捐贈給災區的衣服,被郵政隨意處理,你不說很煩人嗎?
近日,據**報道,四川廣安服裝行業從業者楊女士去年底向甘肅省吉石山縣一所學校捐贈了一批衣物,但乙個月過去了,學校仍未將捐贈物資全部沒收。 楊女士後來得知,她捐贈的衣服是郵政部門捐贈的,並分發到其他地方。
楊女士納悶,“他們(中國郵政)為什麼要隨意處理我捐贈的衣服? ”
此事的最新進展是,中國郵政臨夏分公司的工作人員表示,他們已經與楊女士就解決方案達成了協議,楊女士也表示贊同,並刪除了相關的**。
至於解決辦法,是把已經寄出去的衣服一件一件地拿回來? 還是直接靠衣服的價值賠錢? 至於公眾最關心的問題,郵政方面並未透露。
回到郵政局隨意處置捐款的問題,有太多難以理解的事情。
包裹寄出一周後,楊女士發現物流資訊異常滯留。 她隨後聯絡了捐贈學校的一位老師,該老師表示,她已經多次致電郵政客服**,但一直沒有得到有效的回覆。 幾天後,老師到吉山郵局檢視,發現楊老師捐贈的衣服已經由郵政局分發,作為其他援助專案的物資。
根據普通人的理解,包裹上有位址,郵政會將包裹送到客服指定的位址完成履行。 帖子決定做什麼並將衣服分發給其他人? 這是完全自決的行為,還是當地**要求收集所有捐款然後分發?
但是,由於楊女士已經明確表示是指定捐贈,郵政部門和當地**無權以任何理由自行處置這批捐贈。
當地郵局後來搜查了倉庫,發現了楊女士的17個包裹中的乙個,剩下的16個無法找回。 如果這16個包裹被認定為“遺失”,只能按照未投保郵件郵資7倍的最高賠償額處理,共計3404個8 美元。
價值10萬多元的400件衣服,只付3000多元的運費,有沒有讓捐贈者這麼寒心? 如此隨意地處理愛心人士的捐款,將來會有人願意郵寄捐款嗎?
而且,如果不是楊女士的堅持,這個帖子會幫她找到“失蹤”的捐款嗎? 如果她沒有在網上發***,甘肅臨夏和四川廣安會不會有更高階別的網點收發? 而經過半個多月的拖延,突然達成了解決方案?
無論如何,捐贈者的善意都不應該被辜負。 在楊女士和郵政服務“拉到極限”的那個月,正是吉石山地震區氣溫最低的月份,捐贈學校的學生本來可以穿上楊女士早前捐贈的羽絨服和毛衣。
當地郵政部門對此事已經解決的模糊狀態並不意味著此事可以完全擱置。 最後要報告哪個環節出了問題,是否批評和追究相關人員的責任,以及最終如何談判和解決。