紅網時刻新聞記者 李慶梅 長沙報道
小區有人管，家家戶戶都有人，收集民意解決百事後顧之憂，群眾牢記，我反映社會狀況和輿情，群眾馬上有事可做......2月1日，我走進長沙縣黎街紅樹坡社群，一首朗朗上口的快板解釋了“三長制”的含義。
連日來，紅樹坡社群的主要目標一直是解決基層治理難匹配、難動員的“外圍困境”，圍繞“擇好角色、管理責任、服務好”三大關鍵，進一步推進“三長制”落地，將基層組織體系延伸到社群， 把黨的工作帶到群眾家門口，探索黨建新路子、新模式，引領新時代基層社會治理體系完善，努力構建“家聯網、家家都有服務”的新格局。
鄰居村長到家裡向居民解釋醫療保險政策。
聚焦“擇好角色”，編織密密麻麻的戶網
按照全區全員覆蓋的思路，推進“三長制”與網格化管理有機結合，將基層黨組織的觸角伸向群眾家門口。
紅樹坡社群有4個房地產小區、2個園區企業、1所公立學校、1所醫院，分為2個網格，以社群工作人員為主任，按照“就近、方便、熟悉”的標準，精細化接觸5至15戶，共從黨員中選出68名街坊長， 聯絡和服務了525戶熱心公益的居民代表、志願者和居民。所有的人、物、物、組織都納入“三長制”網格化管理體系，基本實現全社群聯絡服務全覆蓋，“一網通”開展百億萬件民生事。
結合以“一堂課一練”為主題的黨日活動，組織開展了三次“三長”績效業務培訓，大大提高了“三龍”的知識和意識，增強了責任感。
聚焦“管理責任”，激發聯住“睦鄰關係”
從明確責任、考核評價、志願要點三個方面強化關愛關懷，進一步增強獲得感和認同感，鼓勵“三首”盡職盡責。
建立責任清單，明確工作任務，引導他們做好“政策發言人”、“公共聯絡人”、“安全衛士”和“文明示威者”，推動黨的聲音深入基層，加快政策制度落地，提高群眾服務的精準高效。 網格內的居長、班組長通過戶訪、網格群收集等多種形式，疏通群眾反饋渠道，讓群眾意識到有投訴、有困難解決。 同時，董事們時刻關注鄰居和班組長的工作動態，為工作提供指導。
社群採用量化積分管理，對業績優異的組長、鄰里組長進行表揚，並作為向上推薦和考核的候選人; 對於優秀班長、居長，納入社群預備役部隊是黨員優先; 非黨員優先接受黨員積極性培訓，納入黨員發展計畫。
專注“好服務”，打造“心連心”的聯合家庭
堅持“人上網、做事在網中、困難在網中解、感情在網中打結”的工作定位，拓寬“三龍”服務群眾之路，提高為人民服務水平和基層治理效率。
探索以“智”促“治”之道，建立“一塊鄰里”**網格微信群，網格支部書記“吹號”，搭建紅書泊社群線上服務平台。 同時，通過集中會議、挨家挨戶走訪、微信等方式，傾聽民心，看人心聲，詢問民心需求，整理形成民情賬本，分步上報，有效解決群眾“急、難、憧憬”問題。 並推動“三長制”工作和“時間銀行”積分交換，通過社群排程、子網處置、服務評估，形成完整的服務積分閉環鏈。
自開工以來，麗街紅樹坡社群68位居長主動展現身份、服務、擔當，活躍在城鄉居民環境整治、消防安全整治、醫保宣傳一線，處理問題申訴380餘件， 消除安全隱患170餘項，為廣大群眾提供1200餘項微服務。
自開展“走 以及宣傳政策的“口”，延伸基層治理的“臂膀”，幫助解決居民“急、難、渴”問題，有效提公升社群網格化管理和服務水平。