說實話，曾經有一段時間公交車司機直言不諱，但他激怒了不該惹的人。
短短兩天時間，人民網官方賬號發布科普，央視新聞發出強烈支援，大批網友爭辯，呼籲將此事更名。 別委婉地說，這次徐州公交真的掉坑了！
要想弄清楚為什麼徐州公交的口碑突然“****”，就得從今年1月6日開始。
那是乙個普通的星期六，司機像往常一樣在路上值班。 乙個拿著“優惠卡”的小男孩與司機進行了以下對話：
你拿誰的卡？ ”
我自己的，你看。 ”
現在小學生真的可以拿到任何卡。 ”
在司機看來，這是他發自內心最樸素的正義感，他對可能的社會不公進行了發自內心的蔑視和批評，簡直就是正義和公平的代表。
但出乎意料的是，一場如暴風雨般的反轉瞬間襲來。 這次司機的抱怨變成了一場迎面而來的風暴。
因為自己在吐槽的時候完全不理會，這個刷優惠卡的孩子到底是什麼身份？
原來，他是烈士的孩子，是烈士的後代。
我們叫他胖乎乎的，就像他媽媽說的那樣。
小胖的父親在軍隊服役了十五年，小胖四歲時，父親因公殉職，成為烈士。
現在小胖已經十二歲了，離開父親已經八年了。 這樣一來，司機的抱怨就變成了對烈士家屬的不尊重，從而引發了這場風波。
讓司機吐槽的那張優惠卡，其實是小龐的父親為國犧牲生命後留給家人的“三屬優惠卡”。 那麼，“三屬優惠卡”到底是什麼呢？
所謂“三屬”，是指“烈士倖存者”、“因公犧牲的軍人倖存者”、“因病犧牲的軍人倖存者”。 為了照顧烈士家屬，退伍軍人事務部出台了一系列優惠政策，小胖使用的“優惠卡”就是其中之一。
這張卡片的存在，是對小胖父親為國犧牲的認可，也是國家對小胖家族為國家服務的肯定和支援。 就像很多參軍的人，家裡都會掛上“榮耀之家”的牌子，這是非常高標準的榮譽。
當然，三戶卡也是國家為烈士家屬提供的一項社會權利，包括便利、福利和喪親福利。
然而，儘管胖乎乎的家人享有這些權利，但他們並沒有濫用或行為不端。 相反，小胖的母親一直堅持親自去接他，盡量自費支付，以免給別人帶來麻煩。 只不過那天，小胖媽媽很忙，就讓小胖刷了自己的卡坐公交車，這引發了上面的一系列故事。
對於陌生人莫名其妙的質疑和抱怨，乙個十二歲的單親孩子或多或少會感到不舒服。 儘管被冤枉了，但胖乎乎的家人仍然理解司機的行為。
我們心裡知道是件好事。 ”
小胖媽媽發聲，她說了一句“不知道者無罪”，呼籲廣大網友停止針對司機的網路暴力。 她強調，我們應該理性地看待事實，而不是當兵，這種理性看待問題的態度，確實是我們可以借鑑的榜樣。
有網友表示，這起事件很大程度上是由於“優惠卡”一詞的使用不明確所致。 他們希望能有乙個更符合烈士家屬需求的名字，減少誤解。 徐州旅回應稱，將加強對下屬三名人員的優惠待遇規定的研究和推廣，這是乙個好兆頭。
事發後，網友們紛紛表達了自己的感受。 雖然有少數人在徐州公交公司的官方賬號下發表了激烈的言論，強烈要求公司和司機向小胖子一家道歉。 有網友直接指責司機誹謗烈士家屬，質疑司機的道德水平，並延伸到對徐州公交公司用工標準的質疑。
然而，除了謾罵和譴責之外，更多的網友還是表達了熱烈的問候和祝福。 他們分享了自己對“三從優待政策”的了解，並稱讚了小龐和母親的慷慨。
總的來說，這並不複雜。 我想也許司機也是無意的。 對於那些憤怒的網友，雖然我不贊成他們的非理性行為，但我也能理解他們內心的憤怒。 畢竟烈士家屬為國家和社會做出了巨大貢獻，他們現在合法使用國家賦予的權益，卻遭受著白眼瞳之苦，這是可以理解的。
話雖如此，我們除了提倡文明言論外，還需要懂得如何分擔責任。
如前所述，Chubby 行使她的權利並沒有錯; 司機質疑小胖的優惠卡的出處，雖然先入為主，有點不禮貌，但比起司機的主觀失誤，更像是無知造成的誤會，損害了小胖的感情。
因此，在適當的時候，司機應該有必要為自己的不禮貌道歉，這應該沒什麼可爭議的。
然而，還有乙個大問題有待解決：在中國，三個下屬的優惠待遇規則似乎並不是什麼眾所周知的事情。
從網友的評論中可以看出，很多朋友對這方面的規定一無所知，直到小胖事件發生後，才開始了解三屬優惠待遇的相關內容。
對於這個問題，我認為一方面是因為我們現在處於和平時代，軍人比例比較低，身邊都有軍人家屬，但烈士家屬確實很少見，大家看到的也少了，對相關規定自然也就少了。
此外，很多烈士家屬，和小胖的家人一樣，出於不給別人添麻煩的念頭，幾乎不使用優惠卡，這也讓本來就為數不多的優惠家庭在公眾視野中不那麼顯眼。
但這兩種“理解”，其實只適用於我們普通人。
公交車司機不知道優惠卡，這其實是玩忽職守。
眾所周知，每天乘坐城市公共交通工具時，可以享受一些特殊卡的免費或折扣待遇，如老年卡、學生卡、老兵卡等車票。 對我們來說，這可能是我們可以在手邊使用的東西，但對於駕駛員來說，它是入職培訓中的乙個重要主題。
到目前為止發生的事情似乎只能說明兩件事：
首先，司機在接受培訓時可能沒有完全了解相關的福利政策，這被認為是他們自己的疏忽。
其次，公交企業在招聘和培訓司機時，在傳達相關政策和理念時，可能沒有做過嚴格認真的溝通和知識測試，導致司機對這張優惠卡的分量和意義沒有充分理解或給予足夠的重視。
目前尚不清楚哪一方有問題，或者雙方是否有遺漏，但一定出了什麼問題。
而這個問題的存在引起了誤會，進而對這位乘客造成了傷害。
對於這件事，我認為無論誰負責，涉及的公交公司至少需要對內部補充相關知識。 這不僅是為了向乘客及其家人交代，也是為了避免類似的誤會，傷害更多不該被冷待的乘客。
我們只是說，接下來需要做一些改進和道歉的工作。 在得到對方的理解後，才有可能讓一切恢復正常。
司機懷疑，小朋友刷優惠卡沒什麼大不了的。 公交公司也有規定，如果有人使用別人的優惠票，司機有權攔下，甚至收回卡，等待公司處理。
所以，司機有疑問是正常的。 讓我們想象一下，如果我們是司機，乙個小傢伙突然亮出一張“優惠卡”，作為司機，估計我們得撓頭，為什麼這個小傢伙可以享受優惠待遇？ 就算知道優惠卡代表的是三優待遇，也得多警惕一點。
這個時候，對小胖的質疑是司機的事。 但隨後，當小胖把公交卡遞給司機檢查，**和基本資訊可以證明卡是小胖時，司機還是一副不友好的表情，揣測著真烈士的親生兒子，說出“現在小學生真的什麼卡都能幹”的傷人話。 無論哪種方式，這都不應該。
因為他是烈士的兒子，所以他四歲就失去了父親，他一直都是單親少年。 家屬已經為國家付出了太多，我們不能讓烈士們的犧牲變得毫無意義，更不能讓家屬被這些傷人的言論所傷害，幕後哭泣的不配。
雖然司機可能對勞施優惠卡一無所知，甚至對它的存在感到困惑，或者，如前所述，根本不明白這是什麼東西，只知道證明小胖的卡是公交公司的專用卡，而主人就是小胖。 所以，要麼讓他上車，你繼續開車，做你自己的事情。
如果好奇心太強，也可以禮貌地詢問小胖的情況，詢問卡片的來源等基本資訊。 這些資訊不僅可以作為證明小胖身份的依據，還可以回答司機的疑惑。
然而，在數千種可能的方式中，這位司機朋友選擇了最離譜的一種方式：無情地將小胖視為無視社會規則的壞人是不禮貌的。
所以俗話說，就禮貌而言，司機被罵是很自然的; 司機向當事人真誠道歉也是公民的責任。
畢竟，在胖乎乎的眼皮眼裡，那張優惠卡算什麼呢？ 如果不是他別無選擇，他豈不是比那張招致他批評的公交卡更渴望親生父親嗎？