聆聽東北冰雪經濟新聲音,從“等待”到“歡迎”以服務留住遊客

Mondo 旅遊 更新 2024-02-01

從哈爾濱冰雪世界“左右哥”的兔子舞教學,到延吉網紅彈幕牆的全新戶外表演,再到出道......長春動植物園西遊世界“裝扮”這個冬天,東北冰雪旅遊驚豔亮相。 “小土豆”、“小糖橙”、“凍梨盤”等熱詞和話題頻頻出現在各大社交平台熱搜榜上,成為全國網友熱議的焦點。 為什麼東北的“冷”冰雪“熱”出圈?

1月9日晚,遊客在吉林省延吉市網紅彈幕牆外體驗了一場全新的戶外遊戲。 新華社記者司小帥攝。

我是新華社記者司小帥,作為土生土長的東北人,這個冰雪季節,我看到了東北文化旅遊的新變化。 人們常說,機會是留給那些有準備的人的,旅遊業也是如此。 在新的冰雪旅遊旺季,東北做的第一件事就是做好紮實的準備。

在黑龍江,從2023年開始,當地政府將通過新**平台邀請文旅主博主進行多維度宣傳,將多個景區變成“網紅”打卡地; 在遼寧,依託豐富的溫泉資源,以“玩冰雪泡溫泉”為特色,以當地為重點,不斷完善軟硬體設施建設; 在吉林,數十個滑雪場不僅增加了滑雪場數量,增加了滑雪場長度,推出了夜間滑雪模式,還大力打造“吃、住、遊、娛”的綜合旅遊業態。

2023年12月23日,遊客在吉林市體驗夜間滑雪。 新華社記者司小帥攝。

萬科松花湖滑雪場總經理趙蘭菊說:“我們不僅有50多家中西餐廳,如香港茶餐廳、日本餐廳,還有我們正宗的東北菜。 還有20家大牌滑雪裝備和高階運動戶外品牌商家。 然後是我們的休閒娛樂,從高階水療,到運動**,以及醫療保健,到樂隊酒館等,讓我們所有的顧客在夜滑雪後都能享受到更便捷的休閒娛樂。 ”

過去,東北的服務意識經常受到批評。 今年冬天,遊客們對這項服務讚不絕口。

2023年12月26日,遊客在長白山的雲頂市場簽到。 新華社記者司小帥攝。

一些遊客製作了視訊部落格,並寫下了“感謝信”,以表達他們在哈爾濱旅行的美好回憶。

一封從浙江到哈爾濱的遊客寫的“感謝信”。

東北冰雪旅遊公升溫的背後,是這裡的真誠服務。 在哈爾濱,乙個熱氣球在松花江上公升起,乙個人造月亮出現在索菲亞大教堂上空,**街的地下通道鋪上了地毯; 在長春,54路有軌電車為遊客打造了復古文旅專列,長春冰雪新天地增加了溫馨的房子,方便寒冷的遊客隨時進屋取暖; 在長白山,高鐵站新增免費公交車,讓遊客與景區“無縫銜接”。

2023年12月27日,遊客來到長白山天池。 新華社記者司小帥攝。

除了更貼心的服務,熱情奔放的宣傳也讓很多東北人稱“陌生”。 有網友評論說,過去有好事,但我們在東北很微妙,不能推出去。 如果今年再看,文旅局局長們都迫不及待地拿出所有“家族資金”給你看。

歷史厚重,古韻悠長,山水浪漫,冰雪熱情,清新典雅,藝術前衛,民俗樸實,熱情好客,溫馨舒適,休閒時尚,這就是瀋陽。 瀋陽市文化和旅遊局局長劉克斌說。

當您來到延邊時,我們將帶您前往恐龍王國觀看海豚表演和民俗園,進行一次穿越全國的旅程。 延邊的布林哈通河冰雪活動豐富,當然還有美味的烤串、烤肉和年糕等著你。 延邊州文化和旅遊局局長宋岩說。

看鶴,吃燒烤,泡溫泉“小金豆”。 雪地裡看鶴,只有在冬天才能在齊齊哈爾看到。 全國的燒烤看東北,東北的燒烤看我們的'鶴城'。 齊齊哈爾市文化和旅遊局局長劉春峰說。

1月9日,遊客在延吉的中韓民俗園拍照。 新華社記者司小帥攝。

如何吸引和留住遊客? 東北將化“等待”為“歡迎”,以紮實的準備、真誠的服務、熱情奔放的宣傳歡迎來自世界各地的遊客。 這是東北人招待“qiě”的熱情好客,也是東北冰雪經濟的新聲音。

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