中國消費者協會 去年，全國消費者協會受理了近28萬件有關家具的投訴

新京報（記者 張杰） 新京報記者從中國消費者協會官網獲悉，日前，中國消費者協會發布了乙份對2023年全國消費者協會受理投訴情況的分析，家用電器、房屋建材、家具等投訴數量均進入投訴類別前十。

根據2023年主要商品類別的投訴資料，家用電器、房屋和建材的投訴量位居前十。其中，家用電器投訴數量排名第一，達到158107，投訴佔比為11件9%，比2022年增加1個35個百分點。 住房和建材投訴量排名第七，投訴量為31351件，投訴比例為2件36%，減少 072個百分點。

根據2023年服務類類投訴資料，住宅裝修物業服務投訴數量排名第八，投訴21067件，投訴比例為159%，減少 039個百分點。

具體商品投訴中，家具投訴件數排名第九，為27963件，同比增長6件13%。

據中國消費者協會介紹，2023年，隨著消費的復甦，消費者投訴數量也將有一定程度的增加。 全國消費者協會受理的投訴涉及多個行業和領域，涉及活動前的消費者宣傳、活動期間的合同履行、活動後的售後服務。

編輯：王林。

校對：劉寶清。