俗話說:病從口來,禍從口來。 在職場上,不能很好地管理自己嘴巴的人,肯定會得罪很多同事,讓他們的人際關係越來越差,甚至被排斥或孤立。
你有沒有說過以下5個最有可能得罪同事的詞?
不要只是說,“我不知道!”
當同事問你乙個問題時,不要只是說,“我不知道!”,即使你真的不知道因為這種沒有任何解釋的回答,不僅讓人覺得你無動於衷,還讓對方猜到你,明知卻刻意不說。 沒有人喜歡一口就被拒絕,因為這很丟人,所以這樣做會得罪同事。
正確的做法:試著給出答案,即使答案不一定正確,也可以向同事解釋你不確定,或者如果可能的話,最好和同事一起尋找答案,而不是隨便扔一句冷話。
不要說,“這不是我的工作。 ”
當同事要求你做乙份工作時,即使這不是你的工作,也不要只是張開嘴說:“這不是我的工作。 “這會讓你看起來很算計,如果同事不知道你的工作範圍,他們會猜測你在推卸責任,從而得罪了對方。
正確的做法:如果你能自己做,如果你不忙於工作,你可以幫忙,在做之前向你的同事解釋這是誰的工作如果不方便幫忙,他委婉地表示其他同事有責任,他“綽綽有餘,但還不夠”。
不要說,“你太簡單了。 ”
在工作中,我們難免會和同事有不同的看法,所以切記不要說“你太簡單了”。 要知道,這句話殺傷力極強,不亞於“你真傻!“這種程度的傷害,同事聽到自己被貶低,怎麼能不記仇呢?
正確的做法是:先耐心地聽取同事的意見,不要表明他們是否同意,然後謙虛地說:“我有乙個不同的計畫,說說聽聽,讓我們討論哪個更好。 如果對方真的固執己見,不接受,又不傷害別人,可以用“第三者”來裁決。
不要指責,“你不明白。 ”
在工作溝通中,即使你的同事不理解你的意思,堅持自己的觀點,也不要當場責怪他們說“你不明白”。 “這會讓你看起來自以為是。 此外,無論誰對誰錯,這種貶低他人的做法都會傷害自尊心,容易得罪人。
正確的做法:先試著理解對方的意思,也許對方的觀點更有原創性。 最後,即使你的觀點更好,也要有耐心說:“讓我們好好看看這個問題,看看我們的不同之處是什麼。 ”
不要只是說,“你錯了。 ”
每個人在工作中都會犯錯,但當別人錯了,你千萬不要直接說“你錯了”。 “這肯定會得罪人,因為人性最大的弱點就是聽不進去真話,當面批評別人,說聽不好情商不高。
正確的做法:首先通過提出建議+推理,讓對方意識到自己的錯誤。 如果沒有,請提出事實依據,以幫助對方找到錯誤的原因。 以這種方式用事實說話遠比口頭說話更有說服力,而且不會冒犯人。
在職場上,說話絕對是一門科學。 同理,不同的人說,表達方式不同,溝通效果和接受程度也完全不同。 因此,如果你想在工作中管理自己的受歡迎程度,你必須避免職場禁忌,不要說出以上5個冒犯同事的話。
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