《花兒》落下帷幕,舅舅在這部劇中無疑是“神”,這讓很多人心神不寧。
劇中有很多金句,意味悠長,發人深省:
做生意是關於華麗、萌芽和噱頭的。
生活中的三碗麵條是最難吃的:人面,場景,感情。
紐約帝國大廈知道,從底部跑到屋頂需要乙個小時,從屋頂跳下來只需要8個小時8秒,要想贏,就要學會先輸。
不過,最難忘的,還是大叔和鮑先生的這樣一段對話:
大叔:你要是想闖進南京路,你的野心好,我不會攔你的,萬一你掉了,沃爾瑪的名單就是你安全的逃生通道!
包先生:這個外貿清單是大清單,但是和公司的清單相比,這個業務不是乙個層次。
舅舅:我和你有關係,就像和平飯店和客人的關係一樣,我是酒店的經理,你是我的客人,首先,我要做好服務,但要保證你的安全通道暢通無阻!
這段話充分體現了我舅舅的風險管理理念,企業再大,也離不開後盾。
事實上,風險管理不是一項獨立的或有點週期性的活動,而是公司DNA的一部分,風險管理涉及組織和個人決策。
風險管理對企業的商業價值是什麼?
1、企業為什麼要進行風險管理?
幾千年來,季節一直保持不變,冬天之後是春天。
人生也是如此,在風風雨雨之間,在冷暖的變化中,我們都在尋找前進的道路。
萬事萬物都有迴圈,沒有人可以一直活在溫暖的春天裡,也沒有人可以永遠活在隆冬。
面對逆境,不要氣餒,積蓄力量,適時出擊。
在順境中,不要驕傲,拯救自己並採取預防措施。
我們都需要風險管理,企業也是如此,那麼企業如何做好風險管理呢?
風險管理的第一步是正確看待風險。
就像《花》裡大叔對阿寶說的:凡事都要時刻牽手。
風險與其說是威脅,不如說是需要妥善處理的事情。
良好的風險管理不僅關乎績效的持續改進和機會的增加,還關乎威脅和危害。
這意味著,對於每一種風險,都應該有乙個隱含的機會及其對公司的威脅。
適當的風險管理使公司能夠利用風險,同時保護自己免受不利後果的影響。
通過積極管理風險,公司將從增長中受益。
“要做生意,首先要學會兩個字:不要發出聲音。 我不知道,我不能說清楚,我不去想,我不計畫,如果我讓自己或別人難堪,我不會大聲說出來。 你必須為事情留出空間,對吧? ”
在《花》中,寶大爺對阿寶的囑咐,最終成為了阿寶和寶大爺結合的商業價值觀。
如果我們清楚地了解我們的戰略和目標,整個公司都會受益。
在良好的文化中,價值觀是戰略的基礎。 同樣,更好地了解風險考慮如何影響戰略選擇至關重要。
公司的管理是由目標驅動的。 對風險的理解將導致更明確的目標,並有助於公司內部更好的風險管理,從而形成更和諧的文化。
良好的文化以及共同的行為是一種寶貴的資產,一種競爭優勢,對於創造和保護長期價值至關重要。
價值觀和行為文化應該是公司風險決策或識別、評估、討論和應對風險的乙個組成部分。 為此,公司必須建立並維護相關的文化。
風險文化反映了公司的整體風險意識,是公司的一種價值觀。 簡而言之,價值驅動價值創造。
一旦我們了解了我們的價值觀並確定了我們的戰略和目標,我們就需要強有力的領導——來自所有領導者,而不僅僅是首席執行官或董事長,而不僅僅是個人或派系。
有了強有力的領導,就會有信任,包括在做出重要決定時給予更多的權力和公開和誠實的討論。
了解做出風險決策的背景是明智決策的基本要素。
我們需要清楚地了解這一背景。 乙個好的領導者也會歡迎不同的觀點、價值觀和行為。 良好的決策為公司創造機會和利益。
在乙個組織中,接納不同的觀點和行為需要領導者的正念,這也是乙個組織規避風險的重要操作。
《花》裡有一句話:男人應該有多少個錢包? 三。 首先是你實際有多少錢。 第二個是你的信用,你能在某人的錢包裡調動多少錢。 第三是人們認為你有多少錢。
爺爺叔叔的這段話表明了乙個人財富的三個層次:他的實際財富、他的信用和他在別人眼中的財富。 華麗到位,突出了第乙個錢包; 噱頭到位與否會影響第三個錢包; 豆芽會影響他的第二個錢包。
這三個錢包將在三個不同的籃子中分擔個人風險。 能夠做到這三個錢包,是冒險精神和領導力的雙重體現。 對於個人和組織來說都是如此。
顯然,領導力也有助於跨職能和綜合風險管理,使整個公司對風險文化有共同的理解。 風險管理必須是管理的乙個組成部分。
明確的風險治理是制定有效和一致的風險管理框架的基礎。 善治是:
闡明公司的風險政策,以確保董事會確定的風險偏好與公司的業務戰略和目標一致;
有效管理對業務目標有影響的風險,並識別整個公司面臨的風險;
闡明風險、控制和責任,以減少疏忽和重複工作;
更好地保證內部控制的有效性,減少無效的內部控制;
進行結構化、一致和持續的風險流程管理。
良好的治理不僅僅是領導力、治理和風險管理。
為了使一切順利進行,並使公司受益,良好的治理需要所有員工的支援。
通過自上而下的溝通獲得支援。 這不僅僅是內部溝通,還要確保每個人都密切關注外部環境。
舅舅說:心可以熱,但腦袋一定冷。
如果公司具有風險管理職能,管理人員將更好地了解風險考慮如何影響戰略選擇,以及如何評估替代策略及其對風險狀況的潛在影響。
如果公司沒有風險管理職能,重大戰略決策將在不完全知情的情況下做出。 關於新產品、解決方案和業務線的討論應包括對風險的考慮。
風險管理職能應納入管理和決策,並提供支援和諮詢。
風險管理部門不是成本中心,而是提高效率和發現機會的引擎——換句話說,風險管理使公司變得更好。
二、風險管理的好處
1.確定風險偏好
任何公司都存在一定程度的固有風險,情況確實如此。
在《花》中,大叔對阿寶說:你知道紐約的帝國大廈嗎? 從底部跑到屋頂需要乙個小時,從屋頂跳下來只需要8.8秒。
風險偏好的觀點是,公司應該權衡他們想要承擔的風險水平與回報和成本。 這需要了解金融風險和非金融風險之間存在根本區別。
經常聽到導演說他們根本不想承擔風險(儘管被誤導了)。
不僅董事對公司的正常風險和意外損失有不同程度的偏好,而且其他利益相關者有時對風險的偏好也大不相同。
通過風險偏好宣告獲得認可,即董事會確定的非金融風險偏好不會輕易改變(與市場風險和信用風險等金融風險相反)。
董事會對風險的更清晰認識源於對風險偏好的考慮。 這種理解延伸到高階管理層和一線業務人員,幫助一線業務人員承擔風險責任。
通過根據公司的風險偏好定期評估公司的風險狀況,公司可以實現良好的風險管理,並制定適當的緩解措施。
了解您面臨的風險以及您為減輕這些風險而採取的控制措施至關重要。
在清晰明確的風險和控制自我評估結構中可靠地識別、衡量、管理和減輕公司面臨的風險的能力將導致整個公司的持續風險管理和報告。
對於董事會和高階管理層來說,做出明智的業務決策並獲得有關公司內部風險水平的詳細和一致的資訊顯然至關重要。
在整個公司範圍內,對風險和控制自我評估採取協商一致的方法有助於推動文化變革,將風險管理嵌入公司,以及高階管理層和負責日常業務風險管理的人員。
明確的評估標準有助於確保一致和穩定地衡量風險。
風險與控制自我評估有助於快速識別潛在的風險熱點並控制瓶頸。
它們還允許公司對非財務風險進行建模,而無需等待數年才能收集準確和完整的運營損失資料。
風險和控制自我評估是公司在早期階段獲得風險管理收益的簡單方法。
重要的是要關注公司現在所處的位置,風險和控制自我評估所代表的未來,以及事件所代表的過去。
指標能夠提供這些資訊,尤其是公司風險狀況的變化。
不要狂妄任性,“你以為你這麼厲害,都是人的錯,其實人家看著你,你滿是缺點。 樂觀是好的,但最壞的計畫必須完成,一切都必須為未雨綢繆做好準備。
指標能夠提供這些資訊,尤其是公司風險狀況的變化。 指標使公司能夠監控其風險和控制,使他們能夠快速識別趨勢並迅速採取行動。
指標還可以幫助公司根據風險偏好來衡量其風險敞口,風險偏好可以通過指標來設定。 這樣就可以將財務資源引導到能夠為企業帶來最大利益的領域。
指標有助於設定切合實際且可實現的改進目標,以加強對風險的控制並降低風險。
通過監控關鍵風險指標,公司可能能夠識別被忽視和重複的工作。
公司可以通過評估風險和控制環境、監控未完成的改進措施以及審查風險所有者的績效來監控關鍵風險指標。
從過去的風險事件中吸取教訓是風險分析的基本組成部分。
識別失敗的控制和後續事件是可以學習和受益的。 具體來說,它是指是否實際發生損失,或者是否實際獲得收益。
在公司的多個部門中發現相同的控制失敗的情況並不少見。
如果沒有捕捉到這些資訊,沒有人會把這些事件聯絡在一起,也不會有人關注小損失,儘管這些小損失可以在不同的地方重生很多次,以至於積累變成了大損失。
可靠的損失資料可用於風險暴露的事後測試,例如識別風險和控制自我評估中的資料差距。
事件分析中發現的風險及其相關的控制失靈應以較高的殘餘風險和控制不力的形式呈現在相關的風險和控制自我評估中——當然,除非公司已經倒霉了很長一段時間!
對風險事件及其損失的全面跟蹤可以為公司提供一系列可靠的資料並得出初步結論,並促進風險事件的可追溯性分析。
這將突出其他風險管理資料的問題,並顯示潛在的高損失領域。
全面記錄風險事件資料**,可以揭示風險和控制自我評估中的缺陷。
損失和事故是公司實際發生的事情,有一種有用的方法可以使用基於客觀(以及主觀)資料建模的方法從實際發生的事情中汲取靈感。
真實事件的發生有助於驗證這些模型的有效性。
就像風險和控制自我評估展望未來一樣,情景分析可以幫助公司探索另乙個極端但仍然合理的可能結果。
特別是,情景分析可以探索公司的風險和對風險控制的敏感性。 它的工作原理是在壓力條件下檢測風險,以闡明風險之間的相互作用。
它還有助於闡明風險之間以及控制與風險之間的因果關係。
通過建立公司日常經驗之外的風險和控制資料點,場景彌補了風險和控制自我評估的主觀性,以及內部損失資料的缺乏,這是公司在評估風險時普遍存在的問題。
情景分析是對假設極端條件下風險的可能性和影響的測試。 此外,場景分析還測試了控制設計及其可能的影響。
情景分析是引起高階管理層注意的絕佳方式,因此,它通常會重新啟動風險和控制自我評估過程。
這是因為情景分析是由高階管理團隊作為乙個整體執行的,以便能夠全面和適當地評估情景的有效性。
情景分析還有助於高階管理層擺脫傳統的風險管理方法,轉而認真思考公司未來的增長前景。
良好的風險報告使公司能夠發展出一種共同的風險語言,以便在互惠的基礎上按順序進行相關的風險活動。 可以根據整個公司的一致評分結果確定特定風險管理活動的優先順序。
良好的風險報告還可以推動管理層參與風險管理並達成共識,進而推動風險的持續識別、評估和控制。
高階管理層對風險表現的監控為評估風險管理活動提供了參考,並進一步融入公司的風險管理中。
有了良好的報告,企業可以明確風險和風險的控制,這有助於確定風險的優先次序,從而明確公司的風險狀況,加強對風險的控制。
在風險調整的基礎上分配風險資本是高階管理人員良好管理風險的強烈動力。
在非金融風險管理中採用這種領先的方法,使公司能夠根據董事會表達的風險偏好更準確地監控風險敞口,因為風險敞口和風險偏好都可以用貨幣表示。
在適用的情況下,建模可以降低監管風險資本支出。 採用綜合建模方法(將損失與定性資料相結合)可以幫助公司客觀地建立未來的損失。 定性方法允許公司根據成本效益分析確定其資源和控制的目標。
一旦建立了風險模型,就可以將風險成本納入定價模型。 這經常被忽視或遺忘,導致對交易的真實成本和定價缺乏了解,這最終可能是毀滅性的。
許多金融服務公司從2007-2008年的次貸危機中吸取了教訓。
雖然次貸危機被視為信用風險事件,但從根本上說,次貸危機是由於未能了解所使用的相對複雜的**產品的風險造成的。
3. 是什麼讓管理層保持警惕?
你認為自己那麼優秀都是人的錯,但事實上,人們看著你,你滿是缺點。 樂觀是好的,但最壞的計畫必須完成,一切都必須為未雨綢繆做好準備。
良好的風險管理的好處不僅體現在框架流程上,還體現在風險管理的具體管理上。
員工不僅是公司最寶貴的資產,而且可能是最大的潛在風險責任**。 良好的員工風險管理是良好風險管理的基本組成部分。
如果人員風險管理做得好,對公司的好處是巨大的,這些好處包括:
讓員工意識到他們的角色和工作的重要性;
培訓和學習的機會;
通過評估和定期反饋來加強良好的員工行為;
明確的績效標準和行為標準使薪酬更加透明。
憑藉良好的人員風險管理和良好的公司文化,公司能夠識別合適的人,包括新員工和新領導者。
良好的人員風險管理鼓勵乙個報告風險的環境——乙個持續改進的環境,以便從中學習。
良好的人際關係環境將是:
人們樂於接受變化,靈活而快速地響應商機,以及應對業務威脅。
有了良好的公司文化和良好的風險管理,員工才能真正成為公司最寶貴的資產。
聲譽事件會嚴重損害健康和財富。 如果可以預防與聲譽相關的風險,就沒有必要處理聲譽損害。
由此可見,良好的信譽管理是良好風險管理的重要組成部分。
良好的聲譽管理意味著公司中的每個人都參與其中(包括所有利益相關者),並清楚自己的角色和責任。
如果公司擁有良好的聲譽,並獲得企業、股東、客戶和其他利益相關者的信任和讚譽,公司將吸引最優秀的人才、商業領袖和合作夥伴,在產品和服務上獲得更多溢價,並減少潛在的聲譽損害。
確保資訊保安有利於公司和包括客戶在內的所有利益相關者。
畢竟,客戶名單、產品和流程的複雜細節為公司提供了競爭優勢。 此外,客戶的機密資訊,例如協商的**或信用卡資訊,絕不應提供給任何其他人。
在21世紀,資訊的焦點往往圍繞著數字資訊。 這在一定程度上是由於一些網路事件和立法,最著名的是《通用資料保護條例》(GDPR)。
該法規規定的最高罰款為全球年營業額的4%(或2000萬歐元,以較高者為準),這往往會引起高管和董事會的注意。
雖然還沒有達到上限,但GDPR的罰款金額已經很高了。 對數字資訊的關注也與社交**有關,使所有利益相關者迅速意識到公司的數字資訊管理問題。
當智力和物質資訊的風險管理沒有得到很好的管理時,社會**效應也會發揮作用,需要對資訊保安風險管理採取綜合方法。
乙個健全的、久經考驗的、最新的企業生存計畫的好處應該是不言而喻的。 企業生存和恢復計畫或任何應急安排是降低風險的重要手段。
企業生存計畫是根據風險流程(風險水平掃瞄、風險評估和情景分析)建立和啟用的。
就像風險管理的其他部分一樣,企業生存計畫有助於識別漏洞和主要目標。 規劃是一種投資。 企業需要確保他們是倖存者。
沒有適當的計畫可能意味著永久性的市場份額損失或人員流失,以及招聘替代者的難度和高成本。 賭注可能那麼高。
企業需要計畫、測試和溝通。 當然,如果乙個企業能夠迅速恢復業務,特別是如果發生了影響企業及其競爭對手的事情,它將立即獲得競爭優勢。
乙個好的業務連續性計畫甚至可能意味著企業可以協商較低的業務中斷溢價。
無論是外包還是**連鎖,都是良好的風險管理和良好的業務管理的典範。
如果管理得當,外包有很大的優勢,可以將外包活動和相關風險交給比你表現更好的人:這也是乙個很好的例子,說明風險管理如何是乙個機會,而不僅僅是乙個威脅。
外包可以提高業務水平,提高客戶服務的速度和質量,並改善財務控制——這是改善風險管理的另乙個方面。
當然,它也可以降低成本,提高盈利能力。
關於外包的要點是,當外包運作良好時,它就是一種夥伴關係。 在這種關係中,買方提供技能,商家提出創新想法。
如果這種夥伴關係跨越整個鏈條,它可以重新配置網路,並找到縮短交貨時間和提供聯合培訓的方法。 重要的是,夥伴關係可以成為改變風險環境的主要力量。
第四,寫在最後
適當的風險管理使公司能夠利用風險,同時保護自己免受不利後果的影響。
控制自己,控制自己的慾望。 做好風險管控,該撤退的時候,適時決策,不要貪婪。 機會大於風險。
我們現在看到環境不好,市場不好,可能是我們這幾年匆匆忙忙,經濟好的時候,人們很容易忘記風險,但就像我叔叔說的:
市場永遠是對的,只有你是錯的。 如果衝得太快,逃得太慢,肯定會洩氣。 頭在肩上,腳在腳上,只要保護自己,機會永遠大於風險。 ”
記住要貪婪,咬得最多,在外界、風險和機遇之間取得平衡。 腳踏實地一步一步,永遠比眼高手還好。
如今,各行各業都在回歸價值,沒有絕對的好機會去看它。 今天的生意不是關於誰賺更多的錢,而是誰活得很久。 不要想著一步乙個腳印地爬上天空,一步乙個腳印,穩紮穩打。
咬緊牙關,堅持不懈,氣得熬過去,離得很遠。
目標永遠不會遙遠,一步乙個腳印,一天一天,全力以赴,剩下的留給時間。