銀行指標提示
1.腦力充沛。
1）首先要知道行業內的主要產品有哪些，哪些產品佣金最高（這叫把握主要矛盾），基本知道應該從哪些產品入手;
2）其次，要知道產品的賣點，至少要知道你的產品和其他家有什麼區別，有什麼優勢，而且要好好了解。
我舉個例子，我剛進入這個行業15年的時候，客戶走過來問我們3年期定期存款利率是多少，我說完，客戶把票據拿下來，轉身就要走，我看了看，貨比三家， 我直接告訴她：“阿姨，你夏天不用跑，我告訴你，我們家是最高的......在所有銀行。”
客戶直接存款，我們銀行的存款利率比其他銀行有優勢嗎？ 這不能說得太絕對，但我很清楚，當時所有的銀行都是按照央行的基準利率來執行的，上下不超過30%，言下之意是各大銀行最多漲到30%，雖然我們銀行在1年內只漲了25%， 但是我們3年漲了30%，直接封頂了，所以可以肯定，3年期是我們銀行最高的，其他銀行頂多和我一樣，但簡單的事實是，客戶聽到的感受是不同的。
3）最後，業務能力必須優秀。
我們舉個具體的例子，一般做好的客戶經理是櫃員，這是什麼意思，就是他了解櫃內外的業務，當客戶在門口分流時，他可以清楚地告訴客戶業務能不能做，如果要等多久， 準備什麼資訊，哪些是必要的資訊等等，客戶會覺得你很專業，他們願意相信你。
但事實上，大多數情況下，櫃員連自己的水電費都付不起，客戶經理甚至搞不清哪些商家需要帶身份證。
2.跟著對的人。
1）跟隨正確的主人。
入行1個月後，你要知道誰在整個網路中生意最好，你要睜大眼睛，看看人們如何推銷客戶，從經驗中學習。
舉個我自己的例子，我從**中學到的最有用的經驗是“關係營銷”，就是和客戶聊天，真正幫助客戶解決問題。 聊天的意義在於，她喜歡聽什麼，你說什麼，我有乙個客戶，每天都跟我講他孫子的事，我會和他一起養孩子，當然，順便說一句，我也會肯定別人的孩子; 幫助客戶解決問題，就是把客戶當成自己的親人，讓他們覺得你對他真的很好，贏得乙個客戶就相當於贏得乙個客戶家庭。
2）關注你的同事。
多跟公司客戶經理出去，這個外勤服務不是給你跑異嫋，而是跟著公司客戶經理下的企業客戶，這些公司的工資卡一般都是銀行的，你會很受歡迎，業務容易發展，業績也是大家分享的;
3.腿應該勤奮。
一般來說，大堂經理需要站在大堂裡，客戶經理站在大廳裡沒有硬性規定，但不要偷懶，尤其是那些沒有資源的寶物，只能靠自己去發現客戶，很多師傅都會帶你去做奇怪的拜訪，說實話， 效果不大，關鍵是你不願意做（我極度反感），核心是你能抓住主動權來找客戶。
普通大眾對銀行還是有天然的信任的，所以你要做的就是“機會”和“攔截”。
“偶遇”是指當你拿客戶的號碼轉移，要求客戶存錢或購買理財或申請信用卡或購買**等時，你接待他並直接拿走;
“攔截”是指客戶坐在櫃檯前做生意，如果交易的是存款或工資卡等，櫃員會再次與客戶確認（並對著擴音器重複），相當於給你乙個訊號讓你上去轉換客戶（存款到理財， 工資卡到信用卡等）。
如果你再不明白了，那麼沒有人會救你（所以你也應該和出納員保持良好的關係，至於如何平衡與其他同事和出納員的利益，你有時間與大家分享）;
4.不要戴著有色眼鏡看你的客戶
所有客戶都受到平等對待，您可能不知道哪乙個會拯救您。 比如我自己的親身經歷（別噴我，那時候我還小），有一天中午，大家輪流吃飯，輪到我站在大廳接待，有個阿姨，毫不誇張的說是極其普通，穿著果凍拖鞋，透明的，眼睛上有洞（我就不描述了， 總之，街上很多人都穿那個），拉著一輛小推車去買蔬菜（銀行買理財時給的那種）還漏出幾個蔥。
我問客戶做什麼生意，她說要買理財，我介紹的非常機械（當時真的是一嘴飛起來，不到1分鐘就搞定了），因為我心裡覺得最多買5w-10w，我沒有太多的耐心去解釋（我平時還是很不錯的， 那應該是餓了吧，哈哈），客戶讓我再解釋一遍保本型，沒辦法，我只能再說一遍，我問她買多少錢，阿姨開口的人是200w，毫不誇張地說，我要笑了，開花結果， 歡迎客戶到我的辦公室， 馬上喝咖啡等，最後500w交易，那是我人生中第乙個私人客戶，然後關係也很好，每次過年假期分發禮物，我都會給客戶留下乙份，最後我也把她和她的親戚朋友變成了我的客戶
5.與現場同事建立良好的關係
現在很多銀行不允許保險工作和**公司進駐，但即使不允許，他們內部還是會有責任範圍的。
這些人手裡有很多客戶資源，只要關係能處理好（不如和自己和親戚朋友一起買保險，既然要買保險，為什麼不給他買，他還是可以打折的;
你需要他們的客戶資源，他們也需要你的客戶資源，互惠互利），他們也是你的客戶來源。
所以，能不能完成績效考核指標，雖然和有沒有後台資源有很大關係，但也不是絕對的，畢竟背景少了，一點點背景就會毀半年。
由你來記住。