“財產不是一件小事”。
每一件小事。
在業主眼中,都是不容小覷的重要事物。
在南橋上。 有這樣乙個財產人。
將優質服務落實到工作的方方面面。
上海市物業管理行業協會。
舉辦第六屆“最美物業人”活動
評審活動。
它還被授予“最美麗的業主”稱號。
他來自。
江蘇銀河物業管理***
上海分公司趙建勇
趙建勇是蘇寧榮悅物業服務中心工程部綜合維修工,在物業服務一線工作了7年。 他所服務的社群占地面積90000平方公尺,擁有579名業主,從社群交付維修期到維修期,大量的工程維修工作並不容易。 為保證公共設施的完整性,保障業主的正常生活,他認真學習,精通各類維修業務知識,成為居民信賴的維修中堅力量。
全面維護是一件苦差事,一般從早上7點開始,趙建勇就會帶著工具箱在小區開始檢查,包括裝置是否有安全隱患、電源線是否正常等問題,一天要走下來近2萬步。 檢查完畢,他還要回物業服務中心檢視業主家是否有維修記錄,每次接到安排後,他都立即將工具和材料帶到居民家中進行維修,解決和維修結果高達業主滿意度的95%。
不管是颳風、下雨還是炎熱,只要主人有需求,他都會回應。 為了不耽誤業主的正常出行,他拆下了雨水篦子,直接徒手清洗。
盛夏時節,蘇寧榮嶽宣布建立上海物業管理優秀小區,持續的高溫天氣讓上海經受住了“烘烤”的考驗,趙建勇不時對小區道路進行維修和保養,敲磚、泥、打補丁,動作整齊,一氣呵成, 過一會兒路就恢復了。“夏天的裝置和我們一樣,容易'中暑',而一年中的這個季節是檢修高峰期。 趙師傅介紹道。
高溫天家裡裝置故障的頻率比平時高,有時候這一家還沒修,另一家的維修**又來了,忙碌了一天後,趙建勇的衣服總是乾濕不停,乾濕不停,汗水漸漸凝結成鹽漬,漂浮在工作服上。 沒時間休息腳擦汗,趙建勇只好趕到隔壁家,他和同事們幾乎都處於“準備”狀態,平常工作到晚上10點。
社群裡的每一盞燈,每乙個水龍頭。
每一塊磚的正常使用都離不開他。
堅持乙個帖子並在乙個帖子中服務。
趙建勇用了一顆真誠的心。
將小我融入大我。
不斷提高為人民服務的水平。
提公升業主生活的幸福感。
贏得了同事和居民的一致好評。