如果小區外的水管被凍結，可以考慮以下方法：
1.熱敷：將浸泡在溫水中的毛巾或布纏繞在水管上，通過傳熱融化冰塊。 注意不要使用過熱的水，以免損壞水管。
2.吹風機加熱：將吹風機調低，將空氣吹到結冰的水管上，加熱冰塊並融化。
3.管道加熱帶：可購買專用的管道加熱帶，纏繞在水管上，通過電加熱解凍。
4.保暖措施：在水管周圍採取一些保暖措施，如使用泡沫管套、保溫材料等，以防止水管再次結冰。
5.聯絡專業人士：如果以上方法不能解決問題，或者您不確定如何處理，建議聯絡專業的管道維修人員或相關物業管理部門，他們可能會有更專業的工具和方法來解決凍結管道問題。
在解凍水管的過程中，要注意安全，避免火災或觸電等危險。 同時，如果您的管道經常凍結，您可能需要考慮進行更徹底的絕緣改造，以防止類似問題再次發生
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