在網際網絡股票時代，乙個成長平台的機會和可能性。
社群能成長嗎？乙個內容社群如何在商業化層面“破雲密布”？
長期以來，這種來自外界的對社群產品的固有懷疑，也一直放在小紅書身上。 但隨著小紅書在商業上的發展，它正在突破過去對社群的刻板印象。
近年來，小紅書從社群自然生長的商業生態出發，構建了自己的原生商業體系：一方面讓“種草”的價值量化，去年推出了多款商業產品，從“玄學”到“科學”。另一方面，社群與電商進一步融合，從商務筆記、直播入手，搭建“拔草”的橋梁。
成立10年來，小紅書社群不斷發展壯大，業務由此生根發芽。 近日，小紅書COO柯南在乙個行業論壇上回答了關於小紅書的諸多問題和好奇。 她參與並見證了這個平台上社群與商業的融合。
談及社群與企業的關係，她回應道：“社群與企業不是對立的，也不是矛盾的。 小紅書社群有生意，有非常繁榮和充滿活力的商業生態圈。 ”
如今的小紅書之所以能突破一些社群和商家的“不可能三角”，正如柯南所說，“順應使用者需求和鏈結，順應生態成長的節奏和規律，構建小紅書的原生業務體系，助力業務角色創造價值”。
深耕商界的小紅書，就是在這條路上。
成立10年的小紅書“在一定程度上突破了對社群的刻板印象”。
柯南說，“很長一段時間以來，外界對社群最大的懷疑有兩大，一是社群不大，二是社群很難賺錢。 但從小紅書的發展來看，隨著小紅書社群的不斷突破和使用者規模的不斷擴大，這家公司已經向外界證明了社群是可以成長的。
至於小紅書能不能賺錢，乙個有力的論據是，小紅書商業化的種子早已在小紅書社群沒人關注的地方生根發芽。 早在小紅書推出第一款商業產品之前，很多商家、品牌商、博主就把小紅書視為商業的發源地，一批新品牌從小紅書中成長起來，被更多人看到，甚至得到了使用者的良好資本反響在UGC生態下，普通人被看到的機會被放大，利益圈的劃分也讓更多的普通人以更低的門檻在社群中賺錢。
這些都為小紅書的商圈帶來了最早的種草商業價值。
柯南提到，前段時間，她在小紅書找到了一家可以定製“寵物氈”的店鋪。 在這裡，使用者可以將自己的寵物**或**寄給店主，店主會幫使用者定製印有寵物的毛氈飾品**。 生意蒸蒸日上，訂單甚至排了幾個月的隊。
類似的企業還有很多。 無論是充滿設計感的手機殼，還是“萬物皆可羊毛氈”的手工製品，小紅書都實現了自己的商業轉型。
種草後，社群與電商的紐帶開始打通。 過去，個人博主依靠製作內容和推廣使用各種產品的經驗來幫助人們做出消費決策現在，他們可以用高質量的內容吸引粉絲，將他們從僅僅做出支出決定轉變為直接購買者。
該社群成為迦南的牛奶和蜂蜜之地，吸引了現實生活中的人們，並形成了小紅書商業體系中最具活力的部分。
在小紅書社群中，使用者與商家的關係正在不斷被重新定義。
在這裡，有很多使用者和商家共同打造產品和品牌的故事。 “聽勸說的延安蘋果”來了。 延安是中國最重要的蘋果產區之一，今年延安果業中心有近400萬噸蘋果等待銷售。 但它的線上知名度非常低，尤其是在年輕人中。
當出現滯銷問題時，延安果業中心化身為社群“聽勸說的延安蘋果”，向小紅書使用者求助後，聚焦“聽勸說”，從包裝設計到營銷宣傳，得到了眾多小紅書使用者的共創幫助。
類似的企業和故事，出現在小紅書上。 他們的走紅並非偶然，而是小紅書在實踐後將自身業務能力嫁接到社群，逐步構建出發揮作用的原生業務體系。 這也改變了使用者和商家之間的關係。
過去，小紅書一直倡導“觸達使用者”，通過使用者反饋來判斷社群的發展方向。 現在，從商業角度來說，小紅書也開始從品牌和商家的角度來看待問題。 在社群的基礎上，構建一套更適合這個生態的商業模式。
簡單來說，小紅書正在構建乙個更加原生的商業體系，讓它更好地在社群中流通。 在提供使用者價值的同時，也能更好地激發商業價值。
在傳統的網際網絡華人社群中，一直存在著一種觀點：良好的社群氛圍、龐大的使用者規模、商業變現之間存在著“不可能三角”，無法同時實現。
在商業上，如何提高龐大社群的商業化效率，也是成長型社群需要面對、優化和解決的問題。
從今天來看，小紅書已經從依靠原生種草的商業價值，到打通電商渠道，一步步完善小紅書的商業基礎設施。
在商業產品方面，小紅書推出了一系列商業產品和服務，僅在社群，就推出了社群與廣告相結合的多種營銷方式，包括原生開場畫面、火焰話題、資訊流、創意商業話題、互動直播、驚喜盒子、尋找彩蛋、直播帶貨、 等，為商家和消費者提供了更多的選擇和一些原生的互動模式。
以今年相對較大的電商業務為例，走進小紅書買家直播間的使用者，都能感受到這裡的獨特性：沒有“鏈結上321”的喊叫，買家和品牌的風格更加專業、深入甚至流行。
這是小紅書直播業務團隊在一年半的時間裡，通過使用者調研和原生博主的多次嘗試，逐漸摸索出的路徑，即質感的風格，能種草，能朋友一樣分享。 這種模式也為小紅書的直播帶來了三高一低的特點，即客單價高、轉化率高、複購率高、回報率低。
以“侗”為生的董傑，以旁白的方式分享自己喜歡的穿搭，成就了全新的賣貨方式;對“買主之鼻”的張曉暉，用闡釋藝術史的方式詮釋了一盤眼影。 這背後，是小紅書建立的獨特生態，社群與電商交織成長。
隨著社群的發展，新的機會和可能性也在增長。
小紅書接納的種草範圍更廣，從一開始的美容服飾，到教育、旅遊、家政等服務行業，甚至遊戲、IP等虛擬內容，什麼都可以種，從種草到“拔草”的閉環越來越完善。
從社群中成長起來的品牌、商家、買家，都成為了這個閉環中的關鍵參與者：他們擁有深入了解使用者需求的專業知識和能力，能夠更好地傳達產品的價值，與使用者建立信任，持續為使用者提供服務。
同時，新領域的商業空間和可能性也在逐步被探索。
小紅書的搜尋功能是乙個正在迅速崛起的新領域。 柯南曾透露乙個關鍵數字：越來越多的新使用者因為搜尋而接觸到小紅書，近70%的月活躍使用者會使用搜尋功能，三分之一的月活躍使用者開啟小紅書的第一步就是直接去搜尋。
使用者搜尋的場景越來越豐富，這是小紅書的獨特優勢，因為小紅書在人物、場景、內容等方面對標籤的分類更加細緻，無論是美妝、服裝、跑鞋等消費話題，還是研究生考、旅遊等民生話題， 答案可以通過小紅書搜尋找到。
目前，小紅書搜尋的商業產品已經服務於遊戲、生活服務、汽車等行業的客戶，並將通過產品能力連線更多行業機會。
通過積極變革和不斷創新，在社群中成長起來的小紅書商業生態圈日趨繁榮，“不可能三角”被打破。 接下來的任務是構建乙個能夠更好地融入社群的業務體系，並在此基礎上做大做強。
保持差異化，是小紅書一直走的一條艱難但正確的道路。
近10年來，小紅書從7個PDF的“導購”躍公升為月活躍2個6億的海量產品和內容社群，雖然其他各大網際網絡公司要麼追趕，要麼抄襲小紅書模式，但都沒有成功。 小紅書已經成長為乙個獨一無二的生活方式社群，也將自己定義為乙個“城市”。
在城市中，無數新的消費需求，營銷方式蓬勃發展，商業化的潛力也被隱藏起來。 如果說有結論的話，那麼縱觀小紅書這幾年的業務發展，背後只有一件事：不是簡單地嫁接業務能力，而是沿著社群原有的需求和鏈結構建業務體系。
今年年初，小紅書在商業化方面專注於“種草”的商業價值，而在2024年，小紅書剛剛開始商業化，社群裡出現了一種新型的營銷方式，不同於使用大量的**來觸達品牌廣告，而是一批較新的品牌和商家， 通過優質內容觸達使用者，影響消費者決策。
外人說這是新一代的營銷方式。 對於較新的品牌和企業，他們意識到他們需要使用好的內容來接觸和影響使用者。 內容需要更加真實，而這種真實性來自實際使用過它的人。 在這個過程中，各種名字在市場上飛來飛去，但最終市場給它起了個名字叫“種草”。
順應這一趨勢，小紅書一直在思考如何將種草產品化，讓商家和品牌能夠更好地利用這個產品，提高“種草”的效率。 於是，商業化產品工具“蒲公英平台”誕生了，社群角色“小紅書博主”等新的職業身份出現了。
今年乙個值得注意的變化是，電子商務業務也已經演變成乙個原生角色。 當這樣的商業生態被一些使用者和商家買單時，“買家”才真正成為一種新的職業;品牌經理來小紅書做內容和管理，成為自己品牌和產品的代言人品牌商家可以從被看到和喜歡到能夠獲得有效的轉化。
面對更加多元化的商業生態圈，小紅書需要做的是打造從營銷價值到商業價值的閉環。 柯南已經很清楚該怎麼做了。
她表示，越來越多的商業品牌從長遠運營的角度思考，為了影響和沉澱使用者，與使用者建立聯絡，小紅書正在做的就是打造原生的經營體系，為其長期運營打造經營體系。
這種原生的商業模式在小紅書內部形成了乙個正向迴圈：新職業、新產業誕生，新生產關係明確，個人價值不斷放大，使用者價值開始凸顯。
這也是小紅書面臨的挑戰，因為它需要不斷了解處於不同成長階段的參與者的業務需求，並為他們提供組合的產品和工具，幫助他們構建完整的業務鏈。
在網際網絡公司中，小紅書在外界眼中一直是一家特殊的公司，一家不是很激進但不斷發展壯大的公司。
對於當下的小紅書來說，堅守自己原有的節奏和規矩，才是通往未來商業之路。 正如柯南所說，社群有自己的原創性和成長性，所以沿著原有的使用者需求和商業生態鏈結構建商業體系，是小紅書最適合的路徑，也是“必由之路”。