“疫情期間擴張有多猛烈，疫情後裁員有多痛苦”，恐怕與現在的亞馬遜有關。 自 2022 年秋季以來，亞馬遜幾乎每三五天就會裁員一次，這種趨勢一直持續到現在。 日前，一位知情人士透露，亞馬遜直播**Twitch或計畫裁員約500人，約佔員工總數的35%。
裁員超過三分之一的員工，對任何一家公司來說，無疑都是“傷腦筋”的，但Twitch目前的情況，已經迫使亞馬遜選擇了乙個強者來打斷他的手腕。 Twitch高管此前曾表示，雖然亞馬遜的基礎設施在一定程度上降低了成本，但執行乙個每月支援18億小時直播內容的大型基礎設施的成本如此之高，以至於在被亞馬遜收購九年後仍然沒有盈利。
Twitch 不賺錢的事實可能聽起來像是天方夜譚，畢竟從某種意義上說，Twitch 的商業模式應該是所有遊戲流媒體平台中最合理的。 主播通過Twitch認證後，可以開啟訂閱者模式，作為粉絲的使用者可以訂閱主播的頻道，主播也可以選擇讓Twitch**在直播間隙投放廣告，使用者的大部分付費直接給主播， 而一小部分屬於平台，廣告收入恰恰相反。借助與主播互利共贏的手段，Twitch 在海外遊戲直播領域也取得了獨特的勝利。
亞馬遜在2024年收購Twitch時，後者的**直播流量佔美國整個網路流量的43%以上，僅次於Netflix、谷歌和蘋果，其5500萬使用者中有58%每週花費長達20小時在Twitch上觀看直播以 7 億美元現金收購 Twitch 的關鍵。 但是，為什麼乙個擁有合適商業模式並由AWS支援的直播平台在九年內都無法賺錢呢？
也許真實情況是，遊戲直播本身很難賺錢。 在Microsoft的遊戲直播平台Mixer的支援下，它在2024年斥資5000萬美元挖走了海外頂級主播《忍者》和《裹屍布》，但在短短兩年內就倒閉了。 同樣兩年後的 2022 年夏天，專注於元宇宙的 Meta 放棄了遊戲直播業務，宣布關閉 Facebook Gaming。
換句話說，Twitch不再是海外遊戲流媒體的領導者，而是唯一的倖存者。
遊戲直播不再像以前那樣的原因其實很簡單，因為賽馬時代已經結束，現在是“收穫”的季節，市場對遊戲直播的估值邏輯也發生了變化。 遊戲直播最尷尬的地方在於，它可以聚合流量，但這個流量是“有毒的”。 內容和頻寬的高成本不是問題，但問題是遊戲直播平台的使用者並不那麼願意付費。
雖然Twitch目前的財務狀況尚未披露，但大洋彼岸的類似平台鬥魚和虎牙最近的狀況可以作為參考。 2024年第二季度，虎牙直播營收為17157億元，同比下降16%4%，其付費使用者數量從2024年同期的560萬降至季度的460萬，鬥魚直播收入為12583億元，同比下降288%。
直播熱潮雖然源於遊戲直播，但未能打破消費場景的壁壘，吸引非玩家群體的持續關注。 國內直播行業的經驗是，遊戲主播靠簽約費賺錢，節目主播靠獎勵賺錢，考慮到玩家群體的共性，Twitch主播一直沒能跳出這個框框。 遊戲直播觀眾付費意願低的原因其實很簡單，因為這類使用者往往也是遊戲玩家，而遊戲本身是要花錢的，這就造成了乙個獨特的現象，榜單上的大哥往往是跟節目主播**，而遊戲主播的老大哥寥寥無幾， 而大量遊戲主播的觀眾，也不過是陪伴而已。
所以 Twitch、虎牙、鬥魚都面臨著同樣的困境，那就是使用者付費率太低，無法覆蓋頻寬和內容成本。 Twitch 的新任首席執行官丹·克蘭西 （Dan Clancy） 在上任時曾公開表示，他的使命是幫助 Twitch 減少虧損。
為此，去年夏天，Twitch 還出台了激進的政策品牌內容指南，要求主播在直播期間只能匯入 Twitch 指定贊助商的廣告，同時完全禁止主播以插頁式廣告的形式展示**、音訊或**廣告。
這一操作的背後並不是將廣告收入分給主播，而是Twitch增加營收的嘗試遭到了主播的廣泛反對，最終不得不放棄。 更難的是，Twitch目前在亞馬遜內部處於尷尬的境地。 亞馬遜收購 Twitch 不是為了 100 億美元的遊戲直播市場，也不是為了豐富 Prime 會員的權益，而是為了雲遊戲，這個市場比遊戲直播大幾十倍。
借助遊戲直播平台的宣傳效果，讓玩家可以隨時加入自己的雲遊戲服務，是亞馬遜最初的計畫。 獲取新使用者是遊戲行業面臨的乙個持續挑戰，但通過將實時遊戲與雲遊戲相結合，玩家可以毫無障礙地體驗遊戲。 只可惜，他們對雲遊戲的發展過於樂觀。 在技術限制讓雲遊戲無法達到預期之後，直接導致遊戲直播平台成本和收益倒掛的缺陷被置於聚光燈下。
畢竟Twitch已經成為“賠錢產品”，很難與其他業務形成聯動，裁員節省開支無疑是亞馬遜最正常的選擇。