在我的事業和生活中,每當碰壁或痛苦時,我都會回到“什麼是對的人”的本源,並基於“什麼是對的”原則採取行動。 正是這種思想和行動的積累,在不知不覺中給我們帶來了難以置信的巨大結果。 ——稻盛一夫。
為了做出正確的判斷,首先,操作員本人必須牢記規範
為了做出正確的判斷,企業經營者心中有乙個標準是很重要的。
如果只考慮自己的處境和利益,隨心所欲行事,肯定辦不出好生意。
為了確保整個集團的正常運作,每個人都應該牢記規範自己行為的嚴格道德規範,也就是說,他們必須牢記規範。
這個規範或基準絕不是晦澀難懂的,我認為它可以用“正義、公平、正義、努力、勇氣、博愛、謙遜、誠實”等詞來表達。
為了保證公司的健康發展,我們必須牢記這樣的規範和基準,無論如何,我們都必須根據這些規範做出判斷,並勇於採取行動。
我們應該把握的規範,我們心中應該有的規範,就是我經常說的“哲學”。
心靈的規範絕不是晦澀難懂的,而是可以用正義、公平、正義、努力、勇氣、博愛、謙虛、誠實等詞語來表達“,但實際上,這些還不夠。
所謂規範,不僅是這些詞語所代表的,也是我在森和塾(京瓷哲學中的所有條目)中談到的“哲學”,所有的內容都應該成為我們頭腦中的規範。
如果只用“公平、公正、努力”這幾個簡短的詞來表達,難免會覺得有些茫然,難以實踐。
我的哲學中的各種條目,揭示了什麼樣的思維方式,應該採取什麼樣的行動等,都用例子來說明。
所有這些“哲學”都應該成為我們內心的規範。
2.做出正確的判斷注意力集中度高
做出正確判斷的第二點是要有高度的專注力。
在我們的工作中,我們必須在短時間內對每個問題做出判斷並解決它。
當遇到問題時,如果不能抓住問題的核心,在一瞬間做出判斷,問題往往會被擱置重新考慮,最終工作不會取得進展。
為了解決這個問題,我們需要提高我們的意識,用一種超強的力量集中我們所有的神經,就好像我們在鏡子表面的某個點上收集太陽光線一樣。
但是,如果我們在日常生活中不養成專注於問題的習慣,我們將永遠無法做到這一點。
在平時,無論多小,都要保持刻意關注的態度,養成高度專注地仔細思考的習慣。
如果你不能以超強的專注力處理所有事情,你甚至無法解決問題。 特別是研發工作需要實驗,從實驗中發現事物的本質和核心需要超強的專注力。
無論是實驗的過程,還是實驗後的資料整理,如果缺乏高度的專注力,就會錯過一些東西,最終,更不用說得到可以信任的準確資料了,所有的資料都會失效。
3.為了做出正確的判斷,同時,它可以兼顧巨集觀和微觀
為了做出正確的判斷,能夠同時平衡巨集觀和微觀也很重要。
領導者需要不時做出完美的決定。 例如,如果乙個登山隊的隊長在判斷上犯了錯誤,整個團隊可能會面臨死亡。
同樣,經營者的判斷也可能決定公司的命運。
為了履行這一重要職責,尤其是中小企業的管理者,如果不能同時充分平衡公司整體的巨集觀工作和下屬的微觀工作,就無法保證工作的完美。
管理者除了制定管理策略,建立能夠應對各種經濟環境變化的制度外,還應經常到現場,了解現場的氣氛和具體問題。
有必要達到即使下屬請假也可以上戰場並親自完成工作的地步。
當乙個經理變得偉大時,他或她會不自覺地認為從巨集觀角度了解公司是件好事,但事實並非如此。
要從巨集觀和微觀兩個層面把握公司的情況。
4.你不能只依靠理論現場了解微觀情況
最近,有很多書籍在解釋現場學說——“不懂現場,怎麼可能辦好生意? 所有的答案都在現場”。
越來越多的人這麼認為。
同時,大家都認為,要想做好管理工作,就要有管理方面的專家,所以很多人大學畢業後都以優異的成績出國讀研究生。
例如,如果你擁有哈佛大學的工商管理碩士學位,你將被視為一名優秀的經理。
我聽說在美國也是一樣,擁有MBA學位的人受到的待遇非常不同,在大公司裡得到優惠待遇。
這樣的人呆在後方崗位的職工室,也就是在管理規劃室,只靠理論來促進企業的管理。
目前,這非常重要。 但我認為這是不對的。
正是這些專業學習過的人,才應該被允許到現場去,現場體驗工作,然後在現場了解微觀情況的基礎上進行操作人員。
尤其是現在,越來越多的人談理論,認為單靠理論就能把事情辦好。
當你讓這些聰明人去田間地頭,讓他們去外地學習時,他們往往會生氣或沮喪,我經常看到這種情況發生。 但事實並非如此。
努力學習,學到了很好的經營策略、經營策略等巨集觀知識,正是這樣,我才不得不主動去現場,體驗現場的渾水,了解現場的微觀。
在掌握高階企業管理的基礎上,他主動問應,“請讓我在外地工作”,但如果我做不到這一點,我就無法成為一名真正的經理。
5.努力培養兼顧兩者的能力掌握巨集觀和微觀的能力
在解決問題時,不能把公司整體看得一見,只是盲目地提醒和責怪員工一些無關緊要的細節。 另一方面,如果你只在巨集觀層面上思考,不了解細節,你將無法做到這一點。 特別是,中小企業的管理者必須從巨集觀和微觀兩個角度來了解他們的企業。 然而,在實踐中,這是非常困難的。 管理者很難做到這一點,因為他們很忙,但如果他們不努力培養兼顧巨集觀和微觀層面的能力,他們將無法保護自己的公司。 這並不意味著你有乙個長期的商業計畫,你只需要告訴你的員工“完成這個商業計畫”。 如果您不精通微觀細節,例如網站的哪個方面存在問題以及為了實現業務計畫而指導哪個部分,則無法實現管理計畫。 京瓷成立後不久,作為經理,我就對這個問題感到頭疼。 因為不知道怎麼辦生意,我買了不少書回來看,書上都說,做生意需要經營戰略和經營戰術。 當時,我很難理解這一點,在提到這本書的內容時,我想知道,“作為總統,我應該怎麼做? “認真思考,將業務戰略和戰術傳達給下屬。 有這樣的操作員,也有像本田宗一郎這樣的操作員,他們帶著扳手和螺絲刀去現場,與員工一起組裝發動機。 我非常苦惱我該怎麼做。 誠然,要制定戰略戰術,需要長時間坐在總裁辦公室裡思考,但如果不了解現場,就什麼都做不成。所以,我去現場,我看著現場,然後我回到辦公室,我想到我的辦公桌,等等。 如果將軍只待在後方陣地,不去現場,只靠一張嘴指揮下屬,這樣的部隊肯定是打不了的。 同時,如果你只在前線攻擊敵人,而你沒有戰略和戰術,你仍然無法取勝,所以我一直在努力確保我能夠同時照顧巨集觀和微觀。 本田宗一郎先生經常去現場,拿著工具組裝發動機。 這確實令人欽佩,但本田宗一郎先生並沒有回到總統辦公室,坐在椅子上思考這樣的事情。 就在我覺得不可思議的時候,後來才知道,本田有一位名叫藤澤武夫的副總裁,他負責從財務到總務的所有部門,而本田宗一郎先生只需要專注於生產製造。 我恍然大悟,“我明白了。 如果有兩個經理,可以做這樣的分工,但京瓷是唯一乙個,所以我必須同時擔任現場指揮官和參謀。 既懂巨集觀又懂微觀,都做好,如果乙個領導者做不到這一點,他就很難成為乙個好的管理者。 6.當你處於痛苦和麻煩中時回到“作為乙個人”。什麼是正確的”。仔細想想這個起源在我的事業和生活中,每當碰壁或痛苦時,我都會回到“什麼是對的人”的本點,根據“什麼是對的”原則採取行動。 正是這種思想和行動的積累,在不知不覺中給我們帶來了難以置信的巨大結果。 要充分發揮集團職能,取得成果,前提是集團目標方向必須明確,集團全體人員必須沿著這個方向形成合力。 在企業中,這種協同作用的形成取決於稱為“管理理念”和“社會座右銘”的基本企業規範。 其基礎是基本的思維方式或哲學。 創業後不久,我就把每天辛勤耕耘到的所學和體會總結成“京瓷哲學”,努力使之成為全體員工共同的理念。 這是我們在這個世界上應該有的基本思維方式,換句話說,基礎是“以正確的方式追求我們作為人類應該做的正確的事情”。 這種哲學似乎與企業管理無關,但我相信,通過追求人的正確態度,我們可以明確我們在經營企業時應該建立的坐標軸。 所謂管理,只能是經營者個性的投射。 因此,只要我們有正確的標準來判斷如何行事,我們就能在商業實踐中發揮有效的作用。 春節尋龍 經營企業的日程安排很忙,但在這繁忙的實踐中,我一直在思考,我想和很多讀者分享我在商業中思考的最重要的事情。