惠田地區的治理歷來以人為本，政策精準，尊重居民意願，傾聽居民訴求已成為“習慣”。
2023年，惠田居民將繼續深度參與家園建設，提出精細化治理建議。 從全年的輿情資料來看，居民關注的事情有哪些？ 需要改進的地方是什麼？ 讓我們來看看
全年需求量同比下降約4%。
2023年，匯龍觀、天通源社群網共收集居民意見1711條，市民服務**12345條，共收到約8條居民投訴7萬人，同比減少40人8%。
12345**訴求主要集中在以下四個方面——
物業管理索賠佔索賠總數的15%4%；
社群支援申訴佔申訴總數的10%;
環境汙染索賠佔索賠總數的8%9%；
施工管理索賠佔索賠總數的5%8%。
2023年惠天區第六街道、一鎮申訴處理綜合平均分12345**，為96分77分，增加0分16分。 回龍觀、石果莊、龍澤源、東小口進入全市前150名。
對新一輪行動計畫實施的滿意度為825分。
新一輪惠天行動計畫取得積極成效，居民滿意度總體呈上公升趨勢，2023年綜合滿意度得分為8分25點，同比增長2點7%，較2021年新一輪行動計畫開始增加4個7個百分點。
調查結果顯示，955%的受訪居民對惠田地區生活環境的改善表示讚賞，稱“垃圾分類到位，環境衛生大大改善”，“小區單位門口安裝了門禁系統，安全有保障”。
在子領域方面——
公共服務能力。 地區對教育資源聯動共享、醫療便捷、文娛活動效果、無障礙設施建設等滿意度較高。 居民希望進一步優化初中、高中教育資源配置; 完善轉介渠道和預約轉介機制; 開放更多免費運動場館進行公益運動; 增加老年人餐桌和養老金站。
交通和市政基礎設施。 對公交車站和路線的布局，鐵路路線、自行車道的規劃布局、出行安全滿意度高。 居民希望合理規劃公交線路網路，增加公交車數量和班次，進一步緩解早晚高峰時段的擁堵，希望進一步合理化社群周邊共享單車停放區，加強車輛配送和停放管理。
產業發展活力。 便利店對便利性的滿意度最高。 居民們呼籲更多的購物中心、高階商業廣場等場所消費，為年輕人創造更多的就業機會。
生活環境的質量。 對公共綠地設施的滿意度最高，其次是違法建築治理和老舊社群改造。 居民希望繼續加強群居治理，有效利用社群閒置資源，補充和完善休閒健身功能區，豐富居民文娛生活，提公升社群空間環境質量和服務能力。
社會治理創新。 對垃圾分類設施、安全設施、居委會管理滿意度較高。 居民希望加強社群停車位規劃，通過新建擴建增加停車位，同時希望加強和規範物業委員會的管理，提高業主自治水平，共同促進物業管理服務的完善。
為人民服務只是在進行中，而不是在完成中。
近期，出現了一些民生訴求。
這個問題得到了妥善處理。
讓我們來看看。
居民：龍騰園6區38號樓3單元，長期飛線充電老年滑板車。
處理：經龍澤源街道核實，車輛已**，現場整改。 下一步，小區和物業將加大巡查力度，持續開展消防安全宣傳。
居民：岳府公園西邊的文華東路和北邊的馬連店東路都是死胡同，會開通嗎？
處理：網友反映，岳府公園西側的文華東路和北段的馬連店東路正在規劃連線通道路，目前正在進行路規劃研究工作，規劃條件成熟後，將按照施工程式推進道路規劃實施， 道路的南北段將開放，以方便公共運輸。
居民：天北街西二區、西三區的夜間空氣中瀰漫著濃烈的氣味。
處理：針對網友舉報的問題，區生態環境局和天北街道加大對天北街西二區、西三區周邊環境的執法和檢查力度，開展夜巡檢查，未發現工業企業空氣汙染物排放超標或露天焚燒。
住戶：天通園西區2號樓5號樓不熱。
處理情況：針對網友舉報的問題，天北街已與供暖公司協調處理除錯，確保居民使用暖氣。
輿論的“大資料”不僅充滿了肯定和鼓勵，也充滿了對新一年工作的期待。 2024年，我們期待更多的惠田居民參與共治，共同推動宜居、活力、幸福城市的建設！