“有熱水，薑湯，如果你需要的話，你可以自己拿。 4日上午，在漢口火車站南廣場西崗亭，總管辦工作人員王倩正在迎接過往的旅客。 崗亭內的桌子上放著保溫桶和飲水機，速食麵的桶和袋子整齊地堆放在一旁。
旅客前來領取熱水和薑湯。 實習記者陳興宇攝。
58歲的熊伯芳站在桌前，等著熱水燒開，然後才吃速食麵。 她和丈夫想回成都過年，早上6點起床，三次換乘地鐵，9點到達漢口站。
環衛工人收到薑湯。 攝影：通訊員陳新林。
回到我們的住處也很麻煩，所以我們想等到下午4點，看看我們是否可以購買中間其他出發的機票。 熊伯芳夫婦在地下工地找了個地方蹲下。 看到崗亭裡有薑湯、速食麵等，她就來到了崗亭。 從王倩手中接過熱氣騰騰的薑湯喝了一口，熊伯芳臉上的表情終於放鬆了下來，“多虧了這熱氣騰騰的一口。 拿著速食麵離開時，熊伯芳連連感謝工作人員。
遊客可以享受到由熱情的市民送來的免費速食麵。 實習記者陳興宇攝。
在她身後，有不少旅客在排隊。 一桶16公升的薑湯在短時間內就見底了。 “別擔心，下乙個桶已經準備好了，我會讓他們馬上送來的。 “從早上6點開始，漢口站綜合管理辦公室的廚房裡就已經沸騰了薑湯。7點鐘，王倩開啟崗亭，給乘客免費**熱飲，現在是第三桶。
在王倩的記錄本中，記者發現上面寫著：“10時15分，農夫山泉送來了飲水機和4桶水; 10點39分，熱情的市民送來了粥、白水蛋和速食麵。
遊客們喝著由熱情的市民製作的暖心粥。 照片由記者提供。
有了飲水機並插上電源，乘客可以一鍵喝熱水。 愛心企業相關人員表示，只要缺水就通知他們，車輛進不去，用手送水。
王倩告訴記者，一位熱心市民手裡拿著乙個大紅包，一邊是裝滿南瓜和小公尺粥的高壓鍋，另一邊是煮雞蛋、速食麵和紙碗。
熱情的市民帶來了熱粥、雞蛋和速食麵。 照片由記者提供。
熱心市民捐贈的雞蛋和速食麵。 照片由記者提供。
據了解，從2日開始，王倩和同事們已進入24小時待命狀態，勸說滯留旅客撤離，東西兩大志願者攤位已開放，及時響應旅客需求，做好為群眾提供服務保障的工作。
（長江**見習記者陳興宇，通訊員陳新林）。