在進行市場競爭分析時，永遠不要掉以輕心，也不要吹噓你的產品是業內最好的。相反，我們需要向消費者明確我們的產品滿足您的需求。 避免過分強調產品效能重點應該是讓消費者體驗產品的實際好處。請記住，最好的銷售人員並不總是健談的，而魅力是乙個好的傾聽者。
銷售的本質是引導對話和傾聽，誰能帶頭，誰就能完成交易。 溝通可以分為兩個方向：向外到銷售，向內到管理。 真正的銷售其實是介於羞怯和勇敢之間，真正的銷售是從售後服務開始的。 最高銷售水平是："非賣品"不是你去**，而是客戶主動找你買。
非賣品"成就來自客戶的自我說服。 客戶的自我說服是如何產生的？ 它始於你的一句話，恰到好處地觸動了他們內心深處的需求讓他們意識到自己的真實需求，所以他們會主動要求你購買。
最好的銷售不依賴於你說服客戶，你讓客戶說服自己。 具體來說，不是你用語言藝術來說服他，而是：通過精準的營銷策略，客戶主動向您購買。
銷售大致有兩種形式：一對一和一對多。 一對一就是我們通常所說的零售，一對多就是所謂的批發而這種一對多的銷售方式，本質上就是我們所說的營銷。
營銷的本質可以用兩個詞來表達，即："是的"跟"求"。換句話說，營銷的基本任務是調整和改變"**"跟"要求"關係。 從將銷售轉化為營銷的關鍵是調整這種供需關係。 會議營銷是一種非常有效的營銷形式，因為它可以在供需之間產生真正的差異。
銷售和營銷可以根據市場需求來定義。 當有盈餘，需求稀缺時，買方就佔了優勢，這叫買方市場，其實就是銷售環境。 相反，當出現短缺而需求旺盛時，就會形成賣方市場，這就是營銷狀態。 **充足時，需要主動銷售; **不足時，自動變成營銷。
銷售是你主動尋找客戶並向他們介紹產品的時候。 而營銷是指客戶積極尋找您並有興趣購買您的產品。 銷售是當您想向他人出售商品時，而營銷是人們積極尋求購買您的產品時。 營銷是買賣的交易過程，而生活，很大程度上就是買賣的過程。