沃爾瑪一看就戰兢兢,這個“傻”老闆用公司90%的利潤給員工支付工資福利,一旦發現加班,直接被罰款5000元!它就是河南的“網紅超市”——胖東來。
2024年,於冬來不聽父親的命令,獨自前往深圳打工,結果卻一貧如洗,不僅沒有存錢,還欠下了30多萬外債。
當他的父母和大哥看到他這個樣子時,他們決定出一筆錢讓他在家裡開一家小超市,組建家庭。 然而,當時的他們並不知道,這家小超市將來會成為許昌市乃至新鄉市最有名的地方。
比起那些整天忙於擴張、算計的老闆們,於東來從頭到尾都沒想過要和這些人競爭,而是默默地做著自己的事情,看起來更像是乙個不與世人爭吵的人。
超市雖然不大,但於東來的誠信為他在當地贏得了很高的口碑,也為他今後的發展打下了良好的基礎。
不得不說,胖東來的服務很周到,甚至可以用“**”來形容。 從蹣跚學步的孩子到蹣跚學步的孩子,他照顧著每乙個人。
為了防止老人走得太久,身體承受不了,胖東來特意為他們打造了“老年推車”,在推車的末端,安裝了可移動的凳子,讓老人可以隨時停下來休息。
為了防止老爺子認出牌子上寫的是什麼,胖東來很體貼,在各個地方都安裝了放大鏡。
在小朋友眼裡,去胖東來就像在迪士尼一樣。 每層樓都有自己的遊樂區和衛生間。
即使是寵物也經過深思熟慮,一樓門口有乙個臨時的地方,裡面有**和零食。 胖東來還有免費的飲水機和充電器等,都向大家展示了胖東來是真正以客戶為導向,牢牢抓住自己的心的。
“要想賺錢,就得被騙、被騙”“商人追求利潤”等“商業思維”,完全不適用於東來。
從超市開業的第一天起,於東來就一直在臉上刻著“害己害人”的字樣。 別的掌櫃想著怎麼偷工減料,從顧客那裡賺錢,但於東來一絲不苟,只要有缺陷,他就會自己買單。
2024年的某一天,於東來想出了乙個“騷操作”的把戲,讓店員在每件產品的側面標註產品的**和毛利率,並接受公眾監督和舉報,一旦確認,他將獲得500-1000的獎金。
如果換到其他商場,肯定會損失慘重,但現在,他們面對的是胖東來!光是看這個“洶湧”的**,以及超高的重複購買率,所有的大賣場都被甩在了後面。
可以說,於冬來是在挑戰“常規營銷”,他以“非常規”的方式建立了新的客戶群,這是乙個非常聰明的策略。
這種無微不至的服務需要全體員工的共同努力,也需要高度的耐心和敬業精神。 那麼,於東來是怎麼吩咐這些人的呢?簡而言之,它是“用錢砸的”。
據說,胖東來的工資比普通公司高出三倍多。 錢從哪裡來?在某種程度上,俞敏洪還是要“自掏腰包”。
從2024年開始,胖東來拿出公司利潤的百分之八十以上給員工發工資,而且根據崗位的等級,給的工資也在不斷上漲。
此外,胖東來的工作時間限制在7小時以內,而且每週二都有“強制性”假期,算上其他假期和年假,一年可以有100天以上的假期!
也許有人會說,“這麼高的工資,我能要求加班嗎?對於這一點,俞先生說:“如果你讓我知道你在這裡加班,我會直接從你身上扣除5000元!”
俞老師總覺得加班是一種漫無目的的工作,不僅不能提高工作效率,還會影響學習和提高。 這種想法完全是負面教材!
就在胖東來在國內火了的時候,全國各地的網友都在呼喚他開分店,俞先生居然說他不會做!
對於網友的擔憂,俞先生表示,這與他的身體狀況無關,相反,他想把機會留給更多更有活力的年輕人,用不了多久,就會誕生乙個比胖東來更人性化、更受歡迎的公司。
俞先生已經成就了很多,所以他不太在乎錢,因為他覺得賺錢並不重要。 未來,俞總會一直專注於自己的生活,把更多的精力放在家庭上。
胖東來可以說是國內零售行業的佼佼者,堪稱無數創業者學習的典範,就連小公尺公司的雷軍都親自去找他學習。
正如於冬來所說,企業的生命力是由員工來維持的,在胖東來及其的帶領下,未來會有更多的企業家投身於中國工人的福祉。
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