價值的海洋。

個人意見,僅供參考。

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