新年來訪客戶禮儀

1.新年商務訪問的重要性和目的。

深化業務關係，表現出尊重和關懷，加強溝通與交流，夯實合作基礎，樹立良好形象，提公升企業公眾意識

2.新年訪問前的準備和計畫。

明確參觀物件和目標：了解客戶的企業文化、喜好和近期情況精選禮品：遵循適當、實用、與眾不同的原則，考慮商務禮品的意義和收件人的習慣規劃時間：避開繁忙時期，尊重客戶的休假安排設計賀詞和對話話題：表達誠摯的祝福，回顧過去的合作經歷，展望未來發展商務著裝要求：兼顧節日氣氛和專業精神。

3.新年來訪的禮儀規則。

準時到達並提前告知：為參觀提供順暢的環境，不耽誤處理客戶事務，符合禮儀：用握手或適當的傳統禮儀表達誠摯的問候送禮步驟：及時適當地提交禮物，清楚地表達送禮的意思言行：保持謙虛誠實的態度， 避免過多的商業花言巧語，注意情感互動，尊重客戶，以及公司內部規定：如禁菸、限制辦公區域等

4. 新年探訪期間有效的溝通策略。

積極傾聽客戶的需求和建議，表現出關心和關注，表達感激之情，肯定過去一年的合作與支援，協商新的一年合作計畫和展望，尋求共贏的解決方案，主動提出可能出現的問題的解決方案，展現解決問題的決心和能力。

5.新年探訪後的跟進。

及時反饋和感謝，再次表達誠摯的祝福和期望，按照協議，制定詳細的工作計畫並付諸實施，保持長期聯絡，定期溝通業務進展，加強合作紐帶。