結構化訪談分析

結構化訪談分析

結構化面試又稱標準化面試，是一種基於科學評價指標，使用具體問題、評價方法和標準，嚴格遵循既定程式的面試方法。 通過面對面的溝通，評估人員能夠客觀準確地評估參與者的能力和素質，從而確保面試過程更加公平、科學和有效。

從上圖可以看出，國考面試題的幾個顯著特點可以清晰地反映出來：

1.實際工作主題涵蓋廣泛的主題：問題解決、場景模擬和組織活動。 總體而言，解決問題問題的頻率仍然很高，其次是組織活動問題，而情景模擬問題與 2021 年相比有所增加，儘管檢查頻率略低。 儘管如此，這三個類別都應該是備考的重中之重。

2.**認知問題涵蓋人類認知、觀點認知、現象認知，以及近年來出現的漫畫、寓言、演講、反駁問題等延伸問題。 其中，現象認知問題作為主流問題型別，幾乎在所有求職面試中都有體現; 人員和崗位的認知問題也占有一定比例，主要集中在國家金融監督管理總局（原中國銀保監會）、中國證券監督管理委員會、海事局、商務部等部委的少數崗位; 輿論和認知問題更多地在中央組織部和**部委的職位上進行審查; 演講題主要出現在面試環節; 在統一考試崗位、稅務部門、公安系統等領域，經常考核喜劇題; 反駁問題主要來自海事局、統一考試站和公安系統。

剔除***對問題數量對人認知的顯著影響後，國考面試中最常見的題型有五大類：問題解決、情景模擬、組織活動、現象認知和觀點認知。

國考面試因應聘崗位而異，題目差異主要體現在各系統是否為獨立命題。 獨立命題崗位，如海關、稅務、國家統計局調查團等，往往注重系統的工作實踐或專業知識，突出了較強的專業素養。 另一方面，統一命題的立場更側重於常規的結構化考試問題，而不是突出特定系統的專業知識。

雖然問題的內容各不相同，但問題的數量和面試的持續時間大致相同。 一般來說，每組題目包含4道題，答題時間為20分鐘; 部分崗位每組5題，答題時間25分鐘; **問題數量從 4-11 個不等，時間為 20-30 分鐘。 面試通常以考官讀題、考生思考和回答的方式進行，但一些特殊的題型，如***演講題，會給考生提前準備時間。

在面試過程中，通常的模式是考官宣讀問題，考生在回答之前考慮問題。 但是，也有一些特殊情況。 例如，考生提前 10 分鐘準備演講測試。 國家統計局調查組以材料分析為重點，因此在正式面試前，預留10至15分鐘的時間讓考生在備考室閱讀材料。 此外，由於稅務制度引入結構化小組面試，每個小組將提前15分鐘在準備室閱讀面試規則和問題。 這些特殊安排旨在確保面試的公平性和有效性，同時充分展示候選人的能力和素質。

面試週期一般為3-5天，每個系統根據週期準備相應數量的問題。 在獨立命題系統中，除了上午和下午的一組問題外，其他系統通常每天有一組問題。 統一考試制提供上午和下午一組試題，具體使用方式由招聘單位決定。 在面試過程中，大多數職位都會為候選人提供草稿紙和筆。

2022年國考面試受疫情影響，不少部門採用**錄音或線上軟體進行面試，流程與線下略有不同。 現場沒有考官，只有工作人員會指導操作，包括裝置調整、環境測試、題目展示等環節。 回答問題的時間要求與線下回答問題的時間要求基本相同。 2023 年，隨著疫情的緩解，大多數部門已恢復定期進行面對面的結構化面試。