市值3萬億元,門店超過10000家,在全球27個國家擁有超過10000家門店,連續7年位居《財富》世界500強榜首。 沃爾瑪是一家美國跨國連鎖店,是全球營業額最大的公司,也是全球零售業最大的公司之一。 其公司總部位於美國阿肯色州本頓維爾。
沃爾瑪究竟是如何一步步成為商業霸主的? 讓我們一起來看看沃爾瑪的成長歷程吧!
鎮上開了一家商店
20世紀60年代,美國折扣店行業開始進入發展期,沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓在阿肯色州羅傑斯鎮地區開設了自己的第一家折扣店——沃爾瑪。 他的目標是通過瞄準西爾斯(Sears)和凱馬特(Kmart)等零售巨頭服務不足的客戶來追求增長,同時避免與他們和其他主要百貨公司的直接競爭。
阿肯色州羅傑斯的第一家沃爾瑪商店。
沃爾瑪的“千篇一律”飽和策略(正如山姆·沃爾頓所說的那樣)是在倉庫附近建立乙個商店中心,減少廣告支出,用市場份額壓倒當地,然後在下乙個城鎮和州重複這個過程。 到 60 年代末,山姆·沃爾頓在四個州開設了 18 家沃爾瑪門店和 17 家本·富蘭克林門店,所有這些門店的年銷售額合計為 3080 萬美元(相當於 2023 年的 2.2 美元)。57億美元)。
山姆·沃爾頓(Sam Walton)在阿肯色州羅傑斯(Rogers)的第一家沃爾瑪(Walmart)開業時向社群發表講話。
20世紀70年代是沃爾瑪轉型的十年,是快速擴張和創新的時期,創新為沃爾瑪很快稱霸零售業奠定了基礎。
沃爾瑪於 1970 年成為一家上市公司,在公共投資領域邁出了重要一步。 同年,該公司在阿肯色州本頓維爾建立了第乙個配送中心。
第乙個配送中心。
面對20世紀70年代中期美國經濟危機的衝擊,折扣店行業遭遇嚴重問題,許多大公司不得不放慢搶占市場的步伐,但鄉鎮的沃爾瑪,由於競爭小、成本低,在行業困難的時候,還是加速擴張。
到 20 世紀 70 年代末,沃爾瑪擁有 276 家門店,年銷售額為 12 家4 億美元(相當於 2023 年的 1.031 美元。5億美元),成為唯一一家銷售收入超過10億美元的區域零售公司。
全美第一大零售公司
20 世紀 80 年代是沃爾瑪門店**和股價呈指數級增長的十年。 該公司通過擴大其零售業態、技術採用和地理覆蓋範圍,達到了新的高度。
沃爾瑪在零售業的創新始於 1983 年俄克拉荷馬州中西部山姆會員店的首次亮相。 山姆會員店是一家會員制零售店,倉庫式超市,顧客可以在這裡批量購買產品。 在本世紀下半葉,沃爾瑪在密蘇里州華盛頓開設了第一家沃爾瑪超級中心。 超級中心占地200,000平方英呎(相比之下,沃爾瑪的面積為100,000平方英呎),使商店能夠提供更廣泛的商品和服務。
1983年第一家山姆會員店。
沃爾瑪是最早在收銀台採用通用產品的公司之一,並用銷售點 (POS) 系統取代了過時的收銀機,該系統除了記錄銷售和進行更改外,還可以跟蹤庫存和其他資料。 該公司還完成了沃爾瑪衛星網路,這是乙個通訊網路,通過語音、資料和**將其所有單位連線到他們的家庭辦公室。
到 80 年代末,該公司的足跡已遍布 27 個州,擁有 1,528 家門店。 其年銷售額增至近 260 億美元(相當於 2023 年的 2170 億美元)。 在這十年中,沃爾瑪的銷售額和淨利潤幾乎每兩年翻一番。 最終,在1991年,沃爾瑪的銷售額超過了擁有百年歷史的西爾斯商店,沃爾瑪成為美國最大的零售公司。
儘管沃爾瑪是美國第一大公司,但它繼續擴張和擴張,涉足國際零售市場和當時新興的電子商務領域。 沃爾瑪在墨西哥開店,開始進軍國際市場,隨後通過併購、合資、自建等方式占領美洲、歐洲和亞洲市場。
國際化之路並非一帆風順,頹勢始於 20 世紀 90 年代初,也恰逢 1992 年 Sam Walton 去世,當時他的兒子 SRobson “Rob” Walton 接任董事長一職。 除了巨大的債務融資負擔和美國經濟衰退等其他因素外,經濟衰退(成本)還面臨著來自英國和德國、日本、中國等新興零售業的競爭對手,如Costco和Target。
沃爾瑪成立於1993年,部分原因是其自有品牌“最大價值”的成功,這種價值實惠且種類繁多,吸引了現金拮据的消費者,部分原因是經濟復甦的好轉。 此外,其建立更多沃爾瑪超級中心的債務融資戰略終於在1995年得到了回報,當時沃爾瑪的銷售額翻了一番。 到 1999 年,該公司已成為世界上最大的私營部門雇主,擁有約 114 萬名員工。
除了收購和擴張之外,沃爾瑪和山姆會員店於 1996 年首次推出了線上商店,這是該公司在建立新的線上市場的同時鞏固其實體地位的關鍵而及時的一步。 也是在這一年,中國第一家山姆會員店在深圳開業。 到 20 世紀 90 年代末,沃爾瑪在美國擁有 3,996 家門店,在全球擁有 1,004 家門店。 年銷售額達1650億美元,最終成為世界零售業霸主。
時至今日,沃爾瑪仍是全球最大的零售商,沃爾瑪已成為代表資本主義競爭雙刃劍的企業標誌。 沃爾瑪的存在使無數客戶受益,從美國的小鎮到世界各地的主要城市。 然而,批評者可能會爭辯說,其快速和超大規模的增長是以犧牲當地社群中較小的競爭對手為代價的。