抖音家裝平台旗下自營業務“住好家”調整經營方向

IT Home2月22日報道，據介面新聞訊息，從多位知情人士處獲悉，抖音近期調整了家裝業務的運營方向，未簽訂單的客戶將不再簽新訂單，已簽訂單但尚未實際執行的客戶正在溝通退款。 珠豪佳客服也證實了上述訊息，表示在接到公司業務調整通知後無法簽訂新訂單。

對此，抖音家裝業務平台相關負責人表示，珠好家是抖音家裝業務平台旗下的自營業務，業務近期進行了正常的業務調整，將轉型為探索家裝業務服務保障的模式。 已開工的專案將正常服務，客服**也正常運營（工作日10：00-19：00）。 改組涉及少數員工，內部調動已被優先考慮。

據IT Home介紹，珠豪家於2022年12月推出獨立APP，隸屬於位元組跳動家裝業務諸小邦，主要提供一站式整體家裝服務，包括全屋設計、標準化施工和售後保障服務。 根據珠豪家APP的說法，該平台提供兩種型別的裝修服務，略低於其他同類服務。 據報道，位元組跳動的房地產和家裝業務均由抖音生活服務前總裁朱世宇負責。