打造“清風窗”，吹起政務新風。
2023年，市紀委監察將堅持優化營商環境作為政治監督的“頭號工程”，聚焦人民群眾關注和期待，推動全市各級視窗單位積極轉變工作作風，用視窗的“清風”培育企業“沃土”， 真正讓政務新風吹拂民心。
圍繞“遼寧清峰政務視窗”建設，市紀委、市商界環境建設局開展市、縣、村四級“清風視窗”評選活動，結合政務服務標準化、規範化、便利化要求，從高效三個方面細化出31項具體指標服務、規範工作和優良的工作作風，通過看、聽、問、調等多種方法，選取了181扇清風窗，同時充分發揮了這些窗的雁頭作用。溫暖人民的心。
現選取10個“清風窗”進行報道，用典型示範打磨“做事不求關係、用權不求利益”的“鐵嶺名片”。
公安“九合一視窗”。
實現126家視窗辦公業務的一體化處理。
視窗很小，但服務是無限的。
“遼寧清風政務視窗”設立以來，市公安局深入貫徹落實省優化營商環境會議精神和省、市紀委關於開展“遼寧清風政務視窗”的部署要求，開展了便捷、 規範、高效、誠信的政務服務“清風之窗”在全市公安機關範圍內，旨在激發全民警創業的內生動力。
去年11月，市公安局政務服務視窗進駐市行政審批服務中心，創新設立公安政務服務專區，全面落實“全面視窗驗收、一窗完成”政務服務改革，全力打造以最簡單申請材料打造公安政務環境， 最短的處理時間和最高的服務效率，讓資料多跑，群眾跑少跑。視窗縮小了，但服務效率大大提公升，“做事不求幫助”的服務品牌得到了全面打磨。
視窗工作人員引導群眾辦理業務。
“超綜絲窗”滿足“方便”的需求。
處理速度出乎意料的快，從居留許可延期到邊境通行證到到位，只用了不到10分鐘。 1月8日，剛做完生意的陳佳麗笑著說。
陳佳麗是瀋陽市公民，目前在鐵嶺工作生活，過幾天要去邊防管區探親，需要辦理邊關通行證。 過去，她需要回到瀋陽申請或續簽在鐵嶺的居留許可，然後才能申請邊境地區許可證。 如今，它只需要執行一次，就可以在乙個視窗內全面接受和完成，方便快捷。
公安人員為群眾辦理邊境通行證。
2023年，市公安局將以“打造一流服務視窗”為目標，立足於服務人民群眾的“小視窗”，做好為人民群眾提供“大服務”，繼續深化服務流程再造，在市行政審批服務中心打造公安政務服務區， 並構建 4 個整合的超級綜合視窗。按照“總局受理、後台分類審批、總視窗下達、平台統一監管”的工作標準，超綜合視窗合理突破了公安壁壘，先後整合了53個業務流程、23個創新審批模式，打造了具有獨特鐵嶺特色的戶政“九合一視窗”。 交通管理、公安、網路安全、禁毒、內安、安全、邊防、科技等，實現公安區可承接市、縣級審批業務126項。
公安視窗的工作人員為群眾辦理業務。
線上線下融合”。
滿足“遠端”需求。
如今的政務服務真的很方便，要開具無犯罪證明，手機**遼寧公安APP可以線上申請，可以生成電子版無犯罪證明，也可以在市網辦公中心申請紙質版免費郵寄。 市民劉麗麗在體驗了政務服務的“手持辦公”後，對公安的溫馨服務和高效便捷讚不絕口。
為進一步優化營商環境，提高工作效率，市公安局進一步推進“大網辦公中心”與“綜合視窗”深度融合，以“網際網絡+政務服務”為抓手，進一步暢通線上辦公渠道，拓展線上辦公， 提高線上辦公速度，擴大線上辦公覆蓋面，提高線上辦公比重，不斷公升級優化服務效率。目前，公安政務服務區承接市級業務14家，縣（區）級線上業務79家，全部實現全流程，提供免費郵件到手服務，實現了“一網通”線上、上線易、上網快，大大提高了老百姓的幸福感和滿意度。
公安視窗工作人員指導群眾使用《辦事不找關係指南》。
休息室式審批大廳”。
滿足“情感”需求。
作為直接服務企業群眾、優化營商環境的前沿陣地，公安政務服務區低頭，從管理者轉變為服務員，市公安局打造了“陽光審批”服務品牌，並聚焦“舒心服務”，打造了“客廳”審批模式，擦亮了營商環境的“新名片”。
服務體驗是公眾評價視窗服務的重要組成部分，公安政務服務區打造了全市首個會議室式審批模式，將群眾“上門辦事”的感覺轉化為“上門拜訪”，致力於滿足公眾的情感需求。 主辦方入館後，導遊人員實行“一線”服務，引導群眾到舒適的等候區，無需在視窗提交材料，大大提高了群眾特別是老年群體的獲得感和幸福感。 為此，公安政務服務區還開闢了審批業務的快速通道，開啟了政務事務“極簡審批”模式，目前已實現30余家可以客廳式審批業務。
客廳式的審批模式，讓市民體驗一線服務。
市紀委黨風政督辦二級主任黃志磊表示，市紀委將繼續把“遼寧清風政務視窗”的遴選與營商環境的“萬次清理”監管行動結合起來， 與市營業局建立雙向監督、定期通報、線索交流機制，嚴肅處理窗型不當、許可證審批“受阻”等問題，推動窗型單位積極轉變工作作風，系統重塑服務路徑。
全面視窗改革的目標是解決問題、改善服務、提質增效、改善環境，讓企業群眾真正感受到政務服務改革的紅利。 市公安局業務支隊公安政務服務區負責人吳昊表示，市公安局將跟進企業群眾的服務需求，持續推進“清風之窗”建設，紮實開展政治素養、專業能力、業績技能等培訓， 不斷提高為人民服務的實際效果，努力營造更加優質高效的服務環境，展現新責任、新行動、新形象，為鐵嶺全面振興取得新突破保駕護航。
中國共產黨第二十次全國代表大會在遼寧召開