2023年，全球圖書行業將面臨原材料價格上漲、印刷運輸成本上公升、分銷渠道變化、......下降等挑戰在童書市場有不同程度的在不可預測的市場環境中，發行商需要堅持內容的質量和應對變化的智慧和勇氣。 2023年，英美出版業採取了哪些應急策略？ 我們可以向海外同行學習哪些成功的商業思維和實踐經驗？
AI技術的迭代正在推動出版業的轉型
歐盟委員蒂埃里·布雷頓（Thierry Breton）表示，《人工智慧法案》不僅僅是一本監管手冊，它也是歐洲的初創企業和研究人員。
乙個在人工智慧軌道上引領世界的發射台。
2023年，生成式人工智慧取得突破，歐洲議會、歐盟成員國和歐盟委員會近日就《人工智慧法案》達成協議，經歐洲議會和成員國正式批准後實施，這進一步為人工智慧的理性發展和應用提供了註腳，也給出版業帶來了前所未有的挑戰和機遇。 行業協會和組織率先加強對人工智慧的監管：美國作家協會更新了作家出版合同範本，禁止出版商或網路平台使用作者作品或授權第三方使用作者作品進行大規模模型訓練; 美國版權局（USCO）在新規則中提出，版權法不保護人工智慧自動生成的作品; 英國行業協會已成立人工智慧工作組，敦促盡快出台相關法規。 美國圖書業也舉辦了人工智慧相關研討會，探討人工智慧對編輯、營銷和生產的影響，以及降低生產成本和提高工作效率。
人工智慧已被用於各種出版領域，在流行的圖書領域，出版商正在將人工智慧技術用於圖書編輯、營銷和製作。 例如，設計書籍封面、審閱文字、撰寫營銷文案、向讀者傳送個性化推薦簡訊、監控知名作者作品的侵權行為、解釋長篇電子郵件或商業合同（從中提取有價值的資訊）、識別競爭書籍、分析鏈條變化以降低成本（例如及時供應給經銷商和降低退貨率）， 生成圖書元資料，簡化製作流程，通過不同渠道分發和優化關鍵詞搜尋，提高圖書在網路上的知名度。公司已經開發了人工智慧工作流程，從提取書籍DNA，到生成營銷文案，再到向消費者推送內容。 未來，出版商將持續優化新書發行日期和印刷量，並利用聊天機械人和語音搜尋技術來提高圖書知名度，從而為消費者提供更好的購書體驗。 出版界一致認為，只有在嚴格的規則到位後，人工智慧應用才會在出版業得到廣泛應用。 亞馬遜還成立了一支由CEO安迪·賈西（Andy Jassy）和各部門高管直接領導的新團隊，構建自己的大型語言模型，幫助企業構建生成式AI應用，同時提供輔助寫作工具，提高軟體開發人員的生產力。
在學術出版領域，出版商基於自己的資料庫開發了人工智慧工具，以幫助研究人員更快地獲得見解，促進國際合作，並增強科學研究的社會影響力。 出版商遵守負責任的人工智慧原則，確保“通過人工監督和倡導強有力的資料治理來承擔責任”，以保護消費者和客戶對使用生成式人工智慧工具的態度。 人工智慧技術可以幫助編輯更快地從全球學者網路中找到合適的同行評審員，幫助非英語母語的科學家改善科學交流並接觸世界各地的新受眾，並進行更複雜的誠信檢查，以篩選多份投稿、欺詐、抄襲和其他問題，以確保學術誠信。
在教育出版領域，出版商基於可信賴的內容集合和誠信原則開發生成式人工智慧工具，推出提煉知識要點的學習**，自動生成測驗以幫助學生在某些專業領域進行練習，並為英語學習提供開放式回答評估，以提高學生的英語寫作和口語能力。 該出版商與教育科技人工智慧平台合作開發了一種自適應學習產品，該產品提供專家編寫的問題和答案，以幫助學生通過線上測試。 也有出版商使用人工智慧技術進行資料分析，分析學習者的學習困難，以幫助學生取得更好的學習效果。 為了應對職業教育市場快速增長的需求，出版商開發了最先進的雲計算技術，以評估全球對技能和工作的需求趨勢，並為求職者推薦職業道路。
童書出版：在市場低迷中尋找增長動力
企鵝蘭登書屋英國兒童讀物和水石圖書。
首次聯合舉辦青年圖書節。
童書一直是出版業高度重視的出版領域，也佔據了最大的市場份額。 2023年，英美兩地兒童圖書在流行圖書市場的佔比將達到1-3左右。 然而，在全球經濟低迷、消費者對圖書需求下降的背景下，童書市場也難以擺脫下滑趨勢前八個月，英國童書收入同比下降2%4%，前九個月美國童書收入同比下降個位數。與中國一樣，英美兩國的兒童圖書市場也從增量市場轉變為股票市場。
英國最近的一項調查發現，喜歡閱讀的兒童和青少年人數已降至20年來的最低水平，超過一半的8至18歲青少年在閒暇時間不選擇閱讀。 一方面，家長需要提高親子閱讀能力，將孩子從其他娛樂活動中抽離出來，給予孩子自由選擇閱讀材料的權利; 另一方面，出版社和書店也要用更多創新的內容和宣傳方式來吸引孩子們的注意力。 國外市場也存在閱讀量下降的問題。
從不同型別的發展趨勢來看，圖畫在小學階段向年輕化發展，而青春**，尤其是愛情和幻想，在抖音海外版（TikTok）平台上得到推廣和暢銷，而大量手繪插畫的非虛構類兒童讀物越來越受歡迎，嬰兒讀物正在以更獨特的設計吸引著年輕讀者。
童書出版商加大TikTok圖書社群（BookTok）賬號的運營維護力度，邀請網紅製作**，向年輕人推薦圖書；關注圖書社群讀者的各種反饋和互動話題，積極嘗試在正確的時間、正確的方式加入對話，為讀者提供有價值的資訊; 根據推廣書的目標讀者群，選擇對該書風格、熱情相仿的網紅進行推薦，借助主播的真實感受打動粉絲。
童書出版商也很好重視通過線下渠道與讀者建立聯絡，積極參加書店舉辦的圖書節等活動在展台前，我們分發樣書、舉辦作者見面會和讀書討論會，增進與讀者的互動，讓讀者分享閱讀經驗，發現新的作者和故事。 書店也更加支援抖音推薦圖書，並在店內專門設定抖音圖書推薦架，舉辦相關閱讀活動，從而聚人氣，銷售**圖書。
出版商轉變營銷渠道
抖音的海外版TikTok成為發行商。
改變營銷渠道的最重要方法之一。
美國出版商正在遭受超額預訂、超額預訂和年底大量退貨的困擾。 出版商通過裁員和關閉一些圖書品牌進行了調整。 與此同時，隨著消費者在疫情後轉變了線上購書的方式，出版商也改變了內部組織結構，以適應市場的變化和發展。 出版商對書籍進行重新分類，使讀者更容易找到他們想讀的內容; 根據市場變化調整出版品牌和業務結構，調整人員，增加新的營銷崗位; 在TikTok上註冊社交媒體影響者，通過與年輕人互動了解他們的想法，根據機器學習演算法推送他們最喜歡的**並推薦書籍; 收集讀者在官網瀏覽、購書等歷史資料，製作網路名人圖書特輯，為讀者提供個性化推薦，提高作者及其作品的知名度。
出版商將營銷業務細分為子類別，如消費者營銷、消費者洞察和分析、創新戰略、消費者參與、創新設計與創新、消費者資料和營銷自動化等。 每個部門都有明確的崗位：消費者營銷團隊通過不斷開發工具和分享最佳實踐來支援品牌團隊，為消費者創造有意義的體驗，支援作者和作品; 消費者洞察和分析團隊通過分析使用者細分、季節性趨勢、調查讀者群以及作者、品牌和類別的個人需求來刺激創新和以讀者為導向的決策。 創新戰略團隊通過講述品牌故事、通過社交媒體與消費者建立聯絡以及與更廣泛的受眾建立聯絡來推動消費者溝通的創新。 消費者參與團隊專注於管理數字平台，通過電子郵件、廣告等提供與消費者相關的個性化內容，以引導讀者閱讀下一本書。 創新的Design & Design團隊將視聽內容和以設計為主導的體驗整合到營銷中，通過數字平台吸引讀者; 消費者資料與營銷自動化團隊專注於實施消費者資料戰略，以擴充套件資料資源，促進資料管理，並促進戰略資料協作，以增強資料驅動的營銷能力。 同時，發行商加強資料開發管理，建立商業智慧型團隊，開發BI工具，整理發行商的歷史資料，利用資料做出決策，減少錯誤決策，通過資料規模將資料團隊從資料中解放出來，專注於分析和實施洞察。推動您的業務向前發展。
出版商還與圖書營銷公司合作，對新書進行社交媒體精準營銷，包括親筆簽名閱讀、網紅推廣、向網紅主播郵寄新書，以及在TikTok上發布一半的活動。
此外，亞馬遜在歐英的圖書海外直購政策，對美國出版商提出了巨大的挑戰，他們不得不在海外尋找印刷廠，加強與印刷廠的合作，精準印刷出第一次印刷，並控制物流和倉儲成本。
創新經營書店，鞏固“地盤”，引人氣
在書店的顯眼位置設有專門的 booktok 部分。
2023年，原材料、印刷、運費**、勞動力短缺等上游壓力將轉移至下游面對出版商提高圖書價格、購買在商店暢銷的書籍以及消費者轉向線上購買書籍等變化，書店採取了四項措施。 首先，入駐TikTok，在社交媒體上聘請圖書主播**，開設社交媒體賬號或與主播合作銷售，為讀者提供TikTok下單和線下取貨服務，帶動店內圖書銷售。 二是改變在鬧市區開店的思路，通過關閉原有門店位置，在疫情期間在機場、火車站等重要旅遊場所開設新店來增加門店布局，關閉氛圍差的門店，取消出版社主辦的門店門前的陳列空間， 減少重點新書的首次購買次數，將圖書的購買、展示和質量權利分散到各分店，使書店更貼近當地社群消費者的需求，形成各地個性化特色，提高圖書知名度。三是要更加注重加強店員技能培訓，提高書店服務水平。 四是著力解決書店退貨問題，完善書店功能，提公升使用者購書體驗。
英美連鎖書店在2023年實現了規模擴張，2024年將繼續推進擴張門店的舉措。 Barnes & Noble 將在現有 620 家門店的基礎上開設 50 家新店，Waterstone Bookstore 將在現有 320 家門店的基礎上開設 10 家新店。 英美獨立書店數量也在持續增長，英國獨立書店數量從 2016 年的 867 家持續增加到 2023 年的 1,072 家（根據英國書商協會的資料），美國的獨立書店數量從 2009 年的 1,401 家增加到 2023 年的 2,185 家和 2,599 家（根據 statista**）， 創造新的歷史記錄。疫情過後，大眾讀者進駐實體書店的願望更加迫切，獨立書店更注重採用“嵌入式社群”模式，吸引本土作家和來自全國各地的作家團結社群讀者。 它也通過與獨立書店（書店）的聯盟而廣為人知org）為附近消費者提供便捷的線上購書和線下自取渠道。
儘管面臨各種挑戰，但得到了行業協會的大力支援。 英國書商協會（British Booksellers Association）今年2月對書店進行的一項勞動力調查發現，書店的勞動力多元化程度較低（少數族裔員工太少），這給人的印象是書店的包容性和歸屬感較低，而且他們不太可能在商店裡買書。 因此，鼓勵書店增加少數族裔員工的數量。 行業協會組織會議，鼓勵不同書店、文化和背景之間的專業知識、讀者反饋和最佳實踐的交流，以便書店能夠相互學習、創新和成長; 還開展技能培訓，幫助新人及不同階段的員工提公升專業技能和工作經驗。 該協會開發了幫助發現暢銷書和即將出版的新書的工具，以及分析庫存和書目的工具，以幫助書店識別潛在書籍、優化庫存和解決退貨問題。 協會還開發了相關的金融軟體、物流系統、保險系統、人力資源服務平台和書店活動票務平台，為書店提供全方位的服務。 此外，吸引非傳統立閃書店、手機書店、網店成為會員也是行業協會的乙個工作方向，通過新書零售店的加入，將為傳統書店帶來新的經營思維和商業模式。
有聲讀物將很快成為數字圖書的頭號曲目
丹尼爾，Spotify的創始人兼首席執行官。 e.k
10月，在美國總部舉行的在英國、美國和澳大利亞開發有聲讀物服務的新聞發布會上，有人說進入有聲讀物領域是該公司的後續變化
在播客市場之後，提供了另一種流媒體服務。
美國有聲讀物出版商協會最近發布的資料，美國有聲讀物市場連續11年保持兩位數增長。據該協會稱，從2017年到2022年，有聲讀物收入的佔比從6%上公升到11%，2022年，數字有聲讀物收入佔大眾圖書市場的10%以上。 根據美國出版商協會Statshot的月度統計，2023年前9個月，美國電子書收入同比下降1%2% 至 7499億美元，數字有聲讀物收入同比增長14%5% 至 6283億美元，按照這個速度，有聲讀物將在2年內成為美國數字圖書市場最大的類別。
瑞典流媒體公司 Spotify 對 1,000 名 Z 世代和千禧一代青年進行了調查，發現 72% 的 18 至 34 歲使用者聽書。 有聲讀物市場實現了持續快速的增長，但與此同時，它並沒有像人們擔心的那樣蠶食紙質書市場，而是為圖書市場帶來了新的讀者群和銷售收入，越來越多的科技公司進入了有聲讀物的賽道。 繼亞馬遜的 Audible、Apple 和 Overdrive 之後，Spotify 將於 2023 年進入歐美市場，在英國、澳大利亞和美國推出有聲讀物流媒體**服務。 高階訂閱者在第乙個月可以收聽 150,000 本有聲讀物 15 小時，其中超過 70% 已登上《紐約時報》暢銷書排行榜99 美元可額外收聽 10 小時。 Spotify通過消費者資料收集和專家推薦相結合的方式向使用者推薦圖書，並與五大出版商和多家獨立出版商簽訂了合作協議，獲得了有聲讀物開發或線上平台的授權，然後在實現訂閱收入後向出版商提供部分收入分成。
有聲讀物開發商也通過併購加快了對有聲讀物市場的布局。 自 2021 年收購有聲讀物出版商 Findaway 以來，Spotify 加緊進入市場，以提供定製有聲讀物的銷售。 企鵝蘭登書屋於 2023 年 2 月收購了有聲讀物製造商 Playaway Products。 公司開發了3企鵝蘭登書屋擁有 60,000 本有聲讀物，服務於 40,000 個公共圖書館、學校、軍隊和行業，希望通過併購擴大其音訊內容資源，實現有機增長，並從快速增長的有聲讀物市場中獲得更大的收入。
Spotify平台在全球擁有數百萬付費使用者，可以根據消費者聽書的時間長短設定不同的門檻。 Spotify 的商業模式是每月為高階訂閱者提供 15 小時的有聲讀物，該服務包含超過 150,000 本有聲讀物。 Audible 平台每個月都會向高階訂閱者贈送積分，讓他們免費收聽相應數量的有聲讀物，但其訂閱模式存在信用卡漏洞，使用者可以利用該漏洞無限**有聲讀物，這受到了出版商的批評。 結果，出版商在有聲讀物市場上失去了應有的收入。
同時，Audible平台開發的音訊轉文字工具Audible Caption也遭到了出版商的批評，它允許使用者一邊聽書，一邊在螢幕上觀看音訊記錄，這再次給出版商的有聲讀物銷售帶來了競爭壓力，並遭到了美國七家出版商的聯合申訴。 Spotify進入有聲讀物市場打破了亞馬遜的壟斷地位。 然而，儘管Spotify在出版界得到了支援，但它一直遭到作家的反對。 英國作家協會指出，Spotify平台沒有諮詢作者或版權所有者，也沒有在版權所有者與出版商之間簽署的關於音訊產品許可的合同條款中包括流媒體**。 隨著有聲讀物市場的爆炸式發展，相關法律制度亟待完善。
圖書播客市場持續增長
文化機構和圖書行業推出的圖書播客。
自疫情以來，隨著耳朵經濟成為一種流行趨勢，音訊消費者的數量不斷增加，音訊開發人員正在擁抱新技術並尋找創新的方式來吸引消費者。 根據愛迪生研究公司2023年10月底發布的《2023年音訊市場分析報告》（The Spoken Word Audio Report 2023），非**音訊的使用者數量和收聽時間均創下歷史新高：美國13歲以上人群的48%（約1.）。35億）人每天收聽音訊內容，同比增長2個百分點，消費者每天收聽非**音訊節目的比例提高11個百分點至31%。播客佔音訊節目消費的 36%。
圖書播客已成為播客的主力軍，越來越受到出版界人士的關注。2023年以來，播客節目更新頻次放緩，向優質內容方向發展，各平台主動吸引更多優質內容製作者入駐，通過高濃度的優質內容擴大在主流圈的影響力，激發播客的商業價值。 播客通過深挖內容資源，吸引更多品牌關注與合作，開啟耳經藍海，形成節目特色。
從播客主持人的型別來看，第一種是報紙和書評雜誌根據其資源優勢開發的播客。 播客節目，如“紐約時報書評”、“衛報圖書”和“紐約客的**播客”。 《紐約時報書評》播客邀請作家參與採訪，以強烈的視角和對個人觀點的深刻評估，討論圖書行業新聞、正在閱讀的熱門書籍以及他們作品背後的故事。 Guardian Books 播客邀請來自不同國家的作者參與採訪、討論和進行調查，使其成為讀者和作家的絕佳伴侶; 《紐約客》播客組織了與知名作家的對話，討論該雜誌過去的出版物; 《亞洲書評》雜誌的同名播客專注於亞洲作家和有關亞洲的作品，包括熱門和學術話題或邊緣作者討論最新作品和當地時事。
第二類是個人建立的圖書館、廣播電台或播客。 例如，NPR的“NPR每日圖書”聚焦最新**、詩集、兒童讀物、非小說類、科幻類等書籍，聽眾可以在每天早餐時間聆聽鼓舞人心的文學對話，拓寬文學視野。 布魯克林公共圖書館的“借閱”尋找當地社群關於黑人婦女選舉權歷史和圖書館故事的故事，以及圖書館員分享個人故事和書籍推薦; Little Atoms 是乙個由廣播節目轉為廣播節目的節目，採訪了知名作家和嶄露頭角的作家，涵蓋了小說和非小說等不同型別，給聽眾留下了驚喜。 還有一些播客，如“Debutiful”，其中包括作家分享他們的創作經驗和對當代生活的看法，“Well-Read Black Girl”，反映黑人女孩和亞裔美國人的生活，以及“Books & Boba”。
第三類是由出版社、書店和圖書雜誌的前雇員建立的播客。 例如，“企鵝播客”與當代知名作家或學者暢談他們的創作過程和靈感**; Legend Times publishing，乙個“Another Book Podcast”播客，採訪作者、書評和業內人士; Waterstone連鎖書店利用作者的活動建立了Waterstone播客，揭示了暢銷書的內幕並推薦了新書; Barnes & Noble 的“傾倒”播客依賴於 Facebook 和 Twitter 上的大量訂閱者，帶領聽眾觀看激動人心的劇集、坦誠的對話，並介紹未知名作家的新作品; 安娜·詹姆斯（Anna James）曾是《書商》（The Bookseller）的圖書新聞編輯，她推出了乙個兒童讀物播客，與作者聊聊他們最喜歡的兒童或青少年讀物，以吸引粉絲。
校對：馬逵。
編輯：陳林.
複審：張偉特。
終審：宋強。