Apple Vision Pro 發布了兩周的退貨頭痛,Meta “拉扯”。

Mondo 育兒 更新 2024-02-20

經濟觀察報記者 陳啟傑作為CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)認為開創“空間計算”時代的新產品,蘋果首款頭戴式顯示裝置Vision Pro在發布後備受關注。

2月2日,Vision Pro在美國上市銷售,根據官方政策,購買該產品的消費者有兩周的退貨期。 然而,隨著Vision Pro的第一批使用者迎來了最後的退貨視窗,最近有報道稱,許多使用者紛紛選擇退貨。

口碑差異化

在推出兩周多後,Vision Pro的消費者口碑已經分裂。 至於Vision Pro的沉浸式體驗功能,使用者評價其實相當正面。 記者看到,不少消費者稱讚Vision Pro在社交網路上的絲滑互動,讓人彷彿身臨其境,堪稱“高科技魔力”。 但是,經過一段時間的體驗,他們還是選擇退貨或有退貨的想法,主要原因包括裝置笨重、佩戴舒適度差、內容量少、產品價效比低等。

一位返回Vision Pro的科技博主在社交媒體上說:“這可能是我嘗試過的最令人興奮的技術,但使用10分鐘後我就頭疼了。 此前,專注於蘋果新聞的 Cult of Mac 發布了兩項針對讀者和社交平台的民意調查,結果顯示,分別有 76% 和 45% 的受訪者表示會回歸 Vision Pro。 Cult of Mac表示,Vision Pro的神奇體驗可能不足以說服買家保留3,499美元(約合人民幣2.00元)。50,000元)。儘管如此,許多尋求退款的早期使用者認為,如果蘋果解決了裝置問題(並降低了**),他們肯定會回到第二代Vision Pro。

值得一提的是,有科技**還提到,根據美國部分蘋果零售店的反饋,Vision Pro的退貨情況並沒有傳聞的那麼嚴重,並沒有超出蘋果新品的正常退貨範圍。

Meta 的“拉動”。

目前,Meta(Facebook的母公司)產品佔據了全球AR VR(增強現實虛擬實境)頭顯市場的一半。 根據國際資料公司 (IDC) 的資料,AR VR 頭顯出貨量預計將在 2024 年增長 46%4%,主要歸功於 Meta 的頭顯 Quest 3 和蘋果的 Vision Pro。 其中,IDC預計蘋果的頭顯將吸引很多關注,但年內出貨量可能不到20萬台。 相比之下,Meta 2023年前三季度的出貨量已經超過了蘋果預期的出貨量 10 倍(佔 552%的市場份額),並可能在2024年實現同比增長。

對於未來的主要競爭對手,Meta 的 CEO 扎克伯格最近公開發布了**“Pull Step”,引起了巨大的爭議。 扎克伯格表示,從價格、內容、舒適度、視野等9個因素來看,500美元的Quest 3頭顯不僅比3500美元的蘋果Vision Pro更物有所值,而且產品體驗也更好。

在回應爭議時,扎克伯格補充說,他不想嘲笑蘋果的Vision Pro,“我只是把我今天看到的事實放在一起。 我不是說他們不會進步,但我們會進步。 我們是一家快速發展的公司,所以我認為我們可能會走得更快。 ”

在研究機構看來,蘋果進軍頭顯市場無疑會給行業帶來新的變化。 根據信達**近日發布的乙份報告,XR(擴充套件現實)行業已經進入該行業多年,蘋果的入駐將顯著改善行業生態,有望加速行業發展。 從長遠來看,規模效應與技術創新相輔相成,軟硬體共振刺激終端消費生態形成,有望帶動產業鏈快速增長。

但這種影響仍然有限,華泰**報告認為,如果假設第一代Vision Pro產品的出貨量對應50萬-100萬(臺)量級,樂觀地計算**鏈上第一代產品的年產值約為30億美元,佔蘋果手機600億美元銷售額的5%, 乙個數量級的顯著差異,所以今年這一代產品對**連鎖公司的整體表現是有限的。

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