我們為什麼要等待？ 我訂不起酒店，打不到計程車，連回家的可能性都渺茫。 你只是在談論它，這些會談究竟要協調什麼，要安排什麼？
你能相信嗎？ 湖南岳陽市一名女乘客被困後，對工作人員大發雷霆，她心裡想，這些問題都是這些幹部不作為造成的。 但是，面對如此大雪凍雨，這不是乙個人或乙個部門可以解決的，對吧？
女乘客本以為她的批評會引起領導的注意，沒想到她遭到了全網的瘋狂謾罵，可以說沒有人不同意女乘客的意見。
2月6日，女乘客在社交賬號曬出**，正式公開向大家道歉，連說三遍“對不起！ “。
女乘客淚流滿面地說，回想起來，她意識到自己表現得太衝動了。 雖然她以普通公民的身份代表了一些乘客的聲音，但她渴望被告知，但承認自己的行為不當。
女乘客說，她希望能聯絡當時的工作人員，真誠地向他道歉，因為她不是故意的。
女乘客補充說，當時人很多，她只是希望領隊能聽到她的講話，因為當她到達目的地時，她發現這與她的預期大相徑庭，所以她有點激動。
最終，女乘客也希望自己的家鄉不要因為她的行為給別人留下不好的印象。
此時，女乘客傷心欲絕，情不自禁，她能察覺到自己此時是真的懊悔，沒想到這種衝動會為自己招致指責，牽連到家鄉。
**她的道歉**後，不少網友在評論區留言，內容依舊是各種指責和譴責。 不過，女乘客卻愉快地接受了網友的批評和教育，並在評論區回覆了“對不起”。
截至目前，該女乘客的社交平台賬號已經無法搜尋，顯然，對她來說，這件事就像晴天霹靂一樣，她再也沒有機會發表意見了。
網友們紛紛討論此事，也有人認為她之所以道歉是出於對網路暴力的恐懼，但並不代表她已經意識到了自己的錯誤。
也有人認為，在道歉**中，女乘客聲稱自己代表了一部分乘客，這完全是不真誠的，她能代表的只有她自己，沒有人會像她一樣。
評論區幾乎充斥著謾罵，認為這位女乘客的素質真的很令人擔憂，除了這些其他內容。
這場暴風雪災難讓人感到憤怒和無助，雖然偶爾會出現領導不作為的情況，但回顧整個事件過程，我們可以看到各地的領導都盡力了。
2月4日，400多名乘客因雨雪滯留在湖南省嶽陽東汽車站。 為了解決這個問題，當地**調集大巴將滯留旅客轉移到奧體中心進行安置。
然而，令人驚訝的是，一些乘客不了解情況，而是聚集在工作人員周圍抱怨女乘客是其中之一。
當工作人員正在向許多乘客解釋情況時，這位女士突然擠了出來，對著工作人員大喊：“作為**工作人員，你現在不是在解決問題，而是在拖延問題。 我們還在等什麼？ 酒店訂不了，車打不了車，我回不了家。 你只是要說“協調”，協調，什麼？ 你是怎麼安排的？ ”
聽到女乘客的投訴後，工作人員立即回應她：“我們不是萬能的，只是乙個部門。 ”
女乘客出乎意料地不停地問：“你為什麼把我們帶到這裡來？ 顯然，封路封橋的問題解決不了。 ”
工作人員一聽情況，立即回覆：“首先，我們必須找到避風的地方，其次，我們必須避雨，第三，我們準備熱水，第四，我們將提供膳食。 我們無權干涉高速公路上的問題，一旦道路暢通，我們就會把所有人送出去。 ”
沒有乙個頭腦正常的人會說這樣的話，沒有人會故意不讓乘客回家，每個部門都有自己的責任和許可權。 高速公路封閉由其他部門管理，而乘客住宿也由專職人員處理。
工作人員已經採取了行動，為什麼要抱怨呢？ 沒有人願意面對天災和人禍，但如果他們願意，他們應該開始解決問題，而不是像這位女乘客那樣製造更多的麻煩。
該女子應認真反思自己的行為，並向工作人員道歉。
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