住宅小區的物業管理涉及每個住戶的切身利益,是社群治理的重要組成部分。 然而,隨著城市化的快速推進,住宅社群的產權糾紛和糾紛日益增多。 今年珠海市人大代表、珠海視覺產業資訊諮詢有限公司常務副總裁王霞明在珠海召開的兩次會議中,重點關注了這一與居民切身利益息息相關的問題。
王霞明表示,根據調查,物業衝突和糾紛主要表現在物業、業主和社群商委之間,造成衝突和糾紛的原因很多,包括物業服務不足、業主權益責任意識強、物業委會缺乏公信力等。
如何解決財產衝突和糾紛,王霞明也提出了有針對性的建議。 其中,在物業管理方面,她建議創新一條社群自治與物業管理相結合、相互促進的新路徑,將物業管理納入社群治理考核體系。 ”
同時,要鼓勵物業管理企業帶頭,一流部門大力支援和協助,從“智慧”物業建設入手,進一步優化物業企業服務質量,突破業主溝通壁壘。 同時,在業主層面,也要加大宣傳普及力度,加深權利責任意識。
王霞明建議,要加快完善相關物業法律法規,明確物業、物業委員會和業主的權利責任界限,為責任或維權保駕護航,確保住宅小區物業管理的長遠健康發展。
作者:]林文星.
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