數字技術的快速發展和應用,給人們的生活帶來了極大的便利,但與此同時,也讓一些老年人感到茫然。 為此,要提高老年人的數位化適應水平,讓老年人享受數位化發展的紅利。
老年人容易出現視覺、聽覺、認知和其他障礙。 目前,一些數字產品和服務缺乏對老年人的考慮,互動頁面過於複雜,操作不方便,老年人不敢使用或不知道如何使用。
在2023中國國際老齡產業博覽會上展出的適齡產品。 攝影:盧漢新(新華社)。
推動老年人數位化轉型,幫助老年人更好地融入數字社會,關係到老年人的生活質量。 近年來,我國老年人的網際網絡環境有了一定程度的改善。 推出多項開創性、領先的老年人標準,2577**和移動APP轉型,“一鍵呼叫人工客服”老年專線已服務超過3億......在各方共同努力下,老年人與網際網絡的“差距”正在逐步縮小。
然而,數字老齡化不應止步於“大屏、大字型、大體積、大電池容量”,而應從根本上創造乙個更貼心、更細緻、更符合老年人需求的數字環境。
一方面,鼓勵各類商業主體加強老年人輔助技術的研發和產業化,對現有數字產品和服務進行適齡改造。 這些不僅需要相關部門的政策支援和引導,更需要廠家的積極參與和主動性。
另一方面,要解決實際痛點,不斷降低老年人便捷上網的門檻。 著力提公升網路體驗,解決廣告過多、內容質量低、惡意安裝、老年模式切換找不到入口等問題。
此外,還需要從心理認知、學習能力、使用習慣等多方面幫助老年人克服對數字技術的“怕難”,充分跟上數字社會的發展步伐。 組織各種形式的培訓講座和現場授課,為老年人提供學習新技術、使用新產品的渠道。 注意提高老年人辨別資訊的能力,不要被“健康方”等虛假資訊所迷惑; 增強個人資訊保護意識,遠離網路欺詐。
總之,數字老齡化不應止步於修補,而是逐步實現全面覆蓋,不留死角。 這是乙個長期的程序,需要多方參與和持續努力。